InfoPath Forms Services 계획
업데이트 날짜: 2009년 2월
적용 대상: Office SharePoint Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2009-02-19
이 장에 포함된 문서
이 문서의 내용
InfoPath Forms Services 계획 문서
시나리오 계획
InfoPath Forms Services를 사용하면 Microsoft Office InfoPath 2007에서 열거나 웹 브라우저에 표시할 수 있는 양식 서식 파일을 게시할 수 있습니다.
참고
InfoPath Forms Services는 Microsoft Office SharePoint Server 2007의 구성 요소이므로 별도 제품인 Microsoft Office Forms Server 2007과 혼동하지 마십시오.
이 기술을 사용하려면 특정 서버 구성, 서버 리소스 및 네트워크 대역폭 할당이 필요합니다. 또한 보안 및 사용자 관리에 대해 고려해야 하며 배포, 액세스 가능성 및 양식 서식 파일 관리와 관련하여 신중하게 계획을 세워야 합니다. InfoPath Forms Services는 Windows SharePoint Services와 함께 설치되므로 따로 설치할 필요는 없습니다. InfoPath Forms Services를 효과적으로 사용하려면 몇 가지 계획을 수립해야 합니다. 이러한 계획 작업은 여러 문서로 구성되어 있으므로 각 단계에 필요한 계획 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
참고
"양식"과 "양식 서식 파일"은 별개의 엔터티입니다. 양식은 문서 라이브러리에서 양식을 열거나 양식을 포함한 웹 페이지를 열 때 호출되는 양식 서식 파일의 인스턴스입니다. 양식 서식 파일은 서버에 위치하며 양식을 생성하는 코드를 포함하고 있는 .xsn 파일입니다.
InfoPath Forms Services에 대한 예제 비즈니스 시나리오는 이 문서의 시나리오 계획을 참조하십시오.
InfoPath Forms Services 계획 문서
양식 서식 파일을 디자인하기 전에
필요한 양식 서식 파일 계획(Office SharePoint Server)이 문서는 만들어야 할 양식 서식 파일을 계획하는 데 도움이 됩니다. 또한 현재 양식에서 가져올 수 있는 항목과 직접 다시 만들어야 하는 항목 및 고려해야 할 요인을 이해하는 데도 도움이 됩니다.
양식 서식 파일 명명 계획(Office SharePoint Server)이 문서는 양식 서식 파일의 명명 규칙을 설정하는 데 도움이 됩니다.
양식 서식 파일 디자인 계획
양식 서식 파일 디자인 인프라 요구 사항 계획(Office SharePoint Server)InfoPath Forms Services 프로덕션 환경에서 양식 서식 파일을 배포하기 전에 배포를 지원하기 위한 서버, 보안 및 네트워크 요구 사항을 고려하려면 이 문서를 읽으십시오.
사용자 지정 양식 서식 파일 계획(Office SharePoint Server) 이 문서를 읽으면 특정 양식 요구를 충족하기 위해 사용자 지정 양식 서식 파일을 개발하는 데 도움이 됩니다.
양식 서식 파일에 필요한 서버 쪽 데이터 연결 계획 (Office SharePoint Server) 이 문서에서는 양식 서식 파일을 배포할 때 서버 쪽 데이터 연결이 어떻게 작동하는지 설명하고 필요한 데이터 연결을 계획하도록 지원합니다.
양식 서식 파일 배포 계획
양식 서식 파일 배포 계획(Office SharePoint Server)이 문서는 브라우저 호환 서식 파일의 두 범주, 즉 사용자 양식 서식 파일 및 관리자가 승인한 양식 서식 파일에 대한 배포 프로세스를 이해하는 데 도움이 됩니다.
관리자가 승인한 양식 서식 파일 배포 계획(Office SharePoint Server) 이 문서를 읽으면 컴파일된 관리 코드 DLL(양식 코드) 같은 비즈니스 논리를 포함하거나 전체 신뢰가 필요한 양식 서식 파일 또는 관리자가 관리하는 데이터 연결을 사용하는 양식 서식 파일의 배포를 계획하는 데 도움이 됩니다.
