Exchange 관리 팩 빠른 시작

  • 아티클

 

마지막으로 수정된 항목: 2006-04-26

Microsoft® Exchange 관리 팩을 사용하여 다음과 같은 주요 시나리오를 모니터링하면 적은 인력으로 큰 성과를 낼 수 있습니다.

  • Exchange 서비스가 모두 실행 중입니까?
  • 데이터베이스가 모두 탑재되었고 디스크에 충분한 여유 공간이 있습니까?
  • Microsoft® Office Outlook® 2003 클라이언트에 연결이 가능하며 성능이 뛰어납니까?
  • 서버 간에 메일이 교환됩니까?
  • Exchange가 효과적이고 안정적으로 수행됩니까?
  • Exchange 구성이 올바르고 안전합니까? 예를 들어 순환 로깅이 해제되어 있으며 정기 백업이 수행되고 있습니까?

Exchange 관리 팩을 사용하려면 MOM(Microsoft Operations Manager) 2005의 전체 정품 버전을 배포해야 합니다. 전체 버전을 사용하는 경우 여러 대의 서버에서 모든 옵션을 모니터링하고 보고서도 볼 수 있지만 대신 OML(Operations Management License)을 구입해야 합니다. 작업 그룹 버전인 경우 OML을 구입할 필요는 없지만 모니터링할 수 있는 서버가 최대 10대이며 보고 기능도 지원하지 않습니다.

이 항목은 Exchange 관리 팩을 시작 및 실행하기 위해 수행해야 하는 단계를 상위 수준에서 설명하며 세부 정보를 다루고 있지는 않습니다. 자세한 내용은 본 가이드의 다른 항목을 참조하십시오. 서버를 올바로 신속하게 구성하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

  • 릴리스 정보 확인
  • Exchange 관리 팩 가져오기
  • 토폴로지 데이터를 수집하도록 서버 구성
  • 구성 마법사 설치 및 실행

MOM 2005 릴리스 정보

참고

다음은 MOM 2005 설치 미디어에 포함된 원본 MOM 2005 릴리스 정보에 설명되어 있는 내용입니다. 본 릴리스 정보의 최소 권장 지침을 따라야 합니다.

이전 버전의 MOM에서 업그레이드하는 경우 관리 팩을 가져올 때 업데이트 옵션 대신 바꾸기 옵션을 사용하는 것이 좋습니다. "업데이트" 옵션을 사용하는 경우 다음 Exchange 규칙 그룹과 관련된 모든 컴퓨터 그룹을 수동으로 제거해야 합니다.

  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2000
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2003
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 서비스 검색

컴퓨터 그룹을 수동으로 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. MOM 2005 관리자 콘솔을 엽니다.

  2. 왼쪽 창에서 관리 팩\규칙 그룹\Microsoft Exchange Server 노드를 확장하고 각 규칙 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

  3. 컴퓨터 그룹 탭에서 나열된 컴퓨터 그룹을 각각 클릭한 다음 제거를 클릭합니다. 컴퓨터 그룹을 모두 제거할 때까지 이 단계를 반복합니다.

Exchange 다이어그램은 수동으로 구성해야 합니다. 다음 단계에 따라 Exchange 다이어그램을 구성합니다.

Exchange 다이어그램을 설정하려면 다음을 수행합니다.

  1. Exchange 다이어그램을 채우려면 토폴로지 검색을 수행할 Exchange 서버를 확인합니다. Active Directory® 포리스트에서 Exchange 2000 Server나 Exchange Server 2003을 실행하는 모든 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.

  2. MOM 2005 관리자 콘솔에서 Microsoft Exchange 토폴로지 검색 컴퓨터라는 컴퓨터 그룹에 있는 포함된 컴퓨터 목록에 이 컴퓨터를 추가합니다.

    1. 왼쪽 창에서 컴퓨터 그룹을 클릭합니다.
    2. 오른쪽 창에서 Microsoft Exchange 토폴로지 검색 컴퓨터 그룹을 두 번 클릭합니다.
    3. 포함된 컴퓨터를 클릭한 다음 추가를 클릭하여 지정된 Exchange 서버를 이 그룹에 추가합니다.

