ボイス メールと予定表の情報を取得できない
トピックの最終更新日: 2014-10-21
ボイス メール、予定表、およびその他の Microsoft Exchange の情報は、ユーザーが UNRESOLVED_TOKEN_VAL(nm-oc-14-3rd) の資格情報 (ユーザー名とパスワード) を使用してログオンした後にのみデバイスから利用できます。この資格情報は、Exchange Web サービス (EWS) によるユーザーの認証を可能にするものです。これらの資格情報を提供するには、Lync Server を実行しているコンピューターにユーザーが物理的にデバイスを接続する必要があります。このプロセスが完了すると、ユーザーはボイス メール、予定表、およびその他の Exchange の情報にアクセスしたり、自分のデバイスから直接会議に参加したりできるようになります。
デバイスに予定表とボイス メールの情報がない
問題: ユーザーはデバイスおよび Lync Server にログオンしています。ユーザーは通話の発信と受信はできますが、予定表やその他の Exchange の情報を利用できません。
解決法: ユーザーに、Lync Server を実行しているコンピューターに USB ケーブルを使用してデバイスを接続し、Lync Server の資格情報 (ユーザー名とパスワード) で Lync Server にログオンしてもらいます。EWS サーバーでの認証が完了すると、ユーザーのボイス メール、予定表、およびその他の Exchange の情報をデバイス上で利用したり、デバイスから会議に直接参加したりできるようになります。