중요한 Exchange Server 2003 구성 요소 모니터링

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마지막으로 수정된 항목: 2006-04-07

클라이언트/서버 메시징 시스템으로서 Microsoft® Exchange Server 2003은 활성 서버 서비스를 사용합니다. 이중 일부는 메시징 데이터베이스를 유지 관리하는 Microsoft Exchange Information Store 서비스 같은 Exchange 2003과 관련이 있습니다. 다른 구성 요소는 Active Directory® 디렉터리 서비스 및 인터넷 정보 서비스(IIS) 같은 운영 체제에서 제공됩니다. Exchange 서버의 전체 시스템 상태에 대한 영향을 평가하려면 이러한 모든 구성 요소 사이의 상호 종속성을 이해해야 합니다.

Exchange 2003의 핵심 구성 요소는 다음과 같습니다.

  • DNS(Domain Name System)   DNS 시스템을 모니터링하려면 MOM 2005용 DNS 관리 팩을 배포해야 합니다. Exchange 2003은 네트워크에서 로컬 및 외부 SMTP 기반 메시징 시스템 모두에 대해 호스트 이름 확인을 사용합니다. 호스트 이름 확인은 주로 DNS를 기반으로 하며 DNS는 중요한 네트워크 서비스입니다. 앞에서 언급한 것처럼 DNS는 Active Directory 및 Exchange Server 2003에 필요합니다.
  • Active Directory   Exchange 2003의 디렉터리 서비스입니다. Exchange 서버 및 Microsoft Office Outlook® 2003 같은 메시징 클라이언트는 네트워크에 로그온하고 사서함에 연결하거나 서버 기반 주소 목록에 액세스할 때와 같은 상황에서 Active Directory에 액세스합니다. 메시징 환경은 신뢰할 수 있는 Active Directory 인프라를 필요로 합니다. Active Directory 모니터링에 대한 자세한 내용은 MOM 2005용 Active Directory 관리 팩(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36080)을 참조하십시오.
  • 시스템 수행자   디렉터리 정보를 검색하고 캐시하기 위해 Active Directory와 통신하는 DSAccess 모듈이 포함된 Exchange 관련 서비스입니다. 시스템 수행자의 또 다른 중요한 구성 요소는 MAPI 기반 주소 조회를 글로벌 카탈로그 서버로 전달하는 DSProxy입니다. 시스템 수행자는 사서함 사용이 가능한 사용자 속성을 관리하고 라우팅 테이블을 생성하며 IIS 및 Active Directory 같은 다른 구성 요소와 통신합니다. 대부분의 다른 Exchange 서비스는 시스템 수행자에 따라 달라집니다. 이 서비스를 전체 Exchange 시스템 모니터링의 일부로 모니터링해야 합니다.
  • Microsoft Exchange Information Store   Exchange 2003의 가장 중요한 서비스 중 하나이며 지속적으로 모니터링해야 합니다. Microsoft Exchange Information Store 서비스는 메시징 데이터베이스에 있는 모든 사용자 사서함 및 공용 폴더를 유지 관리합니다. Microsoft Exchange Information Store 서비스가 중지된 경우 사용자는 자신의 사서함에 저장된 전자 메일 메시지에 액세스할 수 없습니다.
  • SMTP 전송 엔진   Exchange 2003의 핵심 전송 하위 시스템입니다. 인터넷의 사용자에게 보내거나 같은 Exchange 2003 조직의 다른 서버로 보내거나 보낸 사람의 로컬 서버로 보내는 모든 메시지는 SMTP 전송 엔진을 통과해야 합니다. 이 서비스 및 관련 메시지 큐를 모니터링하고 SMTP 서비스와 관련된 문제에 신속하게 대처하면 메시지가 거의 지연되지 않고 대상에 도달하도록 할 수 있습니다.
  • 메시지 전송 에이전트(MTA)   이 서비스는 Lotus Notes용 커넥터 또는 Novell GroupWise용 커넥터를 통해 Microsoft Exchange Server 5.5, X.400 메시징 시스템 또는 비Exchange 메시징 시스템과 통신할 때 필요한 라우팅 기능을 제공합니다. 혼합 Exchange 5.5 또는 비Exchange 메시징 시스템을 포함하는 복잡한 환경을 담당하는 경우 이 서비스를 모니터링해야 합니다. Microsoft Exchange MTA Stacks 서비스는 모든 Exchange 서버에서 실행하는 것이 좋습니다.
  • 보완 서비스   보완 서비스는 주로 NNTP(Network News Transfer Protocol) 서비스, POP3(Post Office Protocol version 3), IMAP4(Internet Message Access Protocol version 4rev1), Outlook Web Access, Outlook Mobile Access 및 Exchange ActiveSync® 같은 여러 가지 메시징 클라이언트를 지원하기 위해 IIS와 통합하는 서비스입니다. 모니터링해야 하는 보완 서비스는 정보 작업자가 자신의 사서함에 액세스하는 데 사용하는 메시징 클라이언트에 따라 다릅니다.

