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Dynamics CRM Online FAQ

公開日: 2016 年 6 月 1 日

Q

Dynamics CRM Online 2016 へのアップグレードを何度かスケジューリングしてもアップグレードが行われません。
A アップグレード作業を何度か行っても、アップグレードが完了しない場合は、お客様のご利用環境に起因してアップグレードが行われていない可能性が考えられます。
その際は、Dynamics CRM Online のバージョン情報、アップグレードしたいインスタンスのテナント URL をご確認の上、弊社テクニカル サポートにアップグレードが完了しなかった内容の通知メールとともにお問い合わせください。

バージョン情報の確認方法について

  1. Dynamics CRM Online にサインインします。

  2. 画面右側にある歯車をクリック後、情報をクリックします。

    図1

  3. Dynamics CRMのバージョンを確認します。

    図 2

テナント URL について

Dynamics CRM Online をご利用いただく際の URL です。

例：https://contoso.crm5.dynamics.com
https://contoso.crm7.dynamics.com

<注意事項>
本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

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