  3. 왼쪽 창에서 관리\컴퓨터\모든 컴퓨터 노드를 찾고 추가한 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 속성과 보안 탭을 차례로 클릭합니다. 그런 다음 전역 설정 사용 및 에이전트의 다른 컴퓨터 또는 네트워크 장치 프록시 금지 확인란의 선택을 모두 취소합니다. MOM과 Exchange 서버가 같은 서버에 설치된 경우 사용자 서버가 관리 서버로 지정됩니다. 결과적으로 보안 탭을 사용할 수 없으므로 프록시 설정을 구성할 필요가 없습니다.

Exchange 관리 팩이 설치된 이전 버전의 MOM에서 업그레이드하는 경우 보기 중 일부가 연결되지 않습니다.

연결되지 않은 보기를 제거하려면 다음을 수행합니다.

  • MOM 운영자 콘솔에서 연결되지 않은 보기의 최상위 수준(Microsoft Exchange)을 선택하여 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 최상위 수준에는 Microsoft Exchange 보기 폴더, 최상위 수준의 Exchange 2000 보기, Exchange 2003 보기 등이 포함됩니다.

DTS 작업이 실행을 마칠 때까지 Exchange 보고서에는 특정 시간대에 수집된 데이터가 표시되지 않습니다. 기본적으로 MOM DTS 작업은 1시에 실행되도록 설정되고 대부분의 Exchange 스크립트는 1시에서 4시 사이에 실행됩니다. 따라서 이러한 스크립트에서 수집된 데이터는 DTS 작업이 다시 실행되기 전까지 Exchange 보고서에 표시되지 않습니다.

DTS 작업 실행 후 수집된 데이터를 보려면 다음을 수행합니다.

  • 베타 또는 출시 후보 버전에서 업그레이드하는 경우 바꾸기 옵션을 사용한 후에도 기존의 ExchangeServer 상태 클래스가 글로벌: 모든 상태 보기에 일시적으로 보관될 수 있습니다.

Exchange 상태 정보를 찾으려면 다음을 수행합니다.

  • Microsoft Exchange Server 상태 보기를 검토합니다.

규칙에서 로드되지 않은 성능 카운터를 수집하려고 할 때 MOM은 이벤트를 생성합니다. 이 동작은 POP이나 IMAP 같은 특정 Exchange 서비스가 기본적으로 설치되지 않은 경우에 발생합니다.

이 이벤트를 제거하려면 다음을 수행합니다.

  • MOM 2005 관리자 콘솔에서 Microsoft Operations Manager\Operations Manager 2005\모든 MOM 역할의 에이전트\(이벤트 규칙)\성능 공급자 - 성능 카운터 없음 규칙을 해제합니다.

로컬 시스템으로 실행되도록 Exchange 서버에 에이전트 작업 계정을 구성해야 합니다.

에이전트 작업 계정이 로컬 시스템으로 실행되도록 구성되어 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. MOM 관리자 콘솔을 엽니다.

  2. 관리, 컴퓨터, 에이전트 관리 컴퓨터를 찾습니다.

  3. 문제의 서버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 에이전트 설정 업데이트를 클릭합니다.

  4. 대화 상자의 **에이전트 작업 계정에 어떤 계정을 사용하시겠습니까?**에서 로컬 시스템을 클릭합니다.

처음 설치되었을 때 Exchange 관리 팩에서는 에이전트 없는 서버를 모니터링하지 않습니다. 에이전트 없는 서버를 수동으로 모니터링하려면 이 서버를 다음 목록의 해당 컴퓨터 그룹에 추가해야 합니다.

  • Microsoft Exchange 2000 Server 백 엔드
  • Microsoft Exchange 2000 Server 프런트 엔드
  • Microsoft Exchange Server 2003 백 엔드
  • Microsoft Exchange Server 2003 프런트 엔드

Exchange 관리 팩 가져오기

MOM 2005 환경을 설치한 후 Exchange 2003 서버 모니터링을 시작하려면 Exchange 관리 팩을 가져와야 합니다.

관리 팩을 가져오려면 다음을 수행합니다.

  1. 다운로드하거나 MOM 2005 설치 CD에서 MicrosoftExchangeServer2003.akm 파일을 가져옵니다. 이 파일을 Microsoft Operations Manager 통합자 서버에 복사합니다.