이러한 사용 가능성에 대한 구성 요소를 모니터링하고 안정적인 성능을 보장하려면 구성 요소의 목적과 범위를 이해해야 합니다. Exchange 2003의 주요 구성 요소는 다음 섹션에서 설명합니다.

시스템 수행자 및 DSAccess

시스템 수행자 서비스는 내부 DSAccess 구성 요소와 함께 Exchange 2003 아키텍처의 중요한 부분이며 Microsoft Exchange Information Store 서비스와 Exchange MTA Stacks 서비스를 시작하기 전에 실행해야 합니다. 시스템 수행자가 중지되어 있을 때 Microsoft Exchange Information Store 서비스를 시작하는 경우 시스템 수행자 서비스가 자동으로 시작됩니다.

DSAccess는 Exchange 2003과 Active Directory 사이의 주요 통신에 사용됩니다. Exchange를 시작할 때 DSAccess를 사용하여 Active Directory 정보에 액세스하기 위한 도메인 컨트롤러를 찾습니다. Exchange 2003은 도메인 컨트롤러와 글로벌 카탈로그 서버를 모두 사용합니다. DSAccess는 도메인 컨트롤러를 사용하여 클래스와 특성에 대한 구성과 스키마 정보를 얻고 서버 속성 변경과 관리 그룹에 정책을 적용하는 등의 시스템 변경을 수행합니다. DSAccess는 글로벌 카탈로그 서버를 쿼리하여 사용자와 그룹 개체에 대해 도메인 컨트롤러에서 복제한 데이터에 액세스합니다. 서버의 Directory Access 속성 페이지에서 Exchange 2003이 Exchange System Manager를 사용하는 도메인 컨트롤러와 글로벌 카탈로그를 확인할 수 있습니다.

Active Directory에 대한 서버 로드와 과도한 쿼리를 줄이기 위해 DSAccess는 결과 쿼리 데이터의 구성 정보 캐시를 유지 관리합니다. 도메인 컨트롤러나 글로벌 컨트롤러에서 정보를 쿼리한 후에 DSAccess는 캐시에 정보를 저장합니다. 같은 정보를 다시 쿼리하면 Exchange는 도메인 컨트롤러나 글로벌 컨트롤러에서 Active Directory 데이터를 가져오는 대신 DSAccess 캐시를 사용합니다.

이벤트 로그 항목

Exchange 관리 팩은 시스템 수행자를 모니터링할 수 있도록 MSExchangeDSAccess 및 MSExchangeSA 구성 요소가 이벤트 로그에 기록하는 많은 이벤트를 추적합니다. MSExchangeSA 및 MSExchangeDSAccess는 시스템 수행자에 속하는 이벤트 로그 항목의 가장 중요한 원본입니다. Exchange System Manager에서 Exchange 서버의 속성을 표시할 때 이러한 구성 요소의 이벤트 범주 목록을 본 다음 진단 로깅 탭을 클릭합니다. 범주는 이벤트 뷰어의 이벤트 범주에 해당합니다.

  • MSExchangeSA   이 원본은 다음 이벤트 범주를 포함합니다.
    • 모니터링
    • 전자 메일 주소 생성
    • RPC(원격 처리 호출)
    • 통계 수집
    • MAPI 세션
    • OAL(오프라인 주소 목록) 생성기
    • 복제 구성
    • 사서함 관리
    • 라우팅 테이블 생성
    • 디렉터리 서비스 조회(RFR) 인터페이스
    • NSPI(이름 서비스 공급자 인터페이스) 프록시
    • 프록시 생성
  • MSExchangeDSAccess   이 원본은 DSAccess 구성 요소를 나타내며 다음 이벤트 범주를 포함합니다.
    • 캐시
    • 구성
    • LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)
    • 토폴로지

성능 카운터

Exchange 관리 팩도 성능 카운터를 사용하여 시스템 수행자와 내부 구성 요소를 모니터링합니다. 시스템 수행자의 성능 카운터는 다음과 같습니다.

