管理者権限を持つユーザー ID で Office 365 ポータルにサインインします。
https://portal.office.com
Office 365 管理センターのダッシュボードが表示されます。
ダッシュボードから「サービス リクエスト」をクリックし、右に表示される「+」ボタンをクリックします。
または、左ペインより「サポート」以下の「サービス リクエスト」を選択し、右に表示される「+」ボタンをクリックします。
「サービス リクエストの作成」より該当の製品を選択します。
該当の製品が見当たらない場合には「詳細…」をクリックすると表示される項目が増えます。
お問い合わせ対象の機能や現象に該当する項目を選択し、問題の概要と詳細を記入のうえ、「次へ」をクリックします。
問題と関連性のある記事が表示されます。
内容を確認のうえ、手続きを続行する場合には「続行」をクリックします。
問題の詳細と該当するドメインをプルダウンから選択し、必要に応じてファイルを添付したうえで「次へ」をクリックします。
連絡先を入力し、内容をご確認のうえ「チケットの送信」をクリックし、サービス リクエストを送信します。
送信が完了すると、サービス リクエスト画面へ遷移します。
作成したサービス リクエストが追加されていることが確認できます。
同様に、ダッシュボードからも「サービス リクエスト」を選択すると、作成したサービス リクエストを確認することができます。