Dynamics CRM Online FAQ

公開日: 2016 年 6 月 1 日

Q	Dynamics CRM Online 2016 へアップデートする方法について教えてください。

A	お客様自身でアップグレードのスケジュールを組み、そのスケジュールを設定することでアップグレードが可能です。以下にアップデートスケジュールの設定方法をご説明いたします。

管理者権限を持つユーザー ID で Office 365 ポータルにサインインします。
画面左側にある [管理者] メニューを展開し、[CRM] をクリックします。
CRM Online 管理センターに遷移後、[更新] をクリックします。
アップデートする任意のインスタンスを選択すると、画面右側にサービスアップデートに関するメニューが表示されます。

その中にある [更新スケジュールの設定] をクリックし、アップデートスケジュールを設定します。

※すでに自動でスケジュールされている場合は、以下の画面になります。
[希望日時]、[代替日時] のカレンダーからアップデートスケジュールを予約します。

希望日時でアップデートが行われなかった場合、管理者様宛てに電子メールで通知され [代替日時] にアップデートされます。
[更新の承認] をクリックすると、Microsoft Dynamics CRM でこの組織を更新することを承認します。

一度スケジュールを承認しても再度スケジュール変更可能でございます。

また、[更新の承認] をクリックしないかぎりは、アップデートは行われません。