Outlook용 Dynamics 365 설치

게시 날짜: 2017년 2월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

사용자의 컴퓨터에 Outlook용 Microsoft Dynamics 365을 설치하려면 소프트웨어를 설치한 다음 이를 구성하십시오. 이 항목에서는 Outlook용 Dynamics 365를 설치 및 구성하는 방법과 또한 OAuth를 통해 다중 요소 인증(MFA)을 사용하도록 설정하는 방법에 대해 설명합니다. MFA를 사용하면 모바일 사용자를 위한 클라이언트 인증을 더욱 안전하게 할 수 있습니다.

명령 프롬프트(자동 설치)에서 Outlook용 Dynamics 365를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 명령 프롬프트를 사용하여 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 설치를 참조하십시오.

System Center Configuration Manager(SCCM)를 사용하여 Outlook용 Dynamics 365를 설치하는 방법에 대한 내용은 SCCM을 사용하여 Outlook용 Dynamics 365 설치를 참조하십시오.

이 항목의 내용

Outlook용 Dynamics 365 설치

Outlook용 Dynamics 365 구성

OAuth를 통해 다중 요소 인증 활성화

Outlook용 Dynamics 365 설치

이 설치 도중이나 이후에 사용자를 위해 오프라인 기능을 추가할 수 있습니다.

1. Outlook용 Microsoft Dynamics 365 하드웨어 요구 사항 및 Outlook용 Dynamics 365 지원에 지정된 Outlook용 Dynamics 365 요구 사항을 충족해야 합니다.

2. 컴퓨터에 로컬 관리자로 로그인합니다.

3. 모든 보안 업데이트를 비롯한 최신 Microsoft Office 업데이트가 설치되었는지 확인합니다. 확인하려면 Microsoft Update를 방문합니다.

4. 적절한 설치 파일을 찾아 다음 방법 중 하나를 선택하여 실행합니다.

   • 웹에서 설치하려면 Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 2016(Outlook 클라이언트)으로 이동한 다음, 설치된 Microsoft Office 아키텍처와 일치하는 실행 파일을 다운로드하여 실행합니다.

   • DVD에서 설치하려면 설치되어 있는 Microsoft Office의 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 대한 설치 폴더에서 SetupClient.exe를 두 번 클릭합니다.

     • ... \Client\amd64(64비트의 경우)

     • ... \Client\i386(32비트의 경우)

   • Microsoft Dynamics 365에서 웹 응용 프로그램을 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

     1. 설정 단추 를 클릭한 다음 Dynamics 365용 앱을 클릭합니다.

     2. Dynamics 365용 앱 페이지에서 Microsoft Download Center에서 다운로드를 클릭합니다.

     3. 보안 경고 대화 상자가 나타나면 각 대화 상자에서 실행을 클릭합니다.

     Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics 365 설치 마법사가 시작됩니다.

5. 사용권 계약 페이지에서 정보를 검토합니다. 사용권 계약에 동의하면 동의함을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

6. 권장 업데이트 가져오기 페이지가 나타나면 Microsoft 업데이트 프로그램을 통해 업데이트를 가져올지 여부를 지정하고 다음을 클릭합니다.

   참고

   Microsoft는 소프트웨어 업데이트로 Outlook용 Dynamics 365의 기능을 개선합니다.권장 업데이트 가져오기를 클릭하면 이러한 업데이트가 자동으로 설치됩니다. 설치 중 사용자 작업이 필요한지 여부 등의 정확한 자동화 수준은 조직의 그룹 정책에 의해 결정됩니다.

7. 지금 설치 또는 옵션을 클릭합니다.

   • Outlook용 Dynamics 365(오프라인 기능)을 설치하려면 옵션을 클릭하고 설치 사용자 지정 페이지에서 오프라인 기능을 선택한 다음 지금 설치를 클릭합니다. 오프라인 기능을 사용하면 네트워크 또는 인터넷 연결 없이 Microsoft Dynamics 365을 실행할 수 있지만 추가 기술을 설치해야 하며 컴퓨터의 프로세서 및 메모리를 더 많이 사용합니다. 최소 권장 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 하드웨어 요구 사항을 참조하십시오.

   • 오프라인 기능을 제외하고 Outlook용 Dynamics 365을 설치하려면 지금 설치를 클릭합니다.

   중요

   여기서 오프라인 기능을 설치하지 않으면 사용자는 처음부터 오프라인 기능이 없습니다.지금 설치를 클릭하는 경우 Outlook 사용자가 이후에 Outlook에서 오프라인으로 전환을 클릭하여 오프라인 기능을 추가할 수 있습니다.