  • MSExchangeDSAccess 캐시   이 개체는 DSAccess 캐시에서 모니터링을 처리합니다. 구성 데이터 개체 만료, 삽입, 검색, LDAP 쿼리, 개체를 찾을 수 없음 및 캐시의 총 항목 수를 추적하는 카운터를 포함합니다.
  • MSExchangeDSAccess 프로세스   이 개체는 검색 및 읽기 요청을 보내고 응답을 받는 데 걸리는 시간과 LDAP 검색 호출을 모니터링하는 카운터를 포함합니다. 다음 인스턴스를 확인합니다.
    • MAD.EXE   시스템 수행자 실행 파일
    • STORE.EXE   Microsoft Exchange Information Store 서비스 실행 파일
    • INETINFO.EXE   SMTP 가상 서버 기능을 포함하는 ISS 주 실행 파일
    • EMSMTA.EXE   MTA 실행 파일
  • MSExchangeDSAccess 전역 카운터   이 개체는 사이트 내부 및 사이트 외부의 사용 가능한 전역 컨트롤러와 도메인 컨트롤러의 수 이외에도 DNS 쿼리 및 토폴로지 검색 기간에 대한 카운터를 포함합니다.
  • MSExchangeDSAccess 도메인 컨트롤러   이 개체는 LDAP 호출, 연결, 검색, 검색 시간 및 Active Directory 동기화 데이터를 모니터링하는 카운터를 포함합니다.
  • MSExchangeSA – NSPI 프록시   이 개체는 NSPI 프록시를 사용한 클라이언트와의 연결 및 도메인 컨트롤러에 대한 NSPI 프록시 연결 작업을 모니터링하는 카운터를 포함합니다.

Microsoft Exchange Information Store 서비스

Microsoft Exchange Information Store 서비스 및 관련 데이터베이스는 Exchange 2003의 중요 구성 요소입니다. Exchange Server 2003은 메시징 데이터베이스에 사용자 사서함과 공용 폴더를 저장합니다. 이러한 데이터베이스는 Microsoft Exchange Information Store 서비스에서 유지 관리되므로 이 서비스를 모니터링하여 Microsoft Exchange Information Store 서비스의 사용 가능성에 영향을 주기 전에 잠재적인 문제의 원인을 찾아야 합니다.

Microsoft Exchange Information Store 서비스는 ESE(Extensible Storage Engine)를 사용하여 실제 데이터베이스 구조를 처리합니다. 메시징 데이터베이스는 저장소 그룹에서 관리되며 트랜잭션 로그 파일, MAPI 기반 데이터베이스 파일 및 스트리밍 데이터베이스를 포함합니다. ESE는 트랜잭션 로그 파일을 사용하여 복잡한 데이터베이스 작업을 수행하는 오버헤드 없이 메모리에 커밋된 트랜잭션을 영구적인 파일에 저장합니다. 이렇게 하면 예기치 않게 서버가 종료되는 경우에도 데이터가 손실되지 않습니다. 나중에 트랜잭션은 트랜잭션 로그 파일에서 MAPI 기반 데이터베이스 파일로 커밋됩니다. SMTP 전송 서비스를 통해 받은 인터넷 형식의 메시지인 경우 Exchange는 스트리밍 데이터베이스를 사용하여 MAPI 기반 형식으로 변환하는 오버헤드 없이 메시지를 저장합니다. Microsoft Outlook® 같은 MAPI 기반 클라이언트가 메시지를 요청하는 경우 나중에 수행됩니다.

Microsoft Exchange Information Store 서비스를 모니터링할 때 메모리, 트랜잭션 로그 파일 및 메시징 데이터베이스가 데이터베이스를 구성하므로 ESE를 모니터링해야 합니다. 관리 및 유지 관리를 계획할 때는 이러한 모든 부분을 고려해야 합니다.

Microsoft Exchange Information Store 서비스 종속성

Microsoft Exchange Information Store 서비스는 다음을 사용합니다.