서버 지원 및 유지 관리 계획
양식 서식 파일 업그레이드 계획(Office SharePoint Server) 이 문서를 읽으면 관리자가 배포한 양식 서식 파일의 업그레이드를 계획하는 데 도움이 됩니다.
양식 서식 파일을 사용할 수 없게 설정하기 위한 계획(Office SharePoint Server) 이 문서를 읽으면 더 이상 사용하지 않게 된 양식 서식 파일의 폐기를 계획하는 데 도움이 됩니다.
양식 서식 파일의 버전 관리 계획(Office SharePoint Server) 이 문서를 읽으면 버전 관리의 활성화를 계획하는 데 도움이 됩니다. 버전 관리를 활성화하면 서식 파일을 편집하여 저장할 때마다 문서 라이브러리에서 양식 서식 파일의 새 버전을 만들므로 관리자가 정의한 대로 이전 버전이 보관됩니다.
양식 서식 파일에 대한 모바일 장치 액세스 계획(Office SharePoint Server) 이 문서를 읽으면 HTML, CHTML 또는 XHTML을 지원하는 휴대용 PDA 같은 모바일 장치에서 브라우저 사용 양식에 액세스할 수 있도록 계획하는 데 도움이 됩니다.
InfoPath Forms Services 관련 지침 InfoPath Forms Services와 관련하여 최상의 방법을 보려면 이 문서를 읽으십시오.
시나리오 계획
조직에 InfoPath Forms Services를 구현하기 전에 신중하게 계획을 세워야 합니다. InfoPath Forms Services를 통해 다음 작업을 수행할 수 있다는 점을 고려해야 합니다.
Office SharePoint Server 2007에서 다른 응용 프로그램과 통합
전자 메일 등의 다른 시스템과의 통합
데이터베이스에서 데이터 검색 또는 데이터베이스에 데이터 저장
이 프로세스는 여러 요인으로 인해 복잡하고 까다로워질 수 있습니다. 양식이 조직 내에서 어떤 용도로 사용될지 조직 차원에서 결정해야 합니다. 양식은 여러 조직에서 중요한 비즈니스 아티팩트일 수 있습니다.
여러 조직에서는 시나리오 계획을 사용하여 양식 사용 방법에 관한 전략적 결정을 내립니다. 기본적인 방법은 미래에 관하여 알려진 사실을 통합하는 시나리오를 팀 차원에서 만드는 것입니다. 예를 들어 시나리오에 다음 사항을 포함할 수 있습니다.
시스템 용량
네트워크 토폴로지
사용자 수
사용자 위치
서버 구성
이전 시스템 통합
양식 복잡도
세션 길이
이 섹션에서는 InfoPath Forms Services 사용과 관련된 몇 가지 예제 시나리오를 소개합니다.
시나리오 1: 경비 보고서 제출
전국적인 컴퓨터 장비 및 IT 서비스 공급업체인 A. Datum Corporation은 컴퓨터, 네트워킹 하드웨어 및 IT 서비스 계약을 판매합니다. A. Datum Corporation은 북아메리카에 10,000명의 종업원을 보유하고 있습니다. 마케팅, 영업 및 지원 컨설턴트를 비롯한 A. Datum Corporation 내의 여러 팀에서는 작업 관련 경비를 지출하고 이에 대해 보고합니다. 이러한 팀은 A. Datum 종업원 중 약 3분의 1에 해당합니다.
상황
A. Datum Corporation은 비즈니스 데이터 및 운영을 위해 mySAP ERP를 채택한 상태에서 백엔드 시스템에 대한 데이터 연결을 이용하기 위해 현재 환경에 InfoPath Forms Services를 추가하려고 합니다. A. Datum은 InfoPath Forms Services 배포를 통해 다음과 같은 이점을 누리려고 합니다.
