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Exchange Server 2003 디자인 요구 사항 평가

  • 아티클

 

마지막으로 수정된 항목: 2005-05-13

업무, 관리, 사용자 및 보안 요구 사항은 Exchange Server 2003 메시징 시스템 디자인에 직접적인 영향을 줍니다. 회사마다 다양한 방법을 사용하여 회사 상황에 맞는 고유한 요구 사항을 수집하고 문서화하기 때문에 가능한 요구 사항을 여기서 모두 나열할 수는 없습니다. 대신에 계획에 영향을 줄 수 있는 요구 사항의 몇 가지 일반적인 유형과 관련된 각 문제를 중점적으로 설명합니다.

업무 요구 사항

Exchange 메시징 시스템을 계획하기 전에 확인해야 할 업무 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • SLA(Service Level Agreements)
  • 네트워크 및 하드웨어 비용 제약 조건
  • 소프트웨어 비용 제약 조건

업무 요구 사항, 특히 비용 제약 조건은 기존 인프라 내에서 작업해야 하는 정도 또는 네트워크 인프라, 하드웨어, 소프트웨어 등을 업그레이드하는 것이 타당한지 여부를 결정합니다.

Service Level Agreements

SLA(Service Level Agreement) 요구 사항은 저장소, 클러스터링, 백업 및 복구 요소 등이 시스템에 미치는 영향을 결정합니다. SLA를 평가할 때는 메시지 배달 시간, 서버 사용 시간 비율, 사용자당 저장소 크기 및 Exchange 데이터베이스 복구 시간을 비롯하여 가용성과 복구 가능성에 대한 회사의 예상치를 판단해야 합니다. 정기적인 작동 시간과 계획된 중지 시간에 대한 예상치를 확인합니다. 또한 메시징 시스템에 적절한 정도의 내결함성을 디자인할 수 있도록 예상치 못한 중지 시간에 대한 예상 비용을 확인합니다.

Exchange Server 2003과 Windows Server 2003의 새로운 기능이 시스템을 SLA에 맞도록 디자인하는 방식에 영향을 줄 수도 있습니다. 특히 새로운 볼륨 섀도 복사본 서비스의 경우 이전에 SLA에서 지정한 한도를 새로 조정해야 할 수도 있습니다. 이전에는 백업 완료 시간이 길어질 수 있었기 때문에 각 사서함 저장소에서 호스팅하는 사용자 수를 SLA 사용 시간 제한에 맞도록 한정해야 했습니다. 그러나 볼륨 섀도 복사본 서비스를 사용하면 섀도 복사본에서 백업이 수행되므로 응용 프로그램에서 사용 중인 데이터베이스에는 아무런 영향이 없습니다. 볼륨 섀도 복사본 서비스를 사용하면 Exchange 데이터나 특정 응용 프로그램 데이터를 빨리 백업하면서 전자 메일 클라이언트에 대한 영향을 최소화할 수 있으므로 더 많은 데이터베이스와 서버당 사용자를 지원할 수 있습니다. Windows Server 2003 볼륨 섀도 복사본 서비스를 지원하는 소프트웨어 및 하드웨어와 함께 사용할 경우 100GB에서 테라바이트까지 어떤 크기의 Exchange 데이터베이스도 빠르게 백업하거나 복원할 수 있습니다. 또한 물리적으로 다른 위치에 있는 클러스터를 설정할 수도 있습니다. 이러한 모든 기능으로 인해 이전보다 향상된 수준의 서비스가 제공됩니다.

네트워크 및 하드웨어 비용 제약 조건

기존 네트워크 및 하드웨어 업그레이드에 관련된 재정적인 제약 조건은 Exchange 메시징 시스템 디자인에 직접적으로 영향을 줍니다. 기존 네트워크의 무결성에 따라 업무 및 사용자 요구 사항을 만족시키는 데 특정 업그레이드가 필요할 수도 있습니다. 업그레이드 가능성이 제한된 경우 Exchange 2003의 RPC over HTTP 같은 특정 메시징 기능을 이용할 수도 있고 이용하지 못할 수도 있습니다. 이 기능은 기존의 불안정한 저속 네트워크 연결보다 우수한 메시징 환경을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

서버 하드웨어를 통합하거나 중앙 집중화하여 총 소유 비용을 줄이는 것이 업무 전략의 일부일 경우 이 전략을 용이하게 하는 데 Exchange 2003, Windows Server 2003, Outlook 2003의 특정 기능이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Exchange 2003은 메모리 조각화의 가능성이 더 적은데 이것은 빠른 프로세서를 가진 Exchange 2003 서버에서 메모리 조각화 한도에 도달하기 전에 서버당 더 많은 사용자를 처리할 수 있다는 것을 의미합니다. 이것은 메모리 조각화 문제가 발생하기 전에 서버에서 더 많은 사용자를 호스팅할 수 있도록 메모리 관리 기능이 더욱 개선된 Windows Server 2003의 경우에도 마찬가지입니다. 메모리를 더 잘 관리한다고 해서 반드시 CPU 성능이나 확장성 면에서 큰 이점을 얻게 되는 것은 아니지만 대체로 서버당 호스팅할 수 있는 사용자 수가 많아집니다.

새 기능에 대한 자세한 내용은 "Exchange, Windows 및 Outlook의 버전"를 참조하십시오.