  • ExIFS   ExIFS(Exchange Installable File System)는 Exchange 2003과 함께 설치된 드라이브 인터페이스를 나타내며 이를 통해 Exchange가 폴더에서 읽고 쓸 수 있습니다.
  • WSS(Web Storage System)   ExIFS는 파일 시스템과 데이터베이스를 응집력 있는 공동 작업 시스템으로 결합하는 WSS(Web Storage System)를 사용합니다. WSS는 MAPI 클라이언트, XML, HTTP, WebDAV 및 Win32® API 호출을 포함하여 여러 가지 방법으로 액세스할 수 있습니다. 이러한 결합된 구성 요소를 사용하여 Microsoft Exchange Information Store 서비스에서 구성된 방식으로 디스크 공간을 사용할 수 있습니다.
  • Microsoft Exchange System Attendant   앞 단원에서 설명한 것처럼 시스템 수행자는 모니터링 유지 관리 및 Active Directory 조회 서비스를 제공합니다. Microsoft Exchange Information Store 서비스를 사용하여 시스템 수행자는 데이터베이스의 조각 모음을 트리거합니다.

이벤트 로그 항목

Exchange 관리 팩은 다음 이벤트 원본을 사용하여 Exchange 저장소를 모니터링합니다.

  • MSExchangeIS   이 원본은 클라이언트 로그온과 인증, 구성과 복제, 내부 데이터베이스 일관성과 작업, 바이러스 검색, 게이트웨이 간 전송 및 클라이언트 작업과 관련된 이벤트를 기록합니다.
  • MSExchangeIS 공용 폴더   MSExchangeIS 이벤트 원본과 비슷하게 MSExchangeIS 공용 폴더 이벤트 원본은 로그온을 지정하는 이벤트, 사서함 이동 작업, 데이터베이스 일관성 및 작업, 다운로드, 보기, 게이트웨이 내/외부로 전송, 복제 상태, 복구 및 메시지 전송 에이전트(MTA) 연결을 기록합니다.
  • MSExchangeIS 사서함   이 원본은 공용 폴더 저장소 대신 사서함 저장소를 처리하는 것을 제외하고 MSExchangeIS 공용 폴더와 같은 이벤트를 기록합니다.

성능 카운터

다음 성능 카운터를 사용하면 Exchange 관리 팩에서 Exchange 저장소 인스턴스를 모니터링할 수 있습니다.

  • MSExchangeIS   이 개체는 다음 사항을 추적하는 카운터를 포함합니다.
    • 액세스 제어 목록(ACL) 업그레이드 실패, 시도 및 완료
    • 활성 및 익명 사용자 수 및 연결
    • 약속 작성 및 삭제(단일 및 되풀이 모두 해당)
    • 클라이언트 대기 시간
    • RPC 실패, RPC 성공, RPC 시도 및 RPC 클라이언트 바이트, 패킷 및 요청
    • 배포 목록 구성원 캐시
    • Exchmem.dll 파일을 통한 메모리 할당 및 사용
    • 최대 사용자 및 연결
    • 되풀이 약속
    • 바이러스 검색 작업의 결과
    • 가상 메모리 사용
  • MSExchangeIS 사서함 및 MSExchangeIS 공용   이러한 개체는 배달 시간, 로그온한 클라이언트, WebDAV, 메시지 전송과 수신, 큐 크기 및 공용 폴더 저장소와 사서함 저장소에 있는 항목 복구를 위해 보존하는 항목에 대한 추적 카운터를 포함합니다.
  • MSExchangeIS 전송 드라이버   이 개체는 다음 사항을 추적하는 카운터를 포함합니다.
    • MTA 배달, 수신 및 메시지 양
    • 메시지 크기
    • 로컬 배달 읽기 및 쓰기
    • MAPI 클라이언트 전송, 삭제 및 목록
    • 임시 테이블 전송

SMTP 전송 엔진

Exchange 2003의 핵심 전송 엔진은 다음 구성 요소를 기반으로 하는 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)입니다.

