Microsoft Dynamics 365 の Web アプリケーションの要件

公開日: 2017年2月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

このセクションでは Dynamics 365 (設置型) および Microsoft Dynamics 365 (オンライン) Web やモバイル デバイスのクライアント アプリケーションのハードウェアとソフトウェアの要件を示します。

このトピックの内容

Microsoft Dynamics 365 の Web アプリケーションのハードウェア要件

Internet Explorer および Microsoft Edge のサポートされるバージョン

サポートされる Internet Explorer 以外の Web ブラウザー

サポートされる Microsoft Office のバージョン

レポートの印刷

Microsoft Dynamics 365 の Web アプリケーションのハードウェア要件

Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションのハードウェアの最小要件と推奨要件を次の表に示します。

推奨要件以下のコンピューターで Microsoft Dynamics 365 を実行すると、十分なパフォーマンスがでないことがあります。 さらに、最近のクアッドコア プロセッサ、より低いクロック速度、より多くの RAM など、ここで公開されているハードウェア構成とは異なるシステム上では、良好なパフォーマンスを経験できる可能性があります。

ネットワークの要件

Microsoft Dynamics 365 は次の要素が整っているネットワークで最適に動作するように設計されています:

• 50 Kbps 以上の帯域幅 (400 kbps)

• 150 ms 未満の待ち時間

これらの値は推奨値であり、満足なパフォーマンスを保障するものではありません。 この推奨値は、カスタマイズされていない標準フォームを使用するシステムに基づきます。 標準フォームを大幅にカスタマイズした場合は、帯域幅のニーズを調べるためにフォームの応答をテストすることをお勧めします。詳細:Dynamics CRM クライアントのネットワーク キャパシティ、スループットの確認

Microsoft Dynamics 365 対話型サービス ハブ エクスペリエンスを使用するときのネットワーク要件

Microsoft Dynamics 365 対話型サービス ハブ エクスペリエンスは次の要素が整っているネットワークで最適に動作するように設計されています。

• 1 メガビット毎秒 (125 KBps) を超える帯域幅

• 150 ms 未満の待ち時間

推奨されているネットワーク要件に、最初の実行または新しく公開されたカスタマイズに必要なメタデータのダウンロードが含まれていることに注意してください。Microsoft Dynamics 365 対話型サービス ハブは通常、メタデータをダウンロードする必要がある場合により多くの帯域幅を必要とします。 これらの値は推奨値であり、良好なパフォーマンスを保証するものではありません。 この値は、カスタマイズされていない標準フォームを使用するシステムに基づきます。 標準フォームを大幅にカスタマイズした場合は、帯域幅のニーズを調べるためにフォームの応答をテストすることをお勧めします。

Internet Explorer および Microsoft Edge のサポートされるバージョン

次の表では、Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションで使用できる Windows と Internet Explorer または Microsoft Edge バージョンが説明されています。

Windows の 1 このバージョンは Internet Explorer のバージョンをサポートしていません。詳細:Internet Explorer 11 – IT 技術者に関する FAQ

サポートされる Internet Explorer 以外の Web ブラウザー

Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションは指定されたオペレーティング システムで実行される以下の Web ブラウザーのいずれかで実行できます。

• Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、または Windows 7で実行する (最新の公開リリース バージョンの)Mozilla Firefox

• Google Chrome

  • Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、および Google Nexus タブレット PC で実行される Google Chrome (最新の公開リリース バージョン)

  • Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks)、または 10.10 (Yosemite) で実行される (最新の公開リリース バージョンの) Google Chrome

• Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks)、10.10 (Yosemite)、または Apple iPad で実行される Apple Safari (最新の公開リリース バージョン)

これらの Web ブラウザーの最新リリースを見つけるには、ソフトウェア製造元のサイトを参照してください。

サポートされる Microsoft Office のバージョン

Excel へのエクスポート、差し込み印刷など、Microsoft Dynamics 365 の統合機能と共に Microsoft Office を使用するには、Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションを実行するコンピューターに以下のいずれかのバージョンの Microsoft Office がインストールされている必要があります。

• Microsoft Office 365

• Microsoft Office 2016

• Microsoft Office 2013

• Microsoft Office 2010

フル機能の Office 365 を Microsoft Dynamics 365 (オンライン) および Dynamics 365 (設置型) と統合するには、Office 365 Enterprise E3 以降が必要です。 Skype for Business PSTN の通話と会議の機能を使用するには、Office 365 Enterprise E5 が必要です。 その他の Office 365 プランはサポートされていません。 ライセンスと料金の詳細については、「ライセンスと価格設定のガイド」を参照してください。

レポートの印刷

レポートの印刷には、Reporting ServicesMicrosoft ActiveX コントロールが必要です。 ユーザーがレポートを印刷しようとして、このコントロールがインストールされていない場合、ユーザーはインストールするよう求められます。 インストーラ パッケージは名前が RSClientPrint.cab であり、<drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin にある Microsoft SQL Server Reporting Services サーバー上にあります。

関連項目

サポートされる Web ブラウザーとモバイル デバイス
Microsoft Dynamics 365 でサポートされる 64 ビット構成
Microsoft Dynamics 365 システム要件と必要なコンポーネント

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