派遣表 (フォーム)
適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
サービス管理 >定期処理 >派遣表 をクリックします。 選択 開始日 と 終了日 のフィールドで時間をチームの終了した活動または出荷情報を表示し、[OK] をクリックするかどうかを定義します。
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組織の派遣チームおよび一般的なサービス注文フローの特定の活動を監視および管理するには、このフォームを使用します。
たとえば、サービス注文に優先順位を付けたり、個々のサービス注文に適切な活動を割り当てたり、サービス注文を日付、優先順位、またはサービス注文別に表示したり並べ替えたりすることができます。まだ派遣されていないサービス注文の確認や、チーム間でのサービス注文の再割り当てを行うことができます。
このフォームの詳細ビューでは、上部にすぐに使用可能なガント チャートが表示されで選択した活動の詳細を表示するタブのセットが含まれます。両方のエリア、フォームを最大限に、またはサイズを試行が表示されるようになります。
別の作業者または異なる日時に割り当てる場合は、グラフのサービス活動のグラフィカル表示をドラッグできます。サービス活動のグラフィックの 高の色が赤、標準の黄色、低の緑などの活動の優先順位を表示します。
ヒント
これらの色は、"サービス管理パラメーター" フォームの [出荷] タブで変更できます。
グラフィックを右クリックすると以下のメニュー項目が表示されます。
情報 -活動に関する作業者およびサービス レベル契約の詳細スケジュールされている開始などの活動に関する重要な詳細を終了時刻、および表示するに 活動 %1 のフォームを開きます。
出荷 - [サービス] の [派遣済]、サービス活動のステータスを変更します。
[活動に移動] : このサービス活動のビューを "活動" フォームで開きます。
[サービス注文に移動] : このサービス活動に関連付けられているサービス注文を "サービス注文" フォームで表示します。
このフォームを使用するタスク
フォームのナビゲーション
次の表で、このフォームのコントロールについて説明します。
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タブ
タブ |
説明 |
|---|---|
すべて |
選択した日付範囲のすべてのオープンな派遣活動を表示します。 |
チーム |
所属している派遣チーム、または監視する権限が与えられている派遣チームに割り当てられたすべての活動を表示します。 |
未出荷 |
[すべて] タブの活動のうち、まだ派遣されていない活動を表示します。 |
出荷済 |
[すべて] タブの活動のうち、派遣された活動を表示します。 |
詳細 |
サービスの住所、およびその他のサービス注文ヘッダー情報 (SLA や参照情報など) を表示します。 |
関連 |
フォーム上部のサービス チャートで現在選択されているサービス注文に割り当てられた個々の活動を表示します。 |
明細行 |
フォーム上部のサービス チャートで現在選択されているサービス注文に関連付けられたすべてのサービス注文明細行を表示します。 |
オブジェクト |
フォーム上部のサービス チャートで現在選択されているサービス注文に関連付けられたすべてのサービス対象の関係を表示します。 |
ボタン
ボタン |
説明 |
|---|---|
簡易 |
フォームにタブを表示しません。 |
詳細 |
フォームにチャートとタブの両方を表示します。 |
リセット |
使用可能な最新のデータでフォームを更新します。 |
印刷 |
派遣チャートを印刷します。 |
フィールド
フィールド |
説明 |
|---|---|
開始日 |
表示する期間の開始日を選択します。 |
終了日 |
表示する期間の終了日を選択します。 |
終了した活動の表示 |
終了した活動を派遣の概要に含める場合に選択します。 |
関連チームのみ表示 |
関連付けられているチームのみの派遣活動を表示する場合に選択します。 |
活動番号 |
チャートで選択した活動に割り当てられている ID 番号。 |
サービス注文 |
チャートで選択した活動のサービス注文番号。 |
開始日 |
選択した活動に割り当てられている開始日を表示または変更します。 |
開始時刻 |
選択した活動に割り当てられている開始時刻を表示または変更します。 |
実際の作業 |
選択したこの活動の実際の作業時間を表示または変更します。 |
総作業量 |
この活動の合計作業時間の計算値。 |
説明 |
この活動の簡単な説明。 |
顧客 ID |
活動を実行する対象の顧客の ID 番号。 |
タイプ |
この活動に関連付けられている派遣のタイプを表示または変更します。 |
優先順位 |
この派遣活動の優先順位レベルを表示または変更します。 |
出荷済 |
割り当てられた作業者またはチームが派遣されたことを示す場合に選択します。 |
作業者 |
選択した活動に割り当てられている作業者を表示または変更します。 |
フェーズ |
選択した活動のステータス ("処理中"、"完了済"、または "キャンセル済") を表示または変更します。 |
サインオフ |
この特定のサービス ラインが完了したことを示す場合に選択します。 |
タイプ |
実行される活動のタイプを表示または変更します。 |
優先するサービス時刻 |
顧客が希望するサービス コールの日時です。 |
開始日 |
この活動に割り当てられている開始日を表示または変更します。 |
開始時刻 |
この活動に割り当てられている開始時刻を表示または変更します。 |
終了日 |
この活動に割り当てられている終了日を表示または変更します。 |
終了時刻 |
この活動に割り当てられている終了時刻を表示または変更します。 |
顧客 ID |
顧客 ID 番号。 |
名前 |
顧客の名前。 |
プロジェクト ID |
このサービス注文に関連付けられているプロジェクトの ID 番号。 |
サービス契約 |
この活動に関連付けられているサービス合意。 |
連絡先 |
この活動の顧客の連絡担当者の名前。 |
サービス レベル アグリーメント |
この活動のサービス レベル契約。 |
ステータス |
SLA で設定されている制限に対する時間登録のステータスです。 |
開始時刻 |
サービス レベル契約の開始時刻。 |
最新の完了時刻 |
サービス レベル契約に基づいて完了のユーザーに承認された時刻。 |
サービス責任者 |
サービス契約を担当する作業者。 |
優先技術者 |
顧客が希望するサービス コールの技術者。 |
出荷済 |
サービス コール活動で技術者が派遣されたことを示す場合に選択します。 |
トランザクション タイプ |
サービス管理のトランザクション タイプ。 |
作業者 |
このサービス ラインに割り当てられている作業者。 |
カテゴリ |
このサービス ラインが属しているカテゴリ。 |
サービス作業 |
このサービス ライン作業の ID。 |
ステータス |
このサービス ライン作業のステータス。 |
サービス対象関係 |
この活動に関連付けられているサービス対象の関係の ID。 |
サービス対象 |
この活動に関連付けられているサービス対象の ID。 |
キー テーブル フィールド |
この活動に関連付けられている主サービス テーブルのキー ID フィールド。 |
参照
通知: 既知の問題および最近の修正プログラムを表示するには、Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) の 問題検索 を使用します。