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Dynamics CRM Online FAQ

公開日: 2015 年 3 月 9 日

Q

電子メール活動の作成ができません。

A電子メールエンティティのフォームの状態を、すべてアクティブ化へ変更してください。

以下の手順を行ってください。

  1. [設定] > [カスタマイズ] > [システムのカスタマイズ] を選択します。
  2. 既定のソリューション画面が表示されますので、 [電子メール] エンティティの [フォーム] を選択します。
  3. [システム フォーム] を選択し、 [すべてのフォーム] へ変更します。
  4. [電子メール] [Wizard] [情報] の各フォームの [フォームの状態] が [非アクティブ化] の状態であれば、[アクティブ化] へ変更します。

    図 01

  5. アクティブ化に変更になっていることをご確認のうえで、[すべてのカスタマイズの公開] を選択します。

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