  • 라우팅 모듈   이 구성 요소는 메시지가 대상에 도착하는 방법을 관리합니다.
  • 분류기   이 구성 요소는 Active Directory에 대해 보내는 사람과 받는 사람을 확인하고 대상을 확인하며 최대 메시지 크기 같은 제한을 적용합니다.
  • 프로토콜 엔진   이 구성 요소는 메시징 네트워크를 통해 서버에서 서버로 메시지를 전송하기 위해 인접 SMTP 서비스와 통신합니다.
  • 저장소 드라이버    이 구성 요소는 SMTP 서비스 및 Microsoft Exchange Information Store 서비스 사이의 인터페이스를 제공하며 프로세스 간 통신 등을 위해 ExIPC를 사용합니다.

Exchange 2003은 SMTP 가상 서버를 사용하여 라우팅 그룹 내 Exchange 통신을 위한 전송 메커니즘을 제공합니다. SMTP 커넥터는 별도의 Exchange 라우팅 그룹이나 전체 Exchange 2003 조직을 인터넷에 연결하는 데도 사용할 수 있습니다. SMTP 커넥터는 메시지 라우팅을 합리화하는 수단을 제공합니다. 그러나 실제 메시지 전송을 위해 SMTP 커넥터는 지정된 SMTP 가상 서버를 사용합니다.

SMTP 전송 종속성

내부 통신 및 외부 조직과의 통신이 모두 발생하려면 SMTP 가상 서버 및 SMTP 서비스가 작동해야 합니다. SMTP 서비스는 인터넷 정보 서비스(IIS)와 통합되기 때문에 IIS가 작동하고 있어야 합니다. 이러한 모든 구성 요소를 모니터링하여 모든 메시지가 시기 적절하게 대상에 도착하는지 확인합니다. 메시지 전송 효율성과 안정성에 대한 모든 모니터링은 IIS 관리 서비스와 SMTP 서비스 이외에 인바운드와 아웃바운드 메시지, 메시지 큐, 전송 속도 및 연결을 포함합니다.

이벤트 로그 항목

Exchange 관리 팩은 MSExchangeTransport 이벤트 원본의 이벤트를 사용하여 SMTP 전송 서비스의 구성 요소를 모니터링합니다. 여기에는 다음 범주가 포함됩니다.

  • 분류기   이 범주는 메시지 처리, LDAP 쿼리 및 받는 사람 조회 정보와 관련된 이벤트를 기록합니다.
  • 연결 관리자   이 범주는 메시지 배달 알림 로깅을 제공합니다.
  • Exchange 저장소 드라이버   이 범주는 Microsoft Exchange Information Store 서비스와 큐 엔진 사이에 발생하는 이벤트를 기록합니다.
  • 큐 엔진   이 범주는 쓰기, 읽기 및 크기 같은 큐 작업과 관련된 이벤트를 기록합니다.
  • 라우팅 엔진/서비스   이 범주는 DNS 조회와 다음 라우팅 홉 정보 같은 라우팅 서비스 결과를 기록합니다.
  • SMTP 프로토콜   이 범주는 SMTP 서비스 작업을 기록합니다.

성능 카운터

Exchange 관리 팩이 시스템 성능을 추적하는 데 사용하는 관련 성능 카운터는 아래와 같습니다.

  • SMTP 서버   특히 큐 증가는 전송 문제를 나타내기 때문에 메시지 재시도와 SMTP 서버 구성 요소의 로컬 및 분류기 큐가 중요하며 관련된 다양한 구성 요소로 인해 실패 지점을 확인하는 것이 어려울 수 있습니다. SMTP 서비스의 이 주요 성능 개체는 다음과 같은 여러 가지 모니터링 카운터를 포함합니다.
    • 로컬 대 원격 받는 사람
    • 메시지 배달의 평균 재시도 횟수
    • Badmail에 대한 메시지 통계(Badmail은 BadMail 폴더에 들어 있는 전자 메일 메시지입니다. 일반적으로 조직에 배달할 수 없거나 보낸 사람에게 반환할 수 없는 메시지입니다.)
    • 초당 보내고 받은 총 바이트 수
    • 조회, 실패, 완료, LDAP 연결, 메시지 전송과 분류 및 분류기 큐 길이에 대한 분류기 카운터
    • 로컬 배달을 위해 처리된 메시지, 보내고 받은 메시지 바이트
    • DNS 쿼리
    • 큐 길이
    • 인바운드 및 아웃바운드 연결
    • 라우팅 테이블 조회
  • SMTP 라우팅   이 개체는 링크 상태 변경, 서버 캐시 새로 고침 및 로컬 ResetRoutes에 대한 모니터링을 포함합니다.
  • SMTP NTFS 저장소 드라이버   이 개체는 열린 메시지 본문과 스트림 이외에도 큐에 할당, 삭제 또는 저장된 총 메시지에 대한 카운터를 포함합니다.