경비 보고서 제출, 검토, 승인 및 변제 프로세스 합리화
데이터 유효성 검사 및 양식에 반영된 비즈니스 논리를 통해 데이터 정확성 향상
경비 보고서를 온라인 또는 오프라인으로 작성 가능
경비 보고서 제출 시 회사의 경비 정책 규칙 적용
경비 보고서 상태 및 경비 데이터에 즉시 액세스
또한 A. Datum은 Office SharePoint Server 2007을 통해 실현되는 장점(예: SharePoint 사이트에서 사용할 수 있는 문서 관리, 팀 공동 작업 및 워크플로 기능)을 활용하려고 합니다. A. Datum은 SharePoint 사이트를 자사의 SAP 포털에 연결하여 SAP 포털에서 다른 비즈니스 정보와 함께 콘텐츠를 검색 및 인덱싱할 수 있도록 할 계획입니다.
해결 방법: 내부용 양식
A. Datum Corporation의 IT 부서는 InfoPath Forms Services를 배포 및 유지 관리하고 SAP에 연결하는 업무를 담당하고 있습니다. IT 부서는 업무에 중요한 정보를 안전하게 사용할 수 있도록 하기 위해 고심하고 있습니다. 또한 최종 사용자 경험이 만족스럽고 응답 시간이 수용 가능한 한계를 초과하지 않도록 해야 합니다. 시간 연구 결과 사용자가 경비 보고서를 작성하는 데 약 30분이 소요되는 것으로 나타났습니다. 새로운 경비 보고 양식을 사용할 수 있도록 하기 위해 IT 부서는 다음과 같은 작업을 수행하려고 합니다.
직원들이 인트라넷을 통해 회사 네트워크 안에 있는 양식에 액세스할 수 있도록 합니다.
회사 방화벽 외부에 있는 직원이 원격 액세스 서버에 전화 접속할 수 있도록 합니다.
오프라인 기능이 필요한 직원에게 Microsoft Office InfoPath 2007 클라이언트를 제공합니다.
중간 규모의 서버 팜에 이 솔루션을 배포합니다.
시나리오 2: 보험금 청구 처리
대기업에서 고객, 보험 대리점 및 관련 기업이 온라인 양식을 사용하여 보험금 청구를 처리할 수 있도록 하기 위해 현재 환경에 Office SharePoint Server 2007을 도입했습니다. 이 조직은 내부적으로 InfoPath 2003을 사용해 왔지만 이제는 브라우저 사용 양식을 사용하려고 합니다.
상황
Humongous Insurance는 선박, 자동차 및 주택 소유자에게 적합한 보험 상품을 판매하는 대규모 다국적 회사입니다. 이 회사의 제품은 일반 소비자와 기업 고객 모두에게 판매됩니다. Humongous Insurance는 영업 사원, 손해 사정인, 변호사, IT 담당자, HR 담당자 및 재무 담당자를 포함한 10,000명 이상의 대규모 모바일 인력을 보유하고 있습니다. Humongous Insurance는 미국에 본사를 두고 있으며 캐나다 및 라틴아메리카의 여러 국가에 사무소가 있습니다.
해결 방법 1: 내부용 양식
보험 고객은 전화로 Humongous Insurance 대리점에 연락하여 보험금 청구를 제기합니다. 대리점에서는 회사의 청구 웹 사이트에 연결하여 고객을 위한 보험금 청구 양식을 작성한 후 조사를 수행하는 손해 사정인에게 전자 메일로 보험금 청구를 전달합니다. 손해 사정인은 보험금 및 비용을 승인합니다. 손해 사정인은 전자 메일로 받은 양식을 작성하여 대리점에 반송합니다. 대리점에서는 양식이 정확하게 작성되어 있는지 검토한 다음 지급 처리를 위해 회계 부서에 전달합니다. 회계 부서의 담당자가 청구서를 승인하고 보험금 청구 양식을 보관합니다. 양식은 Humongous Insurance 보험금 청구 데이터베이스에 XML 문서로 저장됩니다. 보험금 지급이 처리되어 고객에게 해당 금액이 지급되고 이에 따라 관련 회계 정보가 업데이트됩니다.
