ユーザー プロファイルの変更をコミットできません - イベント 5188 (SharePoint Server 2010)

  • [アーティクル]

 

適用先: SharePoint Server 2010

トピックの最終更新日: 2010-03-16

アラート名:   ユーザー プロファイルの変更をコミットできません

イベント ID: 5188

概要:   管理者が許可した場合、ユーザーは自分のプロファイルのプロパティを編集できます。このイベントは、ユーザーが行った変更 (またはプロファイルを更新する権限を持つ別のプロセスによる変更) をデータベースにコミットできない場合に記録されます。

現象:   以下の現象のうちの 1 つまたは複数が発生する場合があります。

  • ユーザーが変更内容を適用できないエラーが発生します。

  • イベント ログに、次のようなメッセージが表示されます。イベント ID: 5188 イベント説明: ユーザー '<ユーザー ID>' のユーザー プロファイルの保存中にエラーが発生しました。例外: <例外>

原因:   次の 1 つ以上の問題が原因である可能性があります。

  • ネットワーク接続の問題が原因で、データベース サーバーに到達できません。

  • ネットワーク接続の過負荷またはメモリの不足が原因でデータベース サーバーが応答しないため、コミットの要求がタイムアウトになります。

  • ディスクの障害など、その他の問題がサーバーに発生しているため、データベース サーバーがダウンしています。

解決策:   データベース サーバーが実行していて使用可能であることを確認します

  1. データベース サーバーの Services スナップインで、SQL Server (MSSQLSERVER) サービスが実行していることを確認します。

解決策:   データベース サーバーとファームの間の接続を確認します。

  1. エラーの詳細で示されているアカウントで Microsoft SQL Server Management Studio にログオンし、[接続] をクリックして、[データベース エンジン] をクリックします。

  2. エラーの詳細で示されているサーバー名を入力し、[接続] をクリックします。

解決策:   データベース サーバーがリソース不足になっていないことを確認します

  1. データベース サーバーで、サーバーの RAM メモリとディスク領域が十分にあることを確認します。