메시지 전송 에이전트(MTA)

MTA는 Exchange 2000 및 Exchange 2003에서 기본 메시지 전송 메커니즘인 SMTP로 대체되었습니다. 그러나 MTA는 특히 Exchange 2003이 혼합된 서버 아키텍처가 있는 복잡한 환경에 배포될 때 Exchange 아키텍처에 반드시 필요합니다. 예를 들어 Exchange 2003이 Exchange 5.5 서버의 로컬 사이트에 설치된 경우 Exchange 2003은 MTA를 통해 Exchange 5.5와 통신합니다.

MTA 종속성

Microsoft Exchange MTA Stacks는 이 섹션 앞부분에서 설명한 DSAccess를 통해 Active Directory와 통신하기 위해 주로 시스템 수행자를 사용합니다. 로컬 사이트/라우팅 그룹에 설치된 다른 Exchange 5.5 서버와 통신할 때 MTA는 RPC를 사용합니다. 원격 Exchange 서버 또는 비Exchange 원격 MTA와 통신할 때 Exchange MTA는 로컬 컴퓨터에 설치된 TCP/IP 또는 X.25용 MTA 전송 스택을 필요로 하는 X.400 커넥터 인스턴스를 사용합니다. RPC 기반 MTA 통신은 RPC 종점 매퍼가 관리하는 동적 포트 할당을 사용합니다.

이벤트 로그 항목

Exchange 관리 팩은 이벤트 원본 MSExchangeMTA의 이벤트를 추적하여 Microsoft Exchange MTA Stacks 서비스를 모니터링합니다. 여기에는 다음 범주가 포함됩니다.

  • X.400 서비스   전송 및 배달 보고서 같은 X.400 프로토콜 이벤트용입니다.
  • 리소스   MTA 리소스의 사용과 관련한 이벤트용입니다.
  • 보안   시도한 보안 위반과 관련한 이벤트용입니다.
  • 인터페이스   MTA 구성 요소 간 및 MTA 간의 통신용입니다. RPC 사용을 포함합니다.
  • 필드 엔지니어링   내부 디버깅 추적용입니다.
  • MTA 관리   MTA 큐 및 라우팅 정보에 대한 관리 프로그램 액세스용입니다.
  • 구성   하나 이상의 MTA 구성 파일에서 내부 매개변수나 문제의 구성용입니다.
  • 디렉터리 액세스   MTA의 디렉터리 사용과 관련한 이벤트용입니다.
  • 운영 체제   스레드 작성 및 파일 작업 같이 MTA의 Microsoft Windows NT® 기능 사용과 관련한 이벤트용입니다.
  • 내부 처리   MTA 응용 프로그램 코드의 내부 작업과 관련한 이벤트용입니다. 이 범주의 오류 이벤트는 MTA에 심각한 문제가 있음을 나타냅니다.
  • 상호 운용성   프로토콜 메시지의 바이너리 내용을 추적하는 데 사용됩니다. 이 범주와 인터페이스를 사용하여 스택 추적과 XAPI 추적을 MTADATA\AP*.LOG에 기록합니다.
  • APDU   Application Protocol Data Unit(응용 프로그램 프로토콜 데이터 단위)은 전체 P1 콘텐츠(MTA 보내기/받기) 및 완전 인코딩된 P1 APDU(원격 MTA 간의 통신)를 추적하여 상호 운용성이나 적합성 문제를 진단하는 데 사용됩니다.

성능 카운터

Exchange 관리 팩은 두 가지 주요 성능 카운터를 사용하여 MTA를 추적합니다. 성능 개체는 다음과 같습니다.

  • MSExchangeMTA   MSExchangeMTA 개체를 구성하는 카운터는 디스크 읽기/쓰기, 스레드 및 관리 연결 이외에도 메시지와 LAN에서 TCP/IP, X.25, XAPI를 통해 전송하고 받은 바이트를 포함합니다.
  • MSExchangeMTA 연결   이 성능 개체는 메시지 수, 메시지에 있는 데이터의 양 및 X.400 연결을 통해 메시지를 전송하는 데 사용되는 연결 수를 모니터링하는 카운터를 포함합니다.

