System Center 2012 - Service Manager でのグループ、キュー、およびリストの使用

対象: System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

System Center 2012 – Service Managerでは、グループを使って構成アイテムを管理し、キューを使って作業アイテムを管理できます。また、リストを使ってインシデント、変更要求、活動、構成アイテムなどの異なるオブジェクトを分類するようにフォームをカスタマイズできます。 これらのアイテムの管理方法については、以下のトピックで説明する概要と手順を参考にしてください。

• グループ、キュー、およびリストについて

  Service Managerでのグループ、キュー、およびリストの概要を示します。

• グループを作成する方法

  グループを作成する方法を説明します。

• キューを作成する方法

  キューを作成する方法を説明します。

• キューを編集する方法

  キューを編集する方法を説明します。

• リスト アイテムを追加する方法

  リスト アイテムを追加する方法を説明します。

• TechNet ライブラリの System Center 2012 - Service Managerのメイン ページ

• Administrator's Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 管理者ガイド)

• System Center 2012 - Service Manager 計画ガイド

• Operations Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 操作ガイド)