통합 메시징에 대한 클라이언트 언어 지원
적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28
MicrosoftExchange 통합 메시징 언어 팩은 버전 및 플랫폼마다 다릅니다. Exchange Server 2007 이래로 Exchange 2007 RTM, Exchange 2007 SP1, SP2 및 SP3, Exchange Server 2010의 RTM 버전 및 Exchange 2010 SP1과 SP2를 포함하여 UM 언어 팩이 별도로 출시되었습니다. 이러한 릴리스 중 일부는 32비트 및 64비트 다운로드가 모두 제공되며 나머지는 64비트 다운로드만 사용할 수 있습니다.
UM 언어 팩의 정확한 버전과 플랫폼을 UM 서버에 설치해야 합니다. 이전 버전의 Exchange를 실행하거나 32비트 플랫폼용으로 설계된 통합 메시징 서버에는 UM 언어 팩을 설치하지 마십시오. 이 항목에서는 UM(통합 메시징) 언어 팩 및 MicrosoftExchange Server 2010에서의 해당 가용성에 대해 설명합니다.
통합 메시징 언어 팩이란?
통합 메시징 언어 팩에서는 발신자가 ASR(자동 음성 인식)을 사용하거나 음성 메시지가 문자화될 때 Exchange 2010 UM 서버에서 말하고 인식하는 추가 언어를 사용할 수 있습니다. UM 언어 팩에는 다음이 포함되어 있습니다.
UM 언어 팩의 언어로 사전 녹음된 메시지(예: "신호음이 울리면 메시지를 녹음해 주세요. 녹음이 끝나면 전화를 끊거나 # 키를 눌러 다른 옵션을 사용할 수 있습니다.")
UM 서버가 디렉터리에서 사용자의 이름을 조회하는 데 사용하는 UM 언어 팩 언어의 문법 파일
발신자에게 UM 언어 팩 언어로 콘텐츠(예: 전자 메일, 일정, 연락처 정보 등)를 읽어주기 위한 TTS(텍스트 음성 변환) 번역
발신자가 UM 언어 팩 언어로 VUI(음성 사용자 인터페이스)를 사용하여 UM과 상호 작용할 수 있도록 하는 ASR 지원
또한 UM 언어 팩은 음성 메일 미리 보기를 지원합니다. 지원되는 전자 메일 클라이언트(예: Outlook 또는 Outlook Web App)로부터 사본을 읽어 음성 메일을 신속하게 심사합니다.
모든 UM 언어 팩은 다운로드가 가능한 단일 파일입니다. 이들 언어 팩에는 사전 녹음 음성 안내, 문법 파일, TTS(텍스트 음성 변환) 번역 및 ASR이 포함되어 있습니다. 그러나 음성 메일 미리 보기는 일부 UM 언어 팩에서만 지원됩니다.
다음 UM 언어 팩에는 음성 메일 미리 보기를 비롯하여, 모든 구성 요소와 기능에 대한 지원이 포함되어 있습니다.
영어(미국) - (en-US)
프랑스어(프랑스) - (fr-FR)
이탈리아어 - (it-IT)영어(캐나다)(en-CA)
폴란드어(pl-PL)
포르투갈어(포르투갈)(pt-PT)
스페인어(스페인)(es-ES)
참고
음성 메일 미리 보기에 대한 자세한 내용은 최종 사용자의 음성 메일 미리 보기를 참조하십시오.
기본적으로 Exchange 2010 통합 메시징 서버 역할을 설치하면 서버는 지원되는 UM 언어 팩을 설치하고 UM 사용이 가능한 사용자에게 음성 메일 미리 보기를 전송합니다.
음성 메일 미리 보기 기능을 위한 향상된 녹음 서비스를 지원하는 Exchange 2010 통합 메시징 음성 메일 미리 보기 파트너가 있습니다. 이 파트너는 ASR(자동 음성 인식)을 사용하여 만들어진 음성 메일 녹음 내용을 수정할 인력을 고용합니다. 각 음성 메일 미리 보기 파트너는 요구 사항을 준수하여 Exchange 2010 통합 메시징과 상호 운용이 보장되도록 해야 합니다.
