스팸 격리 사서함으로부터 격리된 메시지 전달

적용 대상: Exchange Server 2013

Microsoft Outlook을 사용하여 스팸 격리 사서함에서 격리된 메시지를 복구할 수 있습니다.

스팸 격리는 합법적인 메시지를 받지 못할 위험을 줄여 주는 콘텐츠 필터 에이전트의 기능입니다. 메시지가 스팸 격리 임계값을 충족하는 경우 NDR(배달 못 함 보고서)에 래핑되고 스팸 격리 사서함으로 배달됩니다. 스팸 격리 기능에 대한 자세한 내용은 스팸 격리를 참조하십시오.

시작하기 전에 알아야 할 사항은 무엇인가요?

• 각 절차의 예상 완료 시간: 15분

• 이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 메일 흐름 권한 항목의 "사서함 액세스" 항목을 참조하세요.

• 이 절차에서는 스팸 방지 격리 사서함을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 스팸 격리 사서함 구성을 참조하십시오.

• 격리 사서함에 액세스하려면 해당 사서함에 대한 Outlook 프로필을 구성한 다음 Outlook을 사용해 사서함을 열어야 합니다. 다중 Outlook 프로필을 구성 및 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook 전자 메일 프로필 개요를 참조하십시오.

• 복구할 메시지를 손쉽게 찾으려면 사용자 지정 Outlook 양식을 만들고 기본 보기를 수정하여 메시지 목록에 원래 보낸 사람 주소를 노출시킵니다. 자세한 단계는 격리 사서함에서 원래 보낸 사람을 표시하도록 Outlook 구성을 참조하십시오.

• 이 항목의 절차에 적용할 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키을 참조하세요.

Outlook 2010 또는 Outlook 2013을 사용하여 스팸 격리 사서함에서 메시지 해제

1. 클라이언트 컴퓨터에서 Outlook 2010 또는 Outlook 2013을 사용하여 격리 사서함을 엽니다.

2. 메일 보기의 받은 편지함에서 복구할 메시지를 찾고 메시지를 두 번 클릭하여 엽니다.

3. 리본 메뉴의 이동 섹션에서 작업>이 메시지 다시 보내기를 클릭합니다.

4. 메시지가 열리면 보내기를 클릭하여 지정된 받는 사람에게 메시지를 다시 보냅니다.

Outlook 2007을 사용하여 스팸 격리 사서함에서 메시지 해제

1. 클라이언트 컴퓨터에서 Outlook 2007을 사용하여 격리 사서함을 엽니다.

2. 메일 폴더 보기의 받은 편지함에서 복구할 메시지를 찾고 메시지를 두 번 클릭하여 엽니다.

3. 보고서 탭의 응답 그룹에서 다시 보내기를 클릭합니다.

4. 메시지가 열리면 보내기를 클릭하여 지정된 받는 사람에게 메시지를 다시 보냅니다.

작동 여부는 어떻게 확인합니까?

스팸 격리 사서함에서 메시지가 해제되었는지 확인하려면 받는 사람에게 연락하여 메시지를 받았는지 확인합니다.