Web サイトが使用できない (SharePoint 2010 製品)
適用先: SharePoint Server 2010
トピックの最終更新日: 2010-02-19
Web ページを使用できない場合、SharePoint 2010 Products は Web ページを表示できず、ユーザーは Web ページにアクセスできません。
アラート名: Web サイトが使用できません
イベント ID: なし
概要: Web ページを使用できない場合、SharePoint 2010 Products は Web ページを表示できず、ユーザーは Web ページにアクセスできません。
現象: SharePoint 2010 Products Web サイトがダウンしているか、または Web サイトのページが表示されません。
原因: 次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。
Web サイトが使用できません。
管理パックの管理者として実行アカウントに、SharePoint 2010 Products Web サイトにアクセスするためのアクセス許可がありません。
解決策: Web サイトがサイト コレクションに表示されることを確認します。
サーバーの全体管理 Web サイトで、サイド リンク バーの [アプリケーション構成の管理] をクリックします。
[アプリケーション構成の管理] ページの [サイト コレクション] セクションで、[すべてのサイト コレクションの表示] をクリックします。
サイト コレクションの相対 URL が無効な場合は、管理パックの検出を実行します。
管理パックの検出を実行しても問題が解決しない場合は、次のことを確認します。
Web サイトをホストしている SharePoint Foundation サーバーが稼動していて、ネットワーク上でアクセスできる。
インターネット インフォメーション サービス (IIS) が動作している。
解決策: 管理者として実行アカウントに十分なアクセス許可があることを確認します。
[サーバーの全体管理] ホーム ページで、[セキュリティ] をクリックし、[ユーザー] セクションで、[Web アプリケーションのユーザー ポリシーの指定] をクリックします。
[認証プロバイダー] ページで、正しい Web アプリケーションを選択します。Web アプリケーションを選択するには、[Web アプリケーション] をクリックし、[Web アプリケーションの変更] をクリックします。[Web アプリケーションの選択] ダイアログ ボックスで、正しい Web アプリケーションをクリックします。
管理者として実行アカウントをクリックします。このアカウントは、インターネット インフォメーション サービス (IIS) で Web サイトを実行する Web アプリケーションに対する ID アカウントとして指定したアカウントです。アカウントが一覧に表示されない場合は、[ユーザーの追加] をクリックします。
[ユーザーの編集] ページの [アクセス許可ポリシー レベル] セクションで、[フル コントロール – 完全な制御が可能です] チェック ボックスをオンにします。
[保存] をクリックします。