사용자에게 전송된 음성 메일 미리 보기가 충분히 정확하지 않다고 판단되면 Microsoft PinPoint 웹 페이지에 기재된 공인 음성 메일 미리 보기 파트너에 문의하여 추가 요금을 내고 가입할 수 있습니다. 자세한 내용은 Exchange 2010용 음성 메일 미리 보기 관리자를 참조하십시오.
다음 표에는 Exchange 2010 통합 메시징에 지원되는 언어가 나와 있습니다.
Exchange 2010 UM 언어 팩에 지원되는 언어
| 언어 | 국가/지역 | 문화권 ID | 사용 가능 여부 | 음성 안내 | 텍스트 음성 변환 | ASR | 음성 메일 미리 보기 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
카탈로니아어 |
스페인 |
ca ES |
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중국어(홍콩) |
중국 |
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중국어(간체) |
중국 |
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중국어(번체) |
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덴마크 |
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네덜란드어 |
네덜란드 |
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오스트레일리아 |
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영어 |
캐나다 |
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영어 |
인도 |
en-IN |
경고 Windows Server 2003에서 실행되는 Exchange Server 2007 서버를 포함한 조직에서 Exchange 2010 SP1 영어(인도)(en-IN) 통합 메시징 언어 팩을 배포하면 Exchange 2007 서버에 오류가 발생합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서에 포함되어 있습니다. |
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영어 |
영국 |
en-GB |
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영어 |
미국 |
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핀란드어 |
핀란드 |
fi-FL |
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프랑스어 |
캐나다 |
fr-CA |
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프랑스어 |
프랑스 |
fr-FR |
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독일어 |
독일 |
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이탈리아어 |
이탈리아 |
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일본어 |
일본 |
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한국 |
한국 |
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노르웨이어(복말) |
노르웨이 |
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폴란드어 |
폴란드 |
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포르투갈어 |
브라질 |
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포르투갈어 |
포르투갈 |
pt-PT |
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러시아어 |
러시아 |
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스페인어 |
스페인 |
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스페인어 |
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스웨덴어 |
스웨덴 |
sv-SE |
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중요
설치하는 UM 언어 팩에서 모든 통합 메시징 기능을 사용할 수 있도록 하려면 다이얼 플랜에서 각 UM 서버에 Exchange 2010 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치해야 합니다. 클라이언트 및 서버 언어 팩을 설치하지 않는 경우 일부 기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 음성 메일 미리 보기와 같은 일부 기능은 다이얼 플랜에서 구성된 언어로 작동하지만 UM 언어 팩이 설치되어 있는 경우에만 정상 작동합니다. 하지만 Outlook Voice Access 및 사용자 인터페이스 텍스트와 같은 기능은 UM 언어 팩과 클라이언트 및 서버 언어 팩을 둘 다 설치하지 않으면 사용자가 선택한 언어로 작동하지 않습니다. Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩2)에 대한 언어 팩 번들은 Exchange 2010 SP2용 다운로드에 통합되었습니다. Exchange 2010용 SP2를 다운로드하려면 Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩 2)를 참조하십시오. 그러나 Exchange 2010 SP1 언어 팩 번들은 계속 사용할 수 있습니다. 조직의 서버에서 추가로 Exchange 2010 SP1용 클라이언트 및 서버 언어 팩을 다운로드하여 설치하려면 Microsoft Exchange Server 2010 SP1 언어 팩 번들을 참조하십시오.
클라이언트 언어 선택 프로세스
Exchange 2010 UM 언어 팩을 사용하면 호출자 및 Outlook Voice Access 사용자는 여러 언어로 통합 메시징 시스템과 상호 작용할 수 있습니다. 통합 메시징 서버에 추가 언어 팩을 설치한 후 발신자 및 Outlook Voice Access 사용자는 전자 메일 메시지를 듣고 통합 메시징 시스템과 상호 작용할 수 있으며, Outlook Web App 및 Outlook 2010 사용자는 특정 언어로 된 음성 메일 미리 보기를 사용하여 음성 메시지 사본을 볼 수 있습니다.
