削除されたメールボックスの接続または復元

 

適用先:Exchange Server 2013

EAC またはシェルを使用して、削除済みメールボックスを Active Directory ユーザー アカウントに接続できます。メールボックスを削除すると、Exchange はそのメールボックスをメールボックス データベースに保持し、メールボックスを無効な状態に切り替えます。関連付けられた Active Directory ユーザー アカウントも削除されます。メールボックスは削除済みメールボックスの保持期間 (既定では 30 日) が経過するまで保持され、その後に、メールボックス データベースから完全に削除 (つまり消去) されます。

削除済みメールボックスが Exchange メールボックス データベースから完全に削除されるまでは、EAC またはシェルを使用して、削除済みメールボックスを Active Directory ユーザー アカウントに接続できます。シェルを使用して、削除済みメールボックスの内容を既存のメールボックスに復元することもできます。

切断されたメールボックスおよびその他の関連する管理タスクの実行方法の詳細については、次のトピックを参照してください。

  • 予想所要時間 : 2 分。

  • この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可を割り当てる必要があります。必要なアクセス許可の一覧については、以下を参照してください。「受信者のアクセス許可」の「受信者プロビジョニングのアクセス許可」。

  • 削除済みメールボックスを接続する新しいユーザー アカウントを Active Directory 内に作成します。または、シェルで Get-User コマンドレットを使用して、削除済みメールボックスを接続する Active Directory ユーザー アカウントが存在し、かつ別のメールボックスにまだ関連付けられていないことを確認します。削除済みメールボックスをユーザー アカウントに接続するには、アカウントが存在している必要があり、かつ RecipientType プロパティの値が、アカウントのメールボックスがまだ有効ではないことを示す User である必要があります。

    社内 Exchange 組織の場合は、この情報を [Active Directory ユーザーとコンピューター] で確認することもできます。

    重要重要:
    削除済みのリンクされたメールボックス、リソース メールボックス、または共有メールボックスを接続する場合は、メールボックスを接続する Active Directory ユーザー アカウントが無効である必要があります。
  • ユーザー アカウントを接続する削除済みメールボックスがメールボックス データベースに存在し、回復可能な削除によって削除されたメールボックスではないことを確認するには、次のコマンドを実行します。

    Get-MailboxDatabase | Get-MailboxStatistics | Where { $_.DisplayName -eq "<display name>" } | fl DisplayName,Database,DisconnectReason
    

    削除済みメールボックスがメールボックス データベースに存在し、DisconnectReason プロパティの値が Disabled である必要があります。メールボックスがデータベースから消去されている場合、コマンドは結果を返しません。

  • このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

  • 問題がある場合は、Exchange のフォーラムで質問してください。 次のフォーラムにアクセスしてください。Exchange ServerExchange Online、 または Exchange Online Protection。.

削除済みメールボックスを接続する際には、メールが有効ではない (つまり、既存のメールボックスを持たない) ユーザー アカウントにメールボックスを関連付けます。削除済みメールボックスをメールボックスを持つユーザー アカウントに接続するには、削除済みメールボックスを復元する必要があります。詳細については、後の「削除済みメールボックスを復元する」を参照してください。

次の手順では、削除済みユーザー メールボックスをユーザー アカウントに接続する方法を示します。この手順を使用して、削除されているリンクされたメールボックス、リソース メールボックス、および共有メールボックスをユーザー アカウントに接続することもできます。

  1. EAC で、[受信者] > [メールボックス]に移動します。

  2. [その他] [その他のオプション] アイコン をクリックし、[メールボックスの接続] をクリックします。

    Exchange 組織内の選択した Exchange サーバー上にある、切断されたメールボックスの一覧が表示されます。

    メモメモ:
    この切断されたメールボックスの一覧には、無効にされたメールボックス、削除されたメールボックス、および回復可能な削除によって削除されたメールボックスが含まれます。
  3. ユーザーを接続する削除済みメールボックスをクリックし、[接続] をクリックします。

  4. そのメールボックスを接続するかどうかを確認するウィンドウで、[はい] をクリックします。

    メールが有効ではないユーザー アカウントの一覧が表示されます。

  5. 削除済みメールボックスを接続するユーザーをクリックし、[OK] をクリックします。

    Exchange により、削除済みメールボックスが選択したユーザー アカウントに接続されます。

シェルで Connect-Mailbox コマンドレットを使用して、メールが有効ではないユーザー アカウントに削除済みメールボックスを接続します。接続するメールボックスの種類を指定する必要があります。次の例では、ユーザー メールボックス、リンクされたメールボックス、会議室メールボックス、備品用メールボックス、および共有メールボックスを再接続するための構文を示します。すべての例では、オプションの Alias パラメーターを使用して電子メール エイリアスを指定します。電子メール エイリアスは、電子メール アドレスの @ 記号の左に表示される部分です。Alias パラメーターを含めない場合は、User パラメーターまたは LinkedMasterAccount パラメーターで指定した値を使用して、再接続したメールボックスの電子メール アドレスのエイリアスが作成されます。

