ナレッジ項目をまだ利用できません

  • [アーティクル]

 

適用先: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

トピックの最終更新日: 2016-11-30

アラート名: ナレッジ項目をまだ利用できません

イベント ID : なし

**概要:**Microsoft System Center Operations Manager 管理パックは Microsoft SharePoint Foundation 2010 を監視します。SharePoint Foundation 2010 の問題が原因で、System Center Operations Manager が通知を出しました。

この通知のリンクからは、問題の解決方法を説明したナレッジ項目に移動することになっています。しかし、このナレッジ項目はまだ利用できません。後日公開の予定です。問題を解決するには、以下の 1 つまたは複数の操作を、この順番どおりに試します (リンクをクリックすると、この記事の手順に移動します)。

  • サーバーの全体管理を使用して SharePoint Health Analyzer 通知の表示と解決を行う

  • Windows のイベント ログを確認する

  • 診断ログを確認する

  • 管理パック ガイドおよび製品ドキュメントを確認する

  • 影響を受けたサービスを再起動する

  • アプリケーション プールを再起動する

  • インターネット インフォメーション サービスを再起動する

  • 影響を受けたサーバーを再起動する

  • Microsoft サポートに問い合わせる

サーバーの全体管理を使用して SharePoint Health Analyzer 通知の表示と解決を行う

  1. この手順を実行しているユーザー アカウントが Farm Administrators グループのメンバーであることを確認します。

  2. サーバーの全体管理のホーム ページで、[監視] をクリックします。

  3. [監視] ページの [Health Analyzer] セクションで、[問題とソリューションの確認] をクリックします。

  4. [問題とソリューションの確認] ページで、表示および解決する問題をクリックします。

  5. 問題を解決するには、[問題とソリューションの確認] ダイアログ ボックスの [修復方法] セクションに表示されたガイダンスに従います。ルールを再度実行して解決策を確認できるように、ダイアログ ボックスは開いたままにしておきます。

  6. 該当する通知の [問題とソリューションの確認] ダイアログ ボックスの [修復方法] セクションに表示されたガイダンスに従った後、[今すぐ再解析] をクリックして、解決策を確認します。問題が解決すると、通知の状態は [4-成功] に変わります。

アプリケーション プールを再起動する

  1. この手順を実行しているユーザー アカウントが、ローカル コンピューターの Administrators グループのメンバーであることを確認します。

  2. 「IIS 7.0: アプリケーション プールをオンデマンドでリサイクルする」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168806&clcid=0x411) の手順を実行します。