소프트웨어 비용 제약 조건

네트워크와 하드웨어 업그레이드에서는 운영 체제, 서버 응용 프로그램, 클라이언트 컴퓨터용 응용 프로그램 등의 업그레이드에 관련된 재정적인 제약 조건이 Exchange 메시징 시스템 디자인에 직접적인 영향을 줍니다. 예를 들어 클라이언트 컴퓨터를 Outlook 2003으로 업그레이드할 수 있을 경우 캐시된 Exchange 모드 기능은 저속 또는 낮은 대역폭 네트워크 연결보다 나은 환경을 제공합니다.

관리 요구 사항

회사의 관리 요구 사항은 시스템 디자인에 큰 영향을 끼칩니다. 좀 더 중앙 집중화된 모델로 전환하여 관리 비용을 줄이고자 할 경우에는 특히 그렇습니다.

기업에서는 일반적으로 다음 두 범주로 구분되는 관리 모델을 구현합니다.

  • 중앙 집중화된 관리 한 그룹에서 Exchange 시스템에 대한 전체적인 제어 권한을 유지합니다. 이 모델에서는 데이터 센터가 하나뿐인지 또는 지점이 많이 있는지에 관계없이 소수의 관리 그룹을 구현합니다. 하나의 정보 기술 그룹에서 모든 관리 작업을 수행합니다. 이 모델은 중소규모 회사에서 일반적으로 사용하지만 모든 지역 사무실 간에 높은 대역폭 연결이 구성되어 있는 큰 규모의 회사에서도 사용할 수 있습니다.

  • 분산 관리 Exchange 시스템을 관리하는 전체적인 제어 권한이 회사의 각 지역 또는 지사로 분산됩니다. 회사에서는 각 지역 또는 지사에 대한 관리 그룹을 한 개 이상 만들 수도 있습니다. 이때 각 관리 그룹에는 라우팅 그룹, 정책, 서버, 공용 폴더 디렉터리 계층 구조 및 각 지사와 관련된 기타 개체가 포함됩니다. 중앙의 정보 기술 그룹의 업무는 시스템을 매일 관리하는 것이 아니라 표준과 지침을 관리하는 것일 수 있습니다. 일반적으로 각 지역 또는 지사에서 자체적으로 자산을 제어하고 시스템을 관리합니다.

    참고

    Exchange 5.5에서는 사이트가 관리 및 라우팅 경계를 모두 정의합니다. Exchange 2000에서는 융통성을 높이기 위해 사이트 개념이 라우팅 그룹과 관리 그룹으로 분리되었습니다. Exchange 2000과 Exchange 2003에서 라우팅 그룹이란 메시지가 서버에서 서버로 직접 라우팅되는 안정적인 상시 서버 모음을 의미합니다. 관리 그룹은 관리 권한을 갖는 사용자 모음을 가리키며 라우팅 그룹 경계로 한정되지 않습니다.

회사의 관리 요구 사항을 이해하면 중앙 집중화된 모델을 구현할지 분산 모델을 구현할지 또는 두 가지를 함께 구현할지를 쉽게 결정할 수 있습니다. Exchange 관리와 Active Directory® 디렉터리 서비스 관리 사이의 상호 의존성에 대한 자세한 내용은 "현재 네트워크 환경 이해"를 참조하십시오.

사용자 요구 사항

Exchange 메시징 시스템 계획 방법을 결정하는 사용자 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • 원격 액세스 지점이 여러 곳에 있고 저속의 낮은 대역폭 네트워크로 서로 연결되어 있는 회사에서는 사용자의 오프라인 환경이 더 좋아야 할 수 있습니다. 이 요구 사항을 업무 요구 사항 및 제약 조건과 함께 평가함으로써 Outlook 2003의 캐시된 Exchange 모드 같은 기능을 사용하여 더 나은 오프라인 환경을 제공할 수 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
  • 웹 액세스 인터넷에서 자신의 Exchange 정보에 액세스할 수 있는 기능이 사용자에게 필요할 수 있습니다. Microsoft Office Outlook Web Access 2003의 사용자 인터페이스와 성능 영역에서 이루어진 몇 가지 변경 사항으로 인해 원격 사무실의 사용자 환경이 개선됩니다. 그러나 운영 체제 업그레이드에 대한 투자가 필요할 수 있습니다. 예를 들어 새 압축 기술을 통한 성능 향상은 Windows Server 2003을 운영 체제로 사용하는 것을 조건으로 합니다.
  • 모바일 액세스 모바일 장치(예: Microsoft Pocket PC 2003 Phone Edition 장치)에서 자신의 Exchange 정보에 액세스할 수 있는 기능이 사용자에게 필요할 수 있습니다.

최신 Microsoft Windows® 및 Exchange에서 사용할 수 있는 사용자 경험의 개선 사항에 대한 자세한 내용은 "Exchange, Windows 및 Outlook의 버전"를 참조하십시오.

보안

보안 요구 사항은 Active Directory 디자인에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 회사에서 별도 업무 단위에 대한 디렉터리 간에 엄격한 보안 경계를 요구할 수 있습니다. 즉 포리스트를 여러 개 설정해야 할 수도 있습니다. 다중 포리스트 설정에 자세한 내용은 "다중 포리스트 환경에 Exchange 배포 계획"을 참조하십시오.