해결 방법 2: 고객 관련 양식
Humongous Insurance 고객은 인터넷을 통해 보험금 청구를 제기할 수도 있습니다. 이 경우 고객은 보험금 청구를 제기하기 위해 정상 근무 시간이 될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 고객은 Humongous Insurance 웹 사이트에 접속하여 자신의 계정을 설정하고 로그인한 다음 보험금 청구를 제기할 수 있습니다. 이 경우 일반적으로 대리점에서 작성하는 양식을 고객이 작성합니다. 고객이 양식을 제출한 후 해당 양식이 전자 메일로 손해 사정인에게 보내지며 전자 메일 사본이 대리점에 보내집니다. 손해 사정인은 추가 정보가 필요한 경우 양식을 대리점으로 돌려 보냅니다. 그런 다음 보험금 청구 양식은 전화 통화로 시작되는 보험금 청구를 처리하는 방식과 동일하게 처리됩니다.
시나리오 3: 온라인 정부 허가
지방의 한 정부 기관에서 Office SharePoint Server 2007 및 InfoPath Forms Services를 사용하여 인터넷을 통해 하청업자에게 허가증 신청 및 승인 서비스를 제공합니다.
상황
전기 하청업자가 가정용 전기 서비스 갱신 작업에 낙찰되어 이 작업을 완료하기 위해 지방 정부 기관에서 발급하는 허가증을 받으려고 합니다. 이 전기 하청업자는 건설부의 도시 전력 및 조명 부서 웹 사이트에 접속하여 온라인 서비스를 통해 허가증을 신청합니다. 이 하청업자는 이 서비스를 사용하도록 이미 등록되어 있고 이전의 허가 요청 및 회사 정보는 이미 저장되어 있습니다.
해결 방법 1: 고객 관련 양식
허가증 신청 웹 양식에 입력한 데이터는 건설부 네트워크에 있는 XML 데이터베이스로 제출됩니다. 신청 데이터가 제출된 후 새 허가증 요청은 여러 부분으로 구성된 InfoPath 양식에 대한 링크로 SharePoint 작업 환경에 자동으로 채워집니다. 양식이 열리면 허가증을 요청한 하청업자의 회사 데이터 및 허가증 신청 데이터가 양식의 첫 번째 보기에 있는 필드에 채워집니다. 이 보기는 하청업자가 작성한 양식과 동일합니다.
해결 방법 2: 양식 처리 워크플로
프로세스의 일부로서 건설부의 도시 전력 및 조명 부서에서는 신청서가 접수되었음을 공식적으로 알려 줘야 합니다. 신청서를 접수한 부서에서는 정보에 이상이 없는지 검사하고 신청 양식에 디지털 방식으로 서명하여 접수를 확인합니다. 이 부서에서 신청 양식을 접수했음을 알리기 위해 신청 양식의 정밀한 이미지가 전자 메일로 하청업자에게 보내집니다. InfoPath에서는 데이터 어댑터를 사용하여 결정의 법적 근거와 관련된 데이터에 액세스합니다. InfoPath는 기관 내부의 다른 데이터 원본에서 이 정보를 가져와 다른 보기의 양식에 표시합니다. 해당 기관의 직원은 다른 데이터 원본에서 가져온 데이터를 검토하고 병합된 정보를 바탕으로 요청의 적격 여부를 판정하여 허가증 요청을 승인하거나 거부합니다. 요청이 승인된 경우 요청자의 연락처 데이터 및 관련 정보로 채워진 전자 허가증이 HTML로 렌더링됩니다. 이 허가증은 건설부의 허가증 SharePoint 사이트에 있는 하청업자의 홈 페이지에 게시됩니다. 하청업자는 여기서 허가증을 확인하고 작업 현장에 게시하기 위해 허가증을 인쇄할 수 있습니다.
이 문서의 다운로드
이 항목은 다운로드 가능한 다음 문서에도 포함되어 있어 더 쉽게 읽고 인쇄할 수 있습니다.
사용 가능한 문서의 전체 목록은 다운로드 가능한 Office SharePoint Server 2007 관련 콘텐츠 (영문)를 참조하십시오.