メモメモ:
前述したように、リンクされたメールボックス、リソース メールボックス、または共有メールボックスを接続する場合は、メールボックスをリンクする Active Directory ユーザー アカウントが無効である必要があります。

この例では、ユーザー メールボックスを接続しています。Identity パラメーターでは、MBXDB01 という名前のメールボックス データベースに保持された、削除済みメールボックスの表示名を指定します。User パラメーターでは、メールボックスを接続する Active Directory ユーザー アカウントを指定します。

Connect-Mailbox -Identity "Paul Cannon" -Database MBXDB01 -User "Robin Wood" -Alias robinw
メモメモ:
LegacyDN プロパティまたは MailboxGuid プロパティの値を使用して、削除済みメールボックスを識別することもできます。

この例では、リンクされたメールボックスを接続しています。Identity パラメーターでは、MBXDB02 という名前のメールボックス データベースの削除済みメールボックスを指定します。LinkedMasterAccount パラメーターでは、メールボックスを接続するアカウント フォレスト内の Active Directory ユーザー アカウントを指定します。LinkedDomainController パラメーターでは、アカウント フォレスト内のドメイン コント ローラーを指定します。

Connect-Mailbox -Identity "Temp User" -Database MBXDB02 -LinkedDomainController FabrikamDC01 -LinkedMasterAccount danpark@fabrikam.com -Alias dpark

この例では、会議室メールボックスを接続しています。

Connect-Mailbox -Identity "rm2121" -Database "MBXResourceDB" -User "Conference Room 2121" -Alias ConfRm2121 -Room

この例では、備品メールボックスを接続しています。

Connect-Mailbox -Identity "MotorPool01" -Database "MBXResourceDB" -User "Van01 (12 passengers)" -Alias van01 -Equipment

この例では、共有メールボックスを接続しています。

Connect-Mailbox -Identity "Printer Support" -Database MBXDB01 -User "Corp Printer Support" -Alias corpprint -Shared
メモメモ:
LegacyDN または MailboxGuid の値を使用して、削除済みメールボックスを識別することもできます。

構文およびパラメーターの詳細については、「Connect-Mailbox」を参照してください。

削除済みメールボックスがユーザー アカウントに正常に接続されたことを確認するには、次のいずれかを実行します。

  • EAC で、[受信者] をクリックし、接続したメールボックスの種類の適切なページに移動し、[最新の情報に更新] [最新の情報に更新] アイコン をクリックし、メールボックスが一覧に表示されていることを確認します。

  • [Active Directory ユーザーとコンピューター] で、メールボックスに接続したユーザー アカウントを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。[全般] タブで、接続したメールボックスの電子メール アドレスが [電子メール] ボックスに読み込まれていることに注意してください。

  • シェルで、次のコマンドを実行します。

    Get-User <identity>
    

    RecipientType プロパティの UserMailbox 値は、ユーザー アカウントとメールボックスが接続されていることを示します。Get-Mailbox <identity> コマンドを実行して、メールボックスが接続されたことを確認することもできます。

シェルで New-MailboxRestoreRequest コマンドレットを使用して、削除済みメールボックスを既存のメールボックスに復元できます。削除済みメールボックスを復元すると、その内容が既存のメールボックス (ターゲット メールボックスと呼ばれる) にコピーされます。削除済みメールボックスを復元した後には、そのメールボックスが管理者によって完全に削除されるか、またはメールボックスの保持期間が経過した後に消去されるまで、メールボックスがメールボックス データベースに保持されたままになります。

メールボックスの復元要求が正常に完了した後には、削除されるまで、既定ではメールボックスが 30 日間保持されます。Remove-StoreMailbox コマンドレットを使用すると、より早い時点でメールボックスを削除できます。

メモメモ:
EAC を使用して削除済みメールボックスを復元することはできません。

メールボックス復元要求を作成するには、削除済みメールボックスの表示名、従来の識別名 (DN)、またはメールボックス GUID を使用する必要があります。復元する削除済みメールボックスの DisplayName プロパティ、MailboxGuid プロパティ、および LegacyDN プロパティの値を表示するには、Get-MailboxStatistics コマンドレットを使用します。たとえば、次のコマンドを実行すると、組織内のすべての無効なメールボックスおよび削除済みメールボックスに関するこの情報が返されます。