보완 서비스

Microsoft Exchange Information Store 서비스, SMTP 및 시스템 수행자 같은 핵심 Exchange 구성 요소 이외에도 보완 서비스는 Exchange 공동 작업과 통신 기능을 향상시키고 확장하며 IIS 6.0과 통합합니다. 중요 서비스는 다음과 같습니다.

  • 인터넷 기반 프로토콜 엔진   이러한 엔진은 Microsoft Outlook Express 같은 인터넷 기반 클라이언트를 사용하여 POP3, IMAP4 또는 NNTP를 통해 Exchange 2003과 통신합니다.
  • Outlook Web Access   이 구성 요소를 사용하여 웹 인터페이스를 통해 Exchange의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 인터페이스는 Outlook 2003 응용 프로그램과 비슷하게 나타납니다.
  • Outlook Mobile Access   이 구성 요소를 사용하여 모바일 장치를 통해 Exchange 계정에 액세스할 수 있습니다.
  • Exchange ActiveSync   이 구성 요소는 모바일 장치에 개인 데이터를 동기화할 수 있기 때문에 모바일 사용자에게 유용합니다.

인터넷 기반 프로토콜 엔진

inetinfo.exe 실행 파일에서 구현된 IIS 관리 서비스는 Exchange 2003과 통합되어 프로토콜, 엔진 및 기능에 대한 지원을 제공합니다. 다음 Exchange 구성 요소는 직접 및 간접적으로 IIS에 의존합니다.

  • NNTP(Network News Transfer Protocol)   뉴스 구독자 및 뉴스 공급처는 NNTP를 통해 공용 폴더에 저장된 정보에 액세스할 수 있습니다.
  • Microsoft Exchange IMAP4   IMAP4를 사용하여 메시지를 클라이언트로 다운로드하기 전에 폴더 동기화 및 제목 검색 같은 몇 가지 고급 기능을 통해 메일에 액세스할 수 있습니다.
  • Microsoft Exchange POP3   POP3을 사용하여 클라이언트가 서버의 메일에 액세스할 수 있습니다. 받은 편지함에만 액세스할 수 있는 간단한 읽기 전용 프로토콜입니다.
  • Microsoft Exchange 라우팅 엔진   라우팅 엔진은 메시지 배달을 위해 토폴로지와 라우팅 정보를 제공합니다.
  • SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)   이 서비스는 메시지를 전송하는 데 사용됩니다. 클라이언트가 POP3 또는 IMAP4 같은 프로토콜을 사용하여 메일을 읽는 경우 메시지를 보내고 배달하는 데 SMTP가 필요합니다.

Outlook Web Access, Outlook Mobile Access 및 Exchange ActiveSync는 IIS에 통합되어 있습니다. WebDAV 같은 추가 확장 및 액세스 방법은 이러한 서비스에 대한 액세스를 제공합니다.

Exchange 저장소와 통신하기 위해 ExIPS(Exchange Interprocess Communications Layer)라고 하는 전용 레이어가 제공됩니다. 서비스 확장 및 프로토콜은 ExIPC를 통해 직접 Exchange 저장소와 통신합니다. IIS는 Exchange 저장소와 메모리 공간을 공유하여 빠르게 통신합니다. ExIPC는 epoxy.dll에서 구현되며 Microsoft Exchange Information Store 서비스의 일부입니다.

사용자가 여러 클라이언트를 사용하여 Exchange 2003 서버의 사서함에 액세스하는 경우 이러한 개별 프로세스를 모니터링하는 것은 중요합니다.

보완 서비스의 종속성

보완 서비스는 아래와 같은 다른 구성 요소 이외에도 시스템 수행자, SMTP 및 Microsoft Exchange Information Store 서비스 같은 핵심 Exchange 구성 요소를 사용합니다.

  • IIS 관리 서비스   이 중앙의 IIS 구성 요소는 웹, NNTP, SMTP, IMAP4, POP3, Outlook Mobile Access, Outlook Web Access 및 Exchange ActiveSync 구성 요소를 위한 공통의 센터 및 인터페이스를 제공합니다. IIS는 Exchange 일부와 통합되어 Active Directory 정보를 쿼리하고 데이터베이스 및 구성 정보에 액세스할 수 있습니다.
  • WebDAV   HTTP는 Outlook Web Access에 필요하며 WebDAV는 문서 속성, 문서 및 폴더를 관리하는 추가 작업 방법을 제공함으로써 HTTP를 개선시킵니다. WebDAV에 대한 자세한 내용은 http://www.webdav.org에서 볼 수 있습니다.

