履歴データのアップロードに関してよく寄せられる質問

次に、履歴データのアップロードに関してよく寄せられる質問とその回答を示します。

HDL はどこで購入できますか。

詳しい情報および価格については、再販業者にお問い合わせください。

HDL は何シート購入する必要がありますか。

アップロードするデータ 1 GB ごとに 1 シートをお買い求めください。

Unicode 対応でない .pst ファイルが 1.9 GB に制限されるのはなぜですか。

.pst ファイルから履歴データを読み込むと、読み込みの進行状況を追跡するために、追加のデータが .pst ファイルに書き込まれます。そのため, .pst ファイルには空き領域が必要です。Unicode 対応でない .pst ファイルはサイズが構造上 2 GB に制限されています。.pst ファイルのサイズが 1.9 GB を超えると読み込まれなくなるのは、追加の追跡データをファイルに書き込むことができないためです。

アーカイブ ビューアー内のメッセージの検索および表示はどこからできますか。

データが読み込まれたら、保持期間内のメッセージはアーカイブ ビューアー内で見つけることができます。読み込まれたメッセージが保持期間を過ぎている場合は、アーカイブに表示されません。

Microsoft は、発送中のデータが第三者に公開されないことを保証していますか。

Microsoft は、発送中のデータに対して一切責任を負いません。安全な配送業者を使用し、トラッキング番号を使用してデータを送付してください。また、データを暗号化してください。データを送付したら、電話でテクニカル サポートにパスワードをご連絡ください。

Exchange Online のメッセージのコピーをアーカイブに移動できますか。

できません。Exchange Online を利用している場合は、他のアーカイブ ユーザーと同じ手順に従って、履歴データをアップロードする必要があります。

ユーザーが .pst ファイルのメールを持っているが、Admin Center でそのユーザーのアドレスが構成されていない場合はどうなりますか。

Admin Center でユーザーのアドレスが構成されていない場合、メッセージは読み込まれず、アーカイブ ビューアー内で見つけることができません。

HDL 経由で Bloomberg メッセージをアップロードできますか。

Bloomberg メッセージの HDL はサポートされていません。

アップロードはいつ終わりますか。

アップロードの速度は添付ファイルのサイズなどの要因によって異なりますが、一般的に 1 日あたり 40 GB の速度でアップロードされます。大容量のデータは、通常、複数に分割して平行してアップロードされます。ほとんどの場合、読み込みは、データと必要なすべての情報を受け取ってから 2 週間以内に開始します。

アップロードされた履歴データには、どのタイム スタンプが使用されますか。

履歴データのアップロードに使用されるタイム スタンプは、メッセージ ヘッダーの "Received" 行から取得します。何かの理由で、送付されたデータに元のヘッダー情報が含まれていない場合、メッセージの "Date" フィールドが送信日として使用されます。メッセージに "Received" フィールドも "Date" フィルターも存在しない場合は、メッセージがアーカイブにアップロードされた日付が使用されます。

メッセージが破棄される日付は、どの日付で判断できますか。

メッセージが破棄される日付は、上で説明したタイム スタンプの日付から、構成済みの保持期間が経過した日付になります。