Get-MailboxDatabase | Get-MailboxStatistics | Where {$_.DisconnectReason -eq "Disabled"} | fl DisplayName,MailboxGuid,LegacyDN,Database

この例では、SourceStoreMailbox パラメーターによって識別される、MBXDB01 メールボックス データベースにある削除済みメールボックスを、メールボックス Debra Garcia に復元します。従来の DN 値が同じではない別のメールボックスに復元元メールボックスを復元できるように、AllowLegacyDNMismatch パラメーターを使用します。

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox e4890ee7-79a2-4f94-9569-91e61eac372b -SourceDatabase MBXDB01 -TargetMailbox "Debra Garcia" -AllowLegacyDNMismatch

この例では、Pilar Pinilla の削除済みアーカイブ メールボックスを Pilar Pinilla の現在のアーカイブ メールボックスに復元します。プライマリ メールボックスと、その対応するアーカイブ メールボックスの従来の DN は同じであるため、AllowLegacyDNMismatch パラメーターは必要ありません。

New-MailboxRestoreRequest -SourceStoreMailbox "Personal Archive - Pilar Pinilla" -SourceDatabase "MDB01" -TargetMailbox pilarp@contoso.com -TargetIsArchive

構文およびパラメーターの詳細については、「New-MailboxRestoreRequest」を参照してください。

復元するパブリック フォルダー メールボックスが物理的に削除されていて、そのメールボックスが削除済みアイテムの保存期間制限内にある場合 (「削除済みアイテムの保存期間と回復可能なアイテムのクォータを構成する」をご覧ください)、Connect-Mailbox コマンドレット、その後 Update-StoreMailboxState コマンドレットを使用できます。構文およびパラメーターの詳細については、「Connect-Mailbox」と「Update-StoreMailboxState」を参照してください。

削除されたパブリック フォルダー メールボックスの GUID、およびそのパブリック フォルダー メールボックスが含まれていたメールボックス データベースの GUID または名前が必要になります。この情報がない場合は、次の手順を実行できます。

  1. 次のコマンドレットを実行して Active Directory フォレストとドメイン コント ローラーの完全修飾ドメイン名 (FQDN) を取得します。

    Get-OrganizationConfig | fl OriginatingServer
    
  2. 手順 1 で返される情報を使用して、パブリック フォルダー メールボックスの GUID と、削除されたパブリック フォルダー メールボックスが含まれていたメールボックス データベースの GUID または名前を、Active Directory の削除済みオブジェクト コンテナーで検索します。

    ヒントヒント:
    削除済みオブジェクトの検索は、カスタム スクリプトを使用しても、Ldp ユーティリテイを使用しても行えます。このユーティリティは、Powershell プロンプトに ldp.exe と入力して開くことができます。

削除されたパブリック フォルダー メールボックスの GUID、およびそのパブリック フォルダー メールボックスが含まれていたメールボックス データベースの名前または GUID がわかっている場合には、以下のコマンドを実行してパブリック フォルダー メールボックスを復元します。

  1. 次のコマンドを実行して新しい Active Directory オブジェクトを作成します (適切な資格情報の入力が求められる場合があります)。

    New-MailUser <mailUserName> -ExternalEmailAddress <emailAddress> 
    Get-MailUser <mailUserName> | Disable-MailUser
    
    

    ここで <mailUserName><emailAddress><mailUserName> はユーザー選択の値です。次の手順では、同じ <mailUserName> 値を使用します。

  2. 削除されたパブリック フォルダー メールボックスを、次のコマンドを実行して作成した Active Directory オブジェクトに接続します。

    Connect-Mailbox -Identity <public folder mailbox GUID> -Database <database name or GUID> -User <mailUserName>
    
    メモメモ:
    Identity パラメーターには、Active Directory ユーザー オブジェクトと接続する Exchange データベースのメールボックス オブジェクトを指定します。上記の例では、パブリック フォルダー メールボックスの GUID を指定しますが、表示名の値または LegacyExchangeDN 値を使用することもできます。
  3. 次の例を基にして、パブリック フォルダー メールボックスで Update-StoreMailboxState を実行します。

    Update-StoreMailboxState -Identity <public folder mailbox GUID> -Database <database name or GUID>
    

    手順 2 に示されていたように、Identity パラメーターはパブリック フォルダー メールボックスの GUID、表示名、または LegacyExchangeDN の値を受け付けます。

削除されたパブリック フォルダー メールボックスが正常に復元されたことを確認するには、Get-PublicFolder -GetChildren -<public folder mailbox GUID> コマンドレットを実行します。復元が成功した場合、このコマンドレットは動作します。

詳細については、次のトピックを参照してください。

 
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