  2. 시작을 클릭하고 프로그램, Microsoft Operations Manager 2005를 차례로 가리킨 다음 관리자 콘솔을 클릭합니다.

  3. MOM 2005 관리자 콘솔에서 콘솔 루트를 찾은 다음 Microsoft Operations Manager를 확장합니다.

  4. 관리 팩을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 관리 팩 가져오기/내보내기를 선택합니다. 관리 팩 가져오기/내보내기 마법사가 열립니다.

  5. 관리 팩 가져오기/내보내기 마법사의 시작 페이지에서 다음을 클릭합니다.

  6. 관리 팩 가져오기 또는 내보내기 페이지에서 관리 팩 및/또는 보고서 가져오기가 선택되어 있는지 확인한 후 다음을 클릭합니다.

  7. 폴더를 선택한 후 가져오기 유형 선택 페이지에서 찾아보기를 클릭하여 MicrosoftExchangeServer2003.akm 파일을 다운로드한 폴더를 찾습니다. 가져오기 유형에서 관리 팩만 가져오기를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

  8. 관리 팩 선택 페이지에서 MicrosoftExchangeServer2003.akm 파일이 선택되어 있는지 확인하고 다음 및 마침을 차례로 클릭합니다. 설치가 완료된 경우 설명 창에서 제대로 설치되었는지 확인하고 닫기를 클릭합니다.

이전 버전의 Exchange 관리 팩에서 업그레이드하는 경우 바꾸기 옵션을 사용하여 관리 팩을 가져와야 합니다. "업데이트" 옵션을 사용하는 경우에는 규칙 그룹과 관련된 모든 컴퓨터 그룹을 수동으로 제거해야 합니다. 다음과 같은 그룹이 해당됩니다.

  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2000
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 2003
  • Microsoft Exchange Server\Exchange 서비스 검색

규칙 그룹과 관련된 컴퓨터 그룹을 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. 시작을 클릭하고 프로그램, Microsoft Operations Manager 2005를 차례로 가리킨 다음 관리자 콘솔을 클릭합니다.

  2. MOM 2005 관리자 콘솔에서 콘솔 루트를 찾은 다음 Microsoft Operations Manager를 확장합니다.

  3. MOM 2005 관리자 콘솔의 왼쪽 창에서 관리 팩\규칙 그룹\Microsoft Exchange Server를 확장합니다.

  4. 왼쪽 창에서 규칙 그룹을 각각 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성 및 컴퓨터 그룹 탭을 차례로 클릭합니다. 여기에서 다음과 같은 컴퓨터 그룹을 제거해야 합니다.

    • Microsoft Exchange Server\Exchange 2000
    • Microsoft Exchange Server\Exchange 2003
    • Microsoft Exchange Server\Exchange 서비스 검색

  5. 각 컴퓨터 그룹을 선택한 다음 제거를 클릭합니다.

규칙 그룹과 관련된 컴퓨터 그룹을 제거하지 않으면 모든 규칙이 사용자의 백 엔드 서버에 배포됩니다. 이렇게 되면 프런트 엔드 규칙이 백 엔드 서버에서 실행되며 프런트 엔드 서버가 토폴로지 다이어그램에 백 엔드 서버로 잘못 표시됩니다.

또한 MOM 2005 시험판 버전에서 업그레이드한 경우 보기 구조가 오래된 것일 수 있으므로 삭제해야 합니다.

Microsoft Exchange 보기 폴더를 삭제하려면 다음을 수행합니다.

  1. MOM 2005 운영자 콘솔을 열어 왼쪽 창 아래쪽에서 공용 보기를 클릭합니다.

  2. 왼쪽 창의 왼쪽 위 영역에서 Microsoft Exchange를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 이때 Microsoft Exchange Server는 삭제하지 마십시오.

MOM 2000 SP1에서 업그레이드한 경우 기존의 MOM 2000 Exchange 보기를 수동으로 제거해야 합니다.

최상위 수준의 Exchange 2000 보기를 삭제하려면 다음을 수행합니다.

  1. MOM 2005 운영자 콘솔을 열어 왼쪽 창 아래쪽에서 공용 보기를 클릭합니다.

  2. 왼쪽 창의 왼쪽 위 영역에서 Exchange 2000을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 이때 Microsoft Exchange Server는 삭제하지 마십시오.

