System Center 2012 - Service Manager でインシデントを生成するための必要な構成管理の構成

公開日: 2016年7月

対象: System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

ここで説明する手順に従って、たとえば、Microsoft Exchange Server Service Pack 1 (SP1) にアップグレードする必要のあるすべてのコンピューターの一覧を作成することができます。 このためには、まず、System Center Configuration Manager 2007 で適切な構成基準を定義します。 Configuration Manager 2007 の構成基準の詳細については、「必要な構成管理に対する構成基準の構成方法」を参照してください。

System Center 2012 – Service Manager では、Configuration Manager コネクタを作成して基準をインポートし、必要な構成管理に基づいて自動的にインシデントが作成されるようにインシデント管理を構成する必要があります。 Configuration Manager コネクタを作成する方法の詳細については、「System Center Configuration Manager からのデータのインポートについて」を参照してください。

Configuration Manager 2007 の必要な構成管理によって、ソフトウェアを監視して、定義した値に適合していることを確認できます。 たとえば、ソフトウェアのバージョン、セキュリティ設定、ソフトウェアの更新プログラムを監視できます。 監視する構成は、Configuration Manager 2007 の構成アイテムとして構成基準に追加されるので、適合しているかどうかをグループとして評価できます。

まず、Service Manager で、Configuration Manager コネクタを使用して、Configuration Manager 2007 から構成基準をインポートします。 次に、定義済みの値と適合しない、Service Manager の各構成アイテムのインシデントが作成されるように、Service Manager を構成します。

必要な構成管理に基づいてインシデントが自動的に生成されるようにインシデント管理を構成するには、次の手順に従います。

• 必要な構成管理を構成してインシデントを生成する方法

  必要な構成管理に基づいてインシデントが自動的に生成されるように、インシデント管理を構成する方法を説明します。

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• Administrator's Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 管理者ガイド)

• System Center 2012 - Service Manager 計画ガイド

• Operations Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 操作ガイド)