Outlook 用 Microsoft Dynamics 365 の障害回復
公開日: 2017年2月
対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online
"オフラインにする" 機能を使用する場合の Outlook 用 Microsoft Dynamics 365 は、ユーザーのコンピューターのローカル データ ストレージ用 Microsoft SQL Server Express を使用します。 これにより Microsoft Dynamics 365 ユーザーはオフラインでデータを使用でき、ローカル データは Outlook 用 Dynamics 365 が再びオンラインになった時点で SQL Server (設置型) または Microsoft Dynamics 365 (オンライン) に同期されます。
場合によっては、Microsoft Dynamics 365 ユーザーがローカルの Microsoft SQL Server Express データベースをバックアップする場合があります。 これは、Microsoft Dynamics 365 ユーザーが長期間オフラインで作業する場合に特に有効です。 以下の表に、Outlook 用 Dynamics 365 で使用する SQL データベースのバックアップに使用できるいくつかの方法を示します。
バックアップ方法 |
バックアップ対象 |
コメント |
|---|---|---|
オフライン バックアップ |
Microsoft Dynamics 365 データ ディレクトリの内容。 32 ビット Windows の 64 ビット Microsoft Office の既定の場所: %programfiles%\Microsoft Dynamics 365\LocaleCode\sql\7 64 ビット Windows の 32 ビット Microsoft Office の既定の場所: %programfiles(x86)%\Microsoft Dynamics 365\LocaleCode\sql\7 |
バックアップを開始する前に、SQL Server (CRM) サービスが停止されていることを確認します。 バックアップが完了してからサービスを再開してください。 LocaleCode は言語ロケールを示す 4 桁の数字です。 |
Microsoft ツールを使用したオンライン バックアップ |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE) または sqlcmd.exe (コマンド ライン ツール)を使用します。 |
Microsoft 以外のツールを使用したオンライン バックアップ |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Microsoft SQL Server Express と互換性のあるツールを探します。 |
バックアップと回復ツール
Microsoft SQL Server 2012 Express で提供されているグラフィカル管理ツール (SQL Server Management Studio Express (SQLManagementStudio)) は、バックアップと回復の機能を備えています。 SQL Server Management Studio Express は、Microsoft SQL Server® 2012 Service Pack 2 (SP2) Express からダウンロードできます。
バックアップからの復元
Outlook 用 Dynamics 365 のオフライン同期に問題がある場合、バックアップを使用して Microsoft Dynamics 365 機能を復元できます。 バックアップを復元する前に、Outlook 用 Dynamics 365 をオフライン モードにする必要があります。 復元ができたら、Microsoft Dynamics 365 (オンライン モード) に接続できます。 まだサーバー上にないデータは、クライアントからサーバーに転送されます。 サーバーに再接続するタイミングに注意してください。 古くなったバックアップから復元する場合、サーバー上に存在するデータがその後変更され、オフライン クライアントのバックアップから取得された古いデータで、サーバー上の現在のデータが上書きされる危険があります。
関連項目
Outlook 用 Dynamics 365 の設定
Microsoft Dynamics 365 の障害回復
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