Exchange 2003 보기를 삭제하려면 다음을 수행합니다.

  1. MOM 2005 운영자 콘솔을 열어 왼쪽 창 아래쪽에서 공용 보기를 클릭합니다.

  2. 왼쪽 창의 왼쪽 위 영역에서 Exchange 2003을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 이때 Microsoft Exchange Server는 삭제하지 마십시오.

참고

실수로 현재 보기를 삭제한 경우 MOM 2005용 Exchange 관리 팩을 다시 가져와서 정확한 보기를 복구할 수 있습니다.

토폴로지 데이터를 수집하도록 서버 구성

MOM 2005에는 Exchange 조직에 대한 토폴로지 정보를 손쉽게 볼 수 있는 새로운 기능이 있습니다. Exchange 관리 팩을 가져온 후 토폴로지 다이어그램을 생성하도록 MOM을 구성할 수 있습니다.

다이어그램을 얻으려면 다음을 수행합니다.

  1. MOM 스크립트를 실행하여 토폴로지 검색을 수행할 Exchange 서버를 확인합니다. 바로 이 서버에서 Exchange 다이어그램을 채웁니다. Active Directory 포리스트에서 Exchange 2000 Server나 Exchange Server 2003을 실행하는 모든 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.

  2. 시작을 클릭하고 프로그램, Microsoft Operations Manager 2005를 차례로 가리킨 다음 관리자 콘솔을 클릭합니다.

  3. MOM 2005 관리자 콘솔의 왼쪽 창에서 관리\컴퓨터를 확장한 다음 모든 컴퓨터를 클릭합니다. 오른쪽 창에서 토폴로지 검색 서버로 확인했던 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

  4. 속성 대화 상자에서 보안 탭을 클릭합니다.

  5. 보안 탭에서 에이전트의 다른 컴퓨터 또는 네트워크 장치 프록시 금지 확인란과 전역 설정 사용 확인란의 선택을 모두 취소한 다음 확인을 클릭합니다. 이 단계를 수행하면 선택한 컴퓨터가 모두 Exchange 서버에서 검색한 정보로 토폴로지 다이어그램을 채웁니다.

  6. MOM 2005 관리자 콘솔에서 콘솔 루트를 찾아 Microsoft Operations Manager\관리 팩을 확장한 다음 컴퓨터 그룹을 클릭합니다.

  7. 오른쪽 창에서 Microsoft Exchange 토폴로지 검색 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

  8. Microsoft Exchange 토폴로지 검색 컴퓨터 속성 대화 상자에서 포함된 컴퓨터 탭을 클릭합니다.

  9. 포함된 컴퓨터 탭에서 추가를 클릭한 다음 1단계에서 확인한 토폴로지 서버를 추가합니다.

  10. 확인을 클릭하여 모든 대화 상자를 닫습니다.

  11. 토폴로지 다이어그램을 보려면 시작을 클릭한 후 프로그램과 Microsoft Operations Manager 2005를 차례로 가리킨 다음 운영자 콘솔을 클릭하여 운영자 콘솔을 엽니다.

  12. Microsoft Operations Manager 2005 - 운영자 콘솔의 왼쪽 창에서 다이어그램을 클릭합니다. 토폴로지 데이터 수집이 완료된 후 토폴로지 다이어그램이 생성되어 가운데 창에 표시되며 이러한 과정에 몇 분이 소요될 수 있습니다.

  13. 콘솔 루트\Microsoft Operations Manager\관리 팩이라는 폴더를 선택합니다. 바로 가기 메뉴를 표시할 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 구성 변경 커밋을 선택합니다.

다음 하트비트(약 1분)에 MOM 서버가 업데이트된 Exchange 규칙을 Exchange 토폴로지 검색 서버로 보냅니다.

구성 마법사 설치 및 실행

Exchange 관리 팩에 포함된 구성 마법사로 사용자 환경 모니터링에 사용되는 규칙 및 스크립트를 구성함으로써 일반 회사가 가진 공통적인 성능 기대치를 지원할 수 있습니다. 이 섹션에서는 구성 마법사를 설치 및 실행합니다.

