비즈니스 연속성 관리 계획(SharePoint Server 2010)

적용 대상: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-30

비즈니스 연속성 관리는 위험을 처리하기 위해 미리 준비하는 비즈니스 의사 결정, 프로세스 및 도구로 구성됩니다. 여기서 위험이란 해당 비즈니스에만 영향을 주거나 지역적 또는 국가적 사건의 일부로 관련될 수 있습니다.

Microsoft SharePoint Server 2010의 기능은 비즈니스 연속성 관리 전략 중 일부를 차지할 뿐이며, 전체 계획은 다음 요소를 포함하여 더 광범위해야 합니다.

• 명확하게 문서화된 절차

• 주요 비즈니스 레코드의 오프사이트 저장소

• 명확하게 지정된 연락처

• 실습 및 훈련을 비롯한 지속적인 직원 교육

• 오프사이트 복구 메커니즘

이 문서의 내용

• SharePoint의 비즈니스 연속성 관리 기능

• 서비스 수준 계약

비즈니스 연속성 관리 기능

Microsoft SharePoint Server 2010에는 비즈니스 연속성 관리를 지원하는 다음 기능이 포함됩니다.

• 버전 관리   문서를 덮어쓸 경우 데이터가 손실될 수 있습니다. 버전 관리를 사용하면 동일한 문서의 사본을 문서 라이브러리에 여러 개 유지할 수 있습니다. 그러므로 원하지 않는 변경, 문서 덮어쓰기 또는 문서 손상이 발생한 경우 사용자는 이전 버전을 손쉽게 복원할 수 있습니다. 즉, 버전 관리를 사용하면 사용자가 직접 데이터를 복구할 수 있습니다.

  자세한 내용은 휴지통 및 버전 관리를 사용하여 콘텐츠 보호 계획(SharePoint Server 2010)을 참조하십시오.

• 휴지통   SharePoint Server 2010은 두 단계의 휴지통을 제공합니다. 1단계의 휴지통에서는 적절한 권한을 가진 최종 사용자가 사이트에서 삭제된 문서, 목록 항목, 목록 및 문서 라이브러리를 복구할 수 있습니다. 사이트 모음 휴지통이라고도 하는 2단계 휴지통에서는 사이트 모음 관리자가 1단계 휴지통에서 삭제된 항목을 복구할 수 있습니다. 1단계 휴지통을 사용하면 사용자가 직접 데이터를 복구할 수 있습니다.

  자세한 내용은 휴지통 및 버전 관리를 사용하여 콘텐츠 보호 계획(SharePoint Server 2010)을 참조하십시오.

• 레코드 센터   레코드 센터 사이트는 법적 고지 사항, 규정 정보 또는 업무 정보에 대한 레코드 저장 공간 관리를 지원합니다. 자세한 내용은 레코드 관리 계획(SharePoint Server 2010)을 참조하십시오.

• 백업 및 복구Windows PowerShell cmdlet 또는 SharePoint 중앙 관리 웹 사이트를 사용하여 팜, 데이터베이스, 웹 응용 프로그램 및 사이트 모음을 백업 및 복구할 수 있습니다. 데이터를 백업 및 복구하는 데 사용할 수 있는 다양한 외부 및 타사 도구도 있습니다. 자세한 내용은 SharePoint Server 2010의 백업 및 복구 계획을 참조하십시오.

• 가용성   단일 기능만으로 SharePoint Server 2010 환경의 가용성을 제공할 수 없습니다. 다음을 포함한 여러 가지 방법 중에서 선택하여 가용성을 향상시킬 수 있습니다.

  • 구성 요소의 내결함성 및 네트워크

  • 팜 내 서버 역할 및 서버의 중복

  가용성에 대한 자세한 내용은 가용성 계획(SharePoint Server 2010)을 참조하십시오.

• 재해 복구   단일 기능만으로 SharePoint Server 2010 환경 내 재해 복구를 제공할 수 없습니다. 다음을 포함한 여러 가지 방법 중에서 선택하여 데이터 센터가 오프라인 상태로 전환될 때의 가용성을 향상시킬 수 있습니다.

  • 지역 내부 및 외부의 백업 오프사이트 저장소

  • 오프사이트 위치로 서버의 이미지 이동

  • 복수 데이터 센터 실행(한 데이터 센터에서 데이터를 제공하고 다른 데이터 센터는 대기 상태 유지)

  재해 복구에 대한 자세한 내용은 재해 복구 계획(SharePoint Server 2010)을 참조하십시오.

서비스 수준 계약

비즈니스 연속성 관리는 고객