Outlook 2007의 정크 메일 제한 계획

업데이트 날짜: 2010년 5월

적용 대상: Office Resource Kit

 

마지막으로 수정된 항목: 2010-05-21

Microsoft Office Outlook 2007에는 외부 서버의 내용을 자동으로 다운로드하지 못하도록 하는 기능과 정크 메일 필터를 비롯하여 정크 메일 메시지 받기 및 읽기를 차단하는 기능이 포함되어 있습니다.

[!참고] 이 항목은 Outlook 관리자를 위한 것입니다. 컴퓨터에서 Outlook 정크 메일 옵션을 구성하려면 정크 메일 필터를 참조하십시오.

사용자는 필터링 관리자를 사용하여 정크 메일 메시지를 읽지 않도록 방지할 수 있습니다. 이 필터는 기본적으로 설정되어 있으며 보호 수준이 낮음으로 설정되어 있습니다. 이 보호 수준에서는 정크 메일임이 분명한 메시지만 필터링됩니다. 이 필터는 이전 버전 Outlook(Microsoft Outlook 2003 이전)의 정크 메일 메시지 처리 규칙 대신에 사용되며, 전자 메일 메시지가 정크 메일일 가능성이 있는지 여부를 확인하기 위해 소프트웨어에 기본 제공된 기술과 특정인에게 보내거나 특정인으로부터 받는 메시지를 자동으로 차단하는 필터링 목록을 통합합니다.

그림 자동 다운로드 설정을 사용하면 전자 메일 메시지에서 외부 서버의 그림, 소리 및 기타 콘텐츠의 다운로드를 자동으로 차단하여 전자 메일 메시지에서 웹 탐지 장치가 활성화되는 위험을 줄일 수 있습니다. 콘텐츠 자동 다운로드 기능은 기본적으로 해제되어 있습니다. 외부 콘텐츠의 다운로드 방식에 대한 자세한 내용은 Outlook 2007의 정크 메일 설정 구성을 참조하십시오.

이 항목에서는 Outlook 정크 메일 필터의 작동 방식과 조직의 요구 사항에 맞게 정크 메일 필터를 구성하는 방법을 설명합니다. 예를 들어 안전한 메시지까지 필터링되더라도 필터를 보다 엄격하게 구성할 수 있습니다. 이 경우 정크 메일 관리 기능에 포함되지 않은 규칙은 영향을 받지 않습니다.

개요: Outlook 정크 메일 필터

정크 메일 필터는 다음과 같은 두 부분으로 구성됩니다.

  • 세 개의 정크 메일 필터 목록: 수신 허용 - 보낸 사람, 수신 허용 - 받는 사람수신 거부 목록

  • Microsoft Research에서 개발한 최신 기술: 이 기술은 메시지의 내용과 보낸 사람이 정크 메일 필터 목록에 포함되어 있는지 여부에 따라 읽지 않은 메시지를 정크 메일로 처리해야 할지를 결정합니다.

정크 메일 필터에 대한 모든 설정은 각 사용자의 Outlook 프로필에 저장됩니다. 정크 메일 필터 목록을 제외한 모든 옵션에 대해 정책을 사용하여 프로필 설정을 재정의할 수 있지만 기본적인 수신 허용 - 보낸 사람, 수신 허용 - 받는 사람수신 거부 목록을 만들어 사용자에게 배포할 수도 있습니다.

정크 메일 필터는 Outlook의 일부 계정 유형에만 사용할 수 있습니다. 해당 유형은 다음에 나오는 지원되는 계정 유형 섹션에 나열되어 있습니다. 필터를 가장 효과적으로 사용하려면 Microsoft Exchange Server 2003 및 그 이상의 버전의 계정에 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 이 항목의 뒷부분을 참조하십시오.

Outlook 사용자가 Office Outlook 2007로 업그레이드될 경우 사용자에게 새 목록을 배포하지 않으면 기존 정크 메일 필터 목록이 유지됩니다.