이벤트 로그 항목

Exchange 관리 팩은 다음 이벤트 원본을 사용하여 보완 서비스에 대한 이벤트를 추적합니다.

  • MSExchangeActiveSyncNotify   이 원본은 Exchange 2003에서 Always-Up-To-Date 알림에 대한 이벤트를 기록합니다.
  • MSExchangeOMA   이 원본은 Outlook Mobile Access로 처리하는 장치, 디스크, 네트워크, 서비스, 셸 및 프린터와 관련된 이벤트를 기록합니다.
  • MSExchangeWEB   MSExchangeOMA와 비슷하게 이 원본은 Outlook Web Access로 처리하는 장치, 디스크, 네트워크, 서비스, 셸 및 프린터와 관련된 이벤트를 기록합니다.
  • POP3SVC 및 IMAP4SVC   두 가지 유형의 로그 이벤트에 대한 원본 이벤트는 프로토콜 서비스의 콘텐츠 엔진, 연결, 클라이언트 엔진 및 구성과 관련이 있습니다.
  • IISADMIN 및 DAVEX   이 두 원본 유형은 장치, 디스크, 네트워크, 프린터, 서비스, 셸 및 시스템 이벤트를 기록합니다.

성능 카운터

Exchange 관리 팩은 다음 성능 개체를 사용하여 보완 서비스에 대한 추적을 제공합니다.

  • MSExchangeOMA   이 개체는 인스턴스의 속도와 수, 최대 탐색과 실시간 탐색, 사서함, 연락처, 작업, 일정 요청에 대한 속도와 합계를 모니터링하는 카운터를 포함합니다.
  • MSExchange 웹 메일   Outlook Web Access 구성 요소는 주로 이 개체를 사용하여 모니터링합니다. 여기에는 Microsoft Internet Explorer 5 이상과 비Internet Explorer 인스턴스에 대한 다음과 같은 카운터를 포함합니다.
    • 약속 저장, 삭제, 열기, 보내기 및 업데이트
    • 인증 인스턴스 및 인증 캐시
    • 저장, 이름 바꾸기, 보기 및 읽기 같은 폴더 작업
    • 첨부, 이동, 편집, 열어본 개수, 보낸 개수에 대한 메시지 추적
    • 저장된 탐색 옵션
    • 폴더 템플릿 데이터
    • 받는 사람
  • MSExchangeActiveSyncNotifyOmaPush   이 개체는 분류기 알림과 Outlook Mobile Access 싱크의 알림을 추적합니다. 이 카운터는 전달되고, 처리되고, 삭제되고, 무시되고, 만료된 수량에 대한 모니터링(누적 및 초당 측정 방식 사용)도 포함합니다.
  • MSExchangePOP3   이 개체는 연결 및 POP3 프로토콜을 사용하여 보낸 명령 인스턴스를 추적합니다. 여기에는 LIST, DELE, UIDL 같은 인증 및 받은 편지함 작업 명령에 사용되는 AUTH와 USER 같은 명령이 포함됩니다.
  • MSExchangeIMAP4   이 개체는 연결 및 IMAP4 프로토콜을 통해 사용된 명령 인스턴스를 추적합니다. 카운터는 AUTHENTICATE, LOGIN, LOGOUT 같은 인증과 보안 명령 및 SEARCH, STORE, SELECT, RENAME, LIST, FETCH, EXPUNGE, DELETE, COPY 같은 메일 작업 명령을 포함합니다.
  • NNTP 명령   이 개체는 또한 명령 및 연결 인스턴스의 총 수와 초당 개수를 추적합니다. 뉴스 그룹에서 항목을 탐색, 게시, 검색, 나열하는 명령 이외에도 인증 명령이 포함됩니다.
  • NNTP 서버    이 개체는 전체 NNTP 서버 작업을 추적합니다. 공급, 연결, 사용자, 로그온 합계 이외에도 삭제되고 게시된 문서, 보내고 받은 바이트 및 실패하고 성공한 메시지를 추적하는 카운터를 포함합니다.