   프로그램 기능이 설치되고 진행률 표시기가 나타납니다. 설치를 완료하기 위해 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타날 수도 있습니다.

8. Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics 365 설치 마법사의 완료 페이지에서 닫기를 클릭합니다.

Outlook용 Dynamics 365 구성

Outlook용 Dynamics 365 설치 후에는 구성이 필요합니다.Outlook용 Dynamics 365 설치 후 Outlook를 다시 시작하면 구성 마법사가 자동으로 시작됩니다.

1. 조직을 추가하려면 다음 중 하나를 실행합니다.

   • Microsoft Dynamics 365(온라인) 조직에 연결하려면 드롭다운 목록에서 **Dynamics 365(온라인)**를 선택합니다.

   • Microsoft Dynamics 365의 온-프레미스 배포에 연결하려면 인터넷 연결 배포(IFD)의 경우 Microsoft Dynamics 365에 대한 검색 서비스 URL을 https://orgname.contoso.com 형식으로 입력하고, 내부 배포의 경우 http://crmserver:5555 형식으로 입력합니다.

2. 연결을 클릭합니다.

   자격 증명을 묻는 메시지가 나타나면 다음 옵션 중에서 선택합니다.

   • Microsoft Dynamics 365(온라인) 조직의 경우 Microsoft Online Services 사용자 이름과 암호를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 해당 정보는 계정을 추가했을 때 전자 메일로 전송되었습니다.

   • Microsoft Dynamics 365의 온-프레미스 배포의 경우 Microsoft Dynamics 365에서 Active Directory 도메인 자격 증명을 사용하므로 별도의 메시지가 나타나지 않을 수 있습니다.

3. Close를 클릭합니다.

4. 둘 이상의 조직에 속해 있을 경우 구성 마법사를 다시 시작하여 다른 조직을 현재 조직으로 지정할 수 있습니다.

OAuth를 통해 다중 요소 인증 활성화

Outlook용 Microsoft Dynamics 365 구성 마법사에서 시스템 관리자는 OAuth 2.0 Framework를 통해 다중 요소 인증을 활성화할 수 있습니다.OAuth 2.0은 사용자가 지정된 서비스 공급자(예: Dynamics 365)가 호스팅하는 데이터에 액세스하기 위해 자격 증명 대신 액세스 토큰을 제공하는 인증을 위한 개방 프레임워크입니다. MFA를 사용하면 모바일 사용자를 위한 클라이언트 인증을 더욱 안전하게 할 수 있습니다. Dynamics 365(온라인 및 온-프레미스) 버전의 Microsoft Dynamics 365은 MFA를 이용할 수 있습니다. Microsoft Dynamics 365 온-프레미스에는 적어도 Windows Server 2012 R2 이상이 필요합니다.Dynamics 365(온라인)는 자동으로 OAuth를 사용합니다.

Outlook용 Dynamics를 설치하기 전에 OAuth를 사용하도록 인증 서버를 업그레이드한 경우 Outlook용 Dynamics 365는 MFA용 OAuth를 자동으로 확인하고 사용합니다. Outlook용 Dynamics 365를 처음 사용할 때 OAuth 로그인 양식이 표시됩니다.

Outlook용 Dynamics 365를 롤아웃한 후에 OAuth를 사용하도록 인증 서버를 업그레이드하는 경우 OAuth를 사용하도록 Outlook용 Dynamics 365를 설정하는 옵션은 두 가지가 있습니다.

1. 모든 컴퓨터에서 Outlook용 Dynamics 365를 다시 구성합니다.Outlook용 Microsoft Dynamics 365 구성 마법사를 실행하고 조직을 제거한 후 다시 추가합니다.

   -- 또는 --

2. 그룹 정책을 사용하여 다음 등록 키를 업데이트합니다.

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{orgid}.

   AuthenticationProvider을 0으로 설정합니다.

   레지스트리 변경 후 Outlook용 Dynamics 365는 MFA용 OAuth를 자동으로 확인하고 사용합니다.

추가로

/adfs/service/trust/13/windowstransport AD FS 끝점을 사용해야 할 수도 있습니다.

끝점 활성화에 대한 자세한 내용은 페더레이션 서비스 끝점 변경 뒤 Office 365, Azure, 또는 Intune 로그인 실패를 참조하십시오.

참고 항목

Outlook용 Dynamics 365 지원
블로그: Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 구성 진단
그룹 정책을 사용하여 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 배포

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