지원되는 계정 유형

Office Outlook 2007에서는 다음 계정 유형에 대한 정크 메일 필터링이 지원됩니다.

  • 캐시된 Exchange 모드에서의 Microsoft Exchange Server 전자 메일 계정

  • 메일이 개인 폴더 파일(PST 파일)로 배달될 때의 Microsoft Exchange Server 전자 메일 계정

  • HTTP 계정

  • POP 계정

  • MSN Hotmail 계정

  • IMAP 계정

다음 계정 유형에서는 Outlook 정크 메일 필터링이 지원되지 않습니다.

  • 온라인(MDB) 모드에서의 Microsoft Exchange Server 전자 메일 계정

  • 타사 MAPI 공급자

Exchange Server와 함께 사용할 수 있는 정크 메일 필터링 옵션에 대한 자세한 내용은 다음의 여러 버전의 Exchange Server에서 지원되는 기능에 나와 있습니다.

POP 전자 메일 메시지가 Exchange 온라인(MDB) 사서함으로 다운로드되는 경우 Outlook에서는 사용자의 POP 전자 메일에 대해 정크 메일 메시지가 차단됩니다. 하지만 Exchange 온라인 정크 메일 메시지는 차단되지 않습니다.

여러 버전의 Exchange Server에서 지원되는 기능

정크 메일 필터의 동작은 메시징에 사용하는 Exchange Server 버전에 따라 다릅니다. 최근 버전의 Exchange Server에서는 이전 버전에서보다 더 많은 필터링 옵션이 지원됩니다.

다음 목록에서는 여러 Exchange Server 버전에서의 정크 메일 필터 동작을 자세히 설명합니다.

  • Exchange Server 2003 이전 버전

    사용자가 캐시된 Exchange 모드를 사용하거나 개인 폴더 파일(.pst)로 다운로드하는 경우: 사용자가 사용 중인 모든 컴퓨터에서 사용할 수 있는 정크 메일 필터 목록을 만들어 사용할 수 있습니다.

    사용자가 온라인으로 작업하는 경우: 정크 메일 필터를 사용할 수 없습니다.

  • Exchange Server 2003 및 그 이후 버전의 Exchange

    사용자가 캐시된 Exchange 모드를 사용하거나 PST 파일로 다운로드하는 경우: 모든 컴퓨터에서 사용할 수 있는 정크 메일 필터 목록은 서버에서 메일을 확인하는 데도 사용됩니다. 즉, 사용자의 수신 거부 목록에 있는 보낸 사람이 보내는 메시지는 서버의 정크 메일 폴더로 이동하므로 Office Outlook 2007에서 확인할 필요가 없습니다. 또한 Office Outlook 2007에서는 Microsoft Research 기술을 사용하여 전자 메일 메시지를 확인합니다.

    사용자가 온라인으로 작업하는 경우: 모든 컴퓨터에서 사용할 수 있는 정크 메일 필터 목록은 서버에서 메일을 확인하는 데도 사용됩니다. 즉, 사용자의 수신 거부 목록에 있는 보낸 사람이 보내는 메시지는 서버의 정크 메일 폴더로 이동하므로 Office Outlook 2007에서 확인할 필요가 없습니다.

Outlook 2003 이전의 Outlook에서 업그레이드

사용자의 이전 버전 Outlook(Outlook 2003 이전)이 Office Outlook 2007로 업그레이드될 경우 이전에 사용되던 정크 메일 메시지 처리 규칙은 제거됩니다. 이전의 필터에 사용되던 기존 규칙 및 파일은 마이그레이션되지 않습니다. 기존 규칙은 다음과 같이 처리됩니다.

  • 이전 필터로 만들어진 규칙

    정크 메일 메시지에 대한 이전의 규칙 필터를 사용하면 사용자의 사서함에 대해 최대 세 개의 클라이언트 쪽 규칙(성인용 메일 규칙, 정크 메일 규칙 및 예외 목록)을 만들 수 있었습니다.