특정 언어를 지원하려면 해당 언어에 대한 UM 클라이언트 언어 팩이 UM 다이얼 플랜의 각 UM 서버에 설치되어야 합니다.
일부 경우 특정 언어에 대한 UM 언어 팩이 설치되어 있지 않아 사용할 수 없는 경우 필요한 언어 대신 클라이언트 대체 언어가 사용될 수 있습니다. 일부 언어의 경우 대체 UM 클라이언트 언어를 사용할 수 있지만 다른 언어의 경우 대체 언어를 사용할 수 없습니다. 특정 언어에 대해 설치된 UM 언어 팩이 없고 해당 언어에 대한 대체 언어를 사용할 수 없는 경우 en-US(미국 영어)가 사용됩니다. 기본적으로 en-US UM 언어 팩은 통합 메시징 서버 역할 설치 시 모든 통합 메시징 서버에 설치됩니다. en-US UM 언어 팩은 제거할 수 없습니다.
다음 표에는 클라이언트 언어와 통합 메시징 서버에 특정 UM 언어 팩이 설치되어 있지 않은 경우 사용되는 대체 언어의 목록이 나와 있습니다.
UM에 대한 클라이언트 대체 언어
| 언어 | 국가/지역 | 문화권 ID | 선택된 첫 번째 언어(설치된 경우) | 선택된 두 번째 언어(설치된 경우) | 선택된 세 번째 언어(설치된 경우) |
|---|---|---|---|---|---|
카탈로니아어 |
스페인 |
ca ES |
ca ES |
en-US |
|
중국어(홍콩) |
중국 |
zh-HK |
zh-HK |
zh-CN |
zh-TW |
중국어(간체) |
중국 |
zh-CN |
zh-CN |
zh-HK |
zh-TW |
중국어(번체) |
대만 |
zh-TW |
zh-TW |
zh-HK |
zh-CN |
덴마크어 |
덴마크 |
da-DK |
da-DK |
en-US |
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네덜란드어 |
네덜란드 |
nl-NL |
nl-NL |
en-US |
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영어 |
오스트레일리아 |
en-AU |
en-AU |
en-US |
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영어 |
캐나다 |
en-CA |
en-CA |
en-US |
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영어 |
인도 |
en-IN |
en-IN |
en-US |
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영어 |
영국 |
en-GB |
en-GB |
en-US |
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영어 |
미국 |
en-US |
en-US |
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핀란드어 |
핀란드 |
fi-FL |
fi-FL |
en-US |
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프랑스어 |
캐나다 |
fr-CA |
fr-CA |
fr-FR |
en-US |
프랑스어 |
프랑스 |
fr-FR |
fr-FR |
fr-CA |
en-US |
독일어 |
독일 |
de-DE |
de-DE |
en-US |
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이탈리아어 |
이탈리아 |
it-IT |
it-IT |
en-US |
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일본어 |
일본 |
ja-JP |
ja-JP |
en-US |
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한국어 |
한국 |
ko-KR |
ko-KR |
en-US |
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노르웨이어(복말) |
노르웨이 |
nb-NO |
nb-NO |
en-US |
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폴란드어 |
폴란드 |
pl-PL |
pl-PL |
en-US |
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포르투갈어 |
브라질 |
pt-BR |
pt-BR |
pt-PT |
en-US |
포르투갈어 |
포르투갈 |
pt-PT |
pt-PT |
pt-BR |
en-US |
러시아어 |
러시아 |
ru-RU |
ru-RU |
en-US |
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스페인어 |
스페인 |
es-ES |
es-ES |
es-MX |
en-US |
스페인어 |
멕시코 |
es-MX |
es-MX |
es-ES |
en-US |
스웨덴어 |
스웨덴 |
sv-SE |
sv-SE |
en-US |
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