구성 마법사 설치

Exchange System Manager가 설치된 모든 컴퓨터에서 구성 마법사를 설치 및 실행할 수 있습니다. 이때 마법사가 작동하려면 .NET Framework 1.1을 설치해야 합니다. 구성 마법사는 MOM 2005 설치 CD의 \Tools 폴더에 있으며 Exchange 2003: 관리 팩 구성 마법사 웹 사이트(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=35942)에서 다운로드할 수도 있습니다.

구성 마법사를 설치하려면 다음을 수행합니다.

  1. Configapp.msi를 네트워크의 컴퓨터 중 Exchange System Manager를 실행하는 컴퓨터에 복사합니다.

  2. Configapp.msi 파일을 두 번 클릭하면 구성 마법사가 설치됩니다.

구성 마법사 실행

Exchange 관리 팩을 네트워크에 설치한 경우 마법사를 시작하기 전에 본 가이드의 뒷부분에 나오는 "Exchange 2000 관리 팩에서 업그레이드" 섹션을 읽어 보십시오.

마법사를 실행하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 마법사를 실행하는 사용자는 적어도 구성하고자 하는 관리 그룹이나 조직에 대한 모든 Exchange 관리자 권한이 있어야 하며 이와 더불어 레지스트리에 쓰는 작업도 필요하므로 각 Exchange 서버에 대한 로컬 관리 권한도 있어야 합니다.
  • 구성할 각 서버마다 원격 레지스트리 서비스를 실행해야 합니다.

마법사가 다음 두 가지 옵션을 안내합니다.

  • 기본   이 옵션을 선택하면 메시지 추적, 서비스 모니터링, 사서함 가용성, 프런트 엔드 서버 가용성, 메일 흐름 옵션 등을 사용할 수 있습니다.
  • 사용자 지정   이 옵션을 선택하면 설정할 기본 옵션을 지정할 수 있습니다.

구성 마법사를 실행하려면 다음을 수행합니다.

  1. 시작을 클릭하여 모든 프로그램, Exchange 관리 팩을 차례로 가리킨 다음 Exchange 관리 팩 구성 마법사를 클릭합니다.

  2. 구성 마법사를 시작한 후 다음 구성 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

    • 구성하려는 Exchange 서버를 포함하는 관리 그룹
    • 구성하려는 각 Exchange 서버
    • 기본 또는 사용자 지정 중 구성 형식을 선택합니다. 기본 옵션을 선택하면 메시지 추적 및 서비스 모니터링이 자동으로 설정되며 서버 가용성을 모니터링하기 위한 테스트 사서함을 만듭니다. 사용자 지정 옵션을 선택하면 필요한 기능을 선택한 후 이를 수동으로 구성할 수 있습니다. 모니터링할 특정 서비스를 선택하려면 사용자 지정 옵션을 사용합니다. 기본적으로 다음과 같은 서비스가 모니터링됩니다.
    • Microsoft Exchange Information Store
    • Microsoft Exchange Management
    • Microsoft Exchange MTA Stacks
    • Microsoft Exchange System Attendant
    • SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)
    • World Wide Web 게시 서비스

    사용자 지정 옵션을 선택하면 사서함 가용성 모니터링을 저장소별 또는 서버별로 구성할 수 있습니다. 또는 사서함 가용성 모니터링을 해제할 수도 있습니다.

    참고

    서버별 모니터링 수행을 결정한 경우 Exchange 2003 - 테스트 사서함 확인 스크립트를 실행하는 규칙을 해제해야 합니다. 즉 서버별 모니터링에서는 테스트 사서함을 하나만 만들지만 스크립트는 각 데이터베이스에서 테스트 사서함 유무를 검사하기 때문입니다. 이 규칙을 해제하지 않으면 테스트 사서함이 없다는 오류가 발생합니다.

    사용자 지정 옵션 및 기본 옵션에서 메일 흐름을 테스트하기 위한 보내는 서버 및 받는 서버를 모두 구성할 수 있습니다. 또한 사서함 액세스 계정도 구성할 수 있습니다.

  3. 구성 옵션을 선택한 후에는 구성 요약이 표시되므로 선택한 설정을 확인할 수 있습니다. 또한 XML 구성 파일을 저장할 수 있는 옵션도 있습니다.