    사용자의 컴퓨터에서 Outlook 2003이 처음으로 시작될 때 이러한 규칙은 제거됩니다. 즉, Outlook 2003에서는 항상 이전 정크 메일 필터를 사용할 수 없게 됩니다.

  • 성인용 메일 보낸 사람 목록 및 수신 거부 목록이 들어 있는 파일

    이러한 텍스트 파일은 사용자의 컴퓨터에 남아 있지만 Outlook에서 더 이상 사용되지 않습니다.

정크 메일 필터 사용자 인터페이스 구성

몇 가지 옵션을 지정하여 다음과 같이 정크 메일 필터의 작동 방식을 구성할 수 있습니다.

  • 정크 메일 필터 보호 수준을 설정합니다.

  • 정크 메일로 의심되는 메시지를 영구적으로 삭제하거나 정크 메일 폴더로 이동합니다.

  • 사용자의 연락처로부터 받은 전자 메일 메시지를 신뢰합니다.

정크 메일 필터의 기본값은 사용자 환경에 적합하게 설정되어 있습니다. 하지만 조직에 Outlook을 배포할때는 이러한 설정을 다른 기본값으로 구성하고 기타 옵션 및 정책을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 필터 업데이트 위치에 대한 대체 URL을 정의할 수 있습니다.

정크 메일 설정은 한 번만 설정됩니다. 해당 설정은 사용자가 Outlook 2003을 처음 시작할 때 사용자가 선택한 프로필에 구성됩니다. 사용자가 현재 가지고 있거나 이후에 만드는 다른 프로필에는 이전에 구성한 설정이 포함되지 않고, 대신 기본 설정이 사용됩니다.

정크 메일 필터 설정의 기본값은 다음과 같습니다.

  • 정크 메일: 낮음

  • 영구 삭제: 해제

  • 내 연락처 신뢰: 설정

Office 사용자 지정 도구로 이러한 옵션을 구성하여 사용자에게 맞는 기본값을 지정하거나 그룹 정책에 따라 옵션을 적용할 수 있습니다. 정크 메일 필터의 옵션을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook 2007의 정크 메일 설정 구성을 참조하십시오.

기본 정크 메일 필터 목록 제공

사용자에게 기본 정크 메일 필터 목록을 배포할 수 있습니다. 정크 메일 필터에서 이러한 목록은 다음과 같이 사용됩니다.

  • 수신 허용 - 보낸 사람 목록

    이 목록 내의 전자 메일 주소나 이 목록 내의 도메인 이름을 포함하는 전자 메일 주소에서 받은 전자 메일 메시지는 정크 메일로 처리되지 않습니다.

  • 수신 허용 - 받는 사람 목록

    이 목록 내의 전자 메일 주소나 이 목록 내의 도메인 이름을 포함하는 전자 메일 주소로 보낸 전자 메일 메시지는 정크 메일로 처리되지 않습니다.

  • 수신 거부 목록

    이 목록 내의 전자 메일 주소나 이 목록 내의 도메인 이름을 포함하는 전자 메일 주소에서 받은 전자 메일 메시지는 항상 정크 메일로 처리됩니다.

특정 도메인 이름 또는 전자 메일 주소가 수신 거부 목록과 수신 허용 - 받는 사람 목록에 모두 들어 있을 경우, 수신 허용 - 받는 사람 목록이 수신 거부 목록보다 우선합니다. 따라서 사용자가 원하는 메일이 정크 메일로 잘못 처리되는 위험을 줄일 수 있습니다. 이러한 목록은 서버에 저장되므로 사용자가 로밍할 경우에도 사용할 수 있습니다.

정크 메일 필터 목록을 배포하려면 테스트 컴퓨터에서 목록을 만든 다음 이를 사용자에게 배포합니다. 이렇게 제공하는 목록은 기본 목록이 되며, 정책으로 잠글 수 없습니다. 기본 목록을 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook 2007에서 정크 메일 필터 목록 만들기 및 배포를 참조하십시오.

이 문서의 다운로드

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사용 가능한 문서의 전체 목록은 Office Resource Kit 정보를 참조하십시오.