製品ヘルプ ライブラリのアクセス許可 - イベント 6769

  • [アーティクル]

 

適用先: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

トピックの最終更新日: 2009-11-10

アラート名:   製品ヘルプ ライブラリのアクセス許可

イベント ID:   6769

概要:   Microsoft SharePoint Foundation では、ヘルプをユーザーに適切に表示するには、製品ヘルプ ライブラリに特定のアクセス許可を設定することが必要です。このイベント ID については、SCOM モニターがこのライブラリのアクセス許可の構成を監視します。製品ヘルプ ライブラリは、SharePoint サーバーの全体管理 Web アプリケーションにある製品ヘルプのサイト コレクションに置かれています。

現象:   次の現象が発生する可能性があります。

  • エンド ユーザーが製品ヘルプにアクセスできません。

  • 次のイベントがイベント ログに記録されます。イベント ID: 6769 説明: 製品ヘルプ ライブラリのサイト コレクションに対するアクセス許可を更新できません。

原因:   製品ヘルプ ライブラリのサイト コレクションに対するアクセス許可の更新に問題があります。

解決策:   アクセス許可をリセットします。

  • Psconfig ジョブまたは Windows PowerShell コマンドレットを使用して、アクセス許可の構成をリセットします。

    Psconfig ジョブを使用して、アクセス許可の構成をリセットするには

    • コマンド プロンプト ウィンドウを開き、コマンド プロンプトで、「psconfig -cmd helpcollections-install」と入力します。

    Windows PowerShell コマンドレットを使用して、アクセス許可の構成をリセットするには

    1. [スタート] ボタン、[すべてのプログラム]、[Microsoft SharePoint 2010 製品]、[SharePoint 2010 管理シェル] の順にクリックします。コマンド プロンプト ウィンドウが表示されます。

    2. Windows PowerShell コマンド「Install-SPHelpCollection -All」を入力します。