Field Notes오래된 술을 새 부대에

Romi Mahajan

인터넷을 활용한 커뮤니티의 급속한 성장 이면에 600년이나 지속된 경험론인 오컴의 면도날을 대입해 보면 기본적인 논리적 원칙을 발견할 수 있습니다. 오캄의 면도날은 "Entia non sunt multiplicanda praeter necessitate" 또는 우리말로 "엔터티를 필요 이상으로 부풀려서는 안 된다"라는 의미이며 다른 말로 하면 IT의 세계에서 인터넷이 커뮤니티의 생성을 변화시킨 이유에 대한 논리를 필요 이상으로 복잡하게 해석할 필요가 없다는 것입니다. 말하자면 인터넷은 커뮤니티의 개념을 크게 변화시킨 것이 아니라 커뮤니티를 키우고 이전에는 짐작조차 할 수 없었던 수준까지 확장한 것이라고 볼 수 있습니다.

커뮤니티는 우리의 기본적인 필요와 욕구를 위해 생성되고 성장합니다. 첫째는 우리와 비슷한 최향의 다른 사람과 연결하고, 대화하며 교제하고자 하는 필요이며, 둘째는 비슷한 경험을 가진 사람에게서 배우고자 하는 필요이며, 마지막은 우리 자신보다 더 큰 대상의 일부가 되고자 하는 욕구입니다.

이것은 인터넷은 물론이고 기술이 우리의 일상적인 삶에 파고들기 전부터 해당되던 이야기이며 나중에 우리가 모두 러디즘(Luddism)을 받아들이더라도 여전히 적용될 것입니다. 그렇다면 인터넷은 여기에 어떤 영향을 주었을까요? 영향이 주목할 만한 것이기는 한 것일까요?

확장의 시대에 인터넷은 판을 바꾸는 영향력을 가지고 있습니다. 인터넷의 기능을 통해 우리는 엄청나게 빠른 속도로 지역적 제약을 받지 않고 서로 연결하고 대화할 수 있으며 매우 다양한 감성적인 매개 변수를 전달할 수 있습니다.

이러한 방식으로 간단하고 복잡한 정보를 다양한 형식으로 교환하고, 신속하게 문제를 해결하며, 우리와 비슷한 사람들을 찾고, 지식과 아이디어, 그리고 디지털 필수품에 대한 복잡한 보급과 확산 모델을 만들 수 있습니다. 자신만의 안락한 장소를 떠나지 않고 인터넷을 사용하여 일종의 비밀 모임을 만들면서 많은 시간을 보낼 수도 있습니다.

이러한 각 영역에서 우리가 원하는 방식대로 속도와 범위, 느낌, 그리고 기능을 확장할 수 있습니다. 인터넷에서 Facebook, ­MySpace, 그리고 수백 개의 다른 커뮤니티의 놀라운 성공은 이러한 확장의 프로세스에 대한 증거입니다.

이러한 영역에는 반대로 인터넷을 사용하여 실제 커뮤니티의 모임을 촉진하는 예도 있습니다. IT의 세계에서 단순한 모임이나 사용자 그룹 모임, 대규모 업계 이벤트의 중요성은 아무리 강조해도 부족함이 없습니다. 이러한 확장 프로세스는 실제 모임 사이의 시간에도 커뮤니티에 생기를 불어넣고 성장할 수 있도록 도움을 줍니다.

궁극적으로 이것은 실질성이라는 인터넷의 한계를 여실히 드러내는 부분이라고 할 수 있습니다. 가상의 매체에 기반을 두는 관계는 완전한 수준으로 발전할 수 없습니다. 이러한 관계는 신기원을 이루는 혁신과 영감의 실마리를 제공하지 못하는 경우가 많습니다.

그래서 필자는 IT 이벤트에서 엄청난 에너지를 얻으며 잊을 수 없는 열정과 인정이 있는 사용자 그룹 모임에 참석합니다. 앞에서 언급한 세 가지 기본적인 필요는 이러한 모임의 환상적인 능력과 일치합니다. IT 회사에서는 지금도 무역 박람회에서 제품을 출시합니다. 사람들은 아직도 IT 유명인의 연설을 듣고 동료와 여가 시간을 보냅니다.

IT 커뮤니티 역시 일반적인 커뮤니티와 마찬가지로 IT 관계자를 위한 것이며 결과적으로 업계 전체를 위한 것이기도 합니다. 따라서 이러한 커뮤니티를 발전시키며 직접 참여하고 활용함으로써 이 칼럼을 읽는 여러분들이 모두 위대하고 대담한 영감을 얻을 수 있는 순수한 고리를 만들도록 하십시오.

이를 위해서는 이러한 과정에서 인터넷이 역할을 수행하는 부분과 실제적이고 감정적인 연결이 필수적인 부분을 명확하게 인식해야 합니다. 환경상의 막대한 제약을 극복해야 하는 필요성을 감안할 때 우리에게 남은 과제는 디지털 패킷일 일상적인 인사와 같이 사용하는 방법을 잊어버리지 않고 최대한 인터넷을 활용하는 방법을 찾는 일입니다.

Romi Mahajan은 Ascentium Corporation의 최고 마케팅 책임자입니다. Ascentium에 입사하기 전에는 Microsoft에서 7년 이상 근무했으며 마지막 직책은 기술 사용자 및 플랫폼 마케팅 부문 책임자였습니다. Romi는 기술, 정치, 경제 및 사회 과학 영역에서 널리 알려진 인사입니다.