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통합 메시징 Outlook Voice Access 호출 처리

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2011-04-28

인증된 UM 사용 가능 사용자가 Microsoft Exchange Server 2010 UM(통합 메시징) 시스템에 호출하면 사용자 조직의 전화 네트워크에 호출이 수신되고 들어오는 호출을 처리 및 라우팅하는 Exchange 2010 통합 메시징 서버에 전달됩니다. 이 항목에서는 Exchange 2010 통합 메시징 서버에 대한 들어오는 Outlook Voice Access 호출의 메시지 흐름에 대해 설명합니다.

Outlook Voice Access

UM 사용 가능 사용자 또는 구독자는 Exchange 2010 통합 메시징을 통해 표준 아날로그, 디지털 또는 휴대 전화를 사용하여 자신의 전자 메일, 연락처 및 일정 정보에 액세스할 수 있습니다. UM 사용 가능 사용자는 Outlook Voice Access를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 신규 및 저장된 전자 메일 및 음성 메일 메시지를 보거나 듣습니다.

  • 전자 메일 및 음성 메일 메시지를 전달, 회신, 저장 및 삭제합니다.

  • 자신의 일정을 조정합니다.

  • 전체 주소 목록 또는 개인 연락처에서 사람을 찾습니다.

  • 다른 사람에게 음성 메시지를 보냅니다.

  • 자신의 PIN, 호칭 또는 인사말을 변경합니다.

  • Exchange 2010 통합 메시징의 구독자 액세스에 대한 자세한 내용은 통합 메시징 구독자 액세스 이해를 참조하십시오.

Outlook Voice Access 메시지 흐름

Outlook Voice Access를 사용하여 만든 Outlook Voice Access 들어오는 호출 및 메시지는 Exchange 2010 통합 메시징 서버에 라우팅된 다음 사서함 서버에 라우팅됩니다. 그러나 구독자의 회의 일정 변경과 같은 메시지를 Outlook Voice Access를 사용하여 전송하는 경우, 이러한 메시지는 Exchange 2010 받는 사람의 해당 사서함으로 라우팅되기 전에 허브 전송 서버로 전송됩니다.

다음 그림에서는 구독자 또는 UM 사용 가능 사용자가 보낸 호출 및 메시지가 Exchange 2010 조직에서 전송되는 방식을 보여 줍니다.

Exchange 2010 조직의 Outlook Voice Access 메시지 흐름

전화 메시지 흐름에 의한 Outlook

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