サポート情報
適用対象: Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange
このトピックでは、FOPE ディレクトリ同期ツール (DST) のヘルプとサポートの問い合わせ先に関する情報を提供します。DST 9.1 に関するサポートが必要な場合、ここに記載された 3 種類の方法でマイクロソフトに技術的なサポートについてお問い合わせいただけます。マイクロソフトおよびその他プロバイダーからは、いくつかのディレクトリ同期ツールが提供されています。本情報は DST の Microsoft® Forefront® Online Protection for Exchange 9.1 バージョンのユーザーだけを対象としています。
Microsoft Premier サポートは、会社固有のビジネス ニーズに合わせた専用サポートに一定金額をお支払いいただいたお客様専用です。Premier サポートのご利用に関する詳細については、Microsoft Premier サポート オンライン ポータルまたは「Microsoft Premier サポート Web サイト」 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=245976) にアクセスしてください。
Microsoft テクニカル サポート Web サイト (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=149248)。
緊急および重大な問題に関するマイクロソフトの電話サポートは、以下の電話番号にて年中無休 24 時間体制で受け付けております。DST のサポート、および FOPE ディレクトリ同期のヘルプが必要な場合、以下の一覧からお住まいの地域に合った電話番号にお掛けください。
フリーダイヤル: (866) 291-7726
直通: 1 (204) 927-2299
国際 UIFN:800 0000 0060
国際フリー ダイヤル (UIFN) は、UIFN 電話ルーティングをサポートする国および地域でのみ利用可能です。UIFN 電話番号には、国際プレフィックス ダイヤル コード番号を前に付ける必要があります。たとえば、オーストラリアから電話をかける場合、(0011) 800 0000 0060 をダイヤルします。UIFN サポートを利用できる国や地域の国際プレフィックス ダイヤル コード番号は、FOPE 管理センターの [リソース] タブから確認できます。ここにも、これらの番号を掲載します。
オーストラリア 0011
香港 001
日本 - IDC 0061
日本 - ITJ 0041
日本 - KDD 010
日本 - NTT 0033
韓国 - Dacom 002
韓国 - NT 001
以下の国または地域には、独立した番号が存在します。
ベルギー: 080075013
インド 000 800 440 1820
インドネシア 001 803 44 21 01
日本 0120 950 400
韓国 02-3483-7331
マレーシア 362-074365
メキシコ 001 888 508 6467
シンガポール 65 6622 1617
台湾 2 2656 8432
タイ 001 800 441 0848
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