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통합 메시징 전화에서 재생 호출 처리

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2011-04-28

전화에서 재생 기능을 사용하여 사용자가 시도한 들어오는 호출은 Microsoft Exchange Server 2010 통합 메시징 서버에서 수신하여 라우팅합니다.

전화에서 재생

UM 사용 가능 사용자는 Exchange 2010 통합 메시징의 전화에서 재생 기능을 통해 음성 메일 메시지에 액세스할 수 있습니다. 단 미디어 파일을 컴퓨터 스피커에서 재생하는 것이 아니라 메시지를 전화로 들을 수 있습니다.

UM 사용 가능 사용자가 사무실 칸막이 안에 앉아 있거나, 공용 컴퓨터를 사용하거나, 컴퓨터가 멀티미디어 기능을 지원하지 않거나, 또는 음성 메시지가 기밀 내용인 경우 사용자는 컴퓨터 스피커로 음성 메시지를 듣고 싶지 않거나 컴퓨터 스피커를 통해 음성 메시지를 재생하지 못할 수도 있습니다. UM 사용 가능 사용자는 전화에서 재생 기능을 통해 음성 메시지를 전화에서 재생할 수 있습니다. 전화에서 재생 기능은 Exchange 2010 Outlook Web App 및 Microsoft Office Outlook 2007에서 사용할 수 있습니다.

다음 그림에서는 Exchange 2010 통합 메시징이 전화에서 재생 기능을 사용하는 UM 사용 가능 사용자의 들어오는 호출을 라우팅하는 방법을 보여 줍니다.

전화로 재생 기능 사용 시 들어오는 호출의 메시지 흐름

전화에서 메시지 재생 흐름

통합 메시징 웹 서비스가 클라이언트 액세스 서버에 설치되어 있습니다. 통합 메시징 웹 서비스를 통해 클라이언트 액세스 서버에서 SIP(Session Initiation Protocol) 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 음성 메시지 인사말을 녹음하거나 전화로 재생 기능을 사용할 수 있습니다. 통합 메시징 서버는 SIP만 사용하여 통신을 수행합니다. 그러므로 UM 웹 서비스는 클라이언트 액세스 서버 역할을 실행 중인 컴퓨터에 설치되며 클라이언트 액세스 서버가 통합 메시징 서버와 통신할 수 있도록 설정하는 데 필요합니다.

중요

기본적으로 통합 메시징 서버 설정 및 통합 메시징 서버에서 클라이언트 액세스 서버로 보낸 기타 호출 정보가 들어 있는 SIP 데이터는 암호화되지 않습니다. 이로 인해 보안 위협에 노출될 수 있습니다. 모든 SIP 트래픽을 보호하려면 TLS(전송 계층 보안)를 사용하여 UM 다이얼 플랜에서 TLS 보안 설정을 구성하여 클라이언트 액세스 서버와 통합 메시징 서버 간의 트래픽을 암호화합니다. SIP 보안 및 TLS에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 VoIP 보안 이해를 참조하십시오.

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