ドキュメントの変換が頻繁に失敗する (SharePoint Server 2010)

適用先: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

トピックの最終更新日: 2010-02-09

アラート名:   ドキュメントの変換が頻繁に失敗します

イベント ID:   なし

概要:   高い割合での変換失敗は、アプリケーション サーバーに何らかの問題があること、または構成の設定が正しくないことを意味している可能性があります。

現象:   ユーザーの多数のドキュメントが、変換の後でレンダリングおよび表示されません。

原因:   次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。

• ユーザーが多数の破損したドキュメントを表示しようとしています。

• Microsoft SharePoint Server 2010 アプリケーション サーバーが正常に機能していません。

解決策:   アプリケーション サーバーが使用できることを確認します

1. アプリケーション サーバーが安定して使用できることを確認します。

解決策:   インターネット インフォメーション サービスを再起動します

1. この手順を実行しているユーザー アカウントがローカル Administrators グループのメンバーであることを確認します。

2. コマンド プロンプト ウィンドウを開き、次のコマンドを入力します。

   iisreset -force

解決策:   別のサーバーをファームに追加します

1. このエラーの発生が続く場合は、ファームにサーバーを追加して、作業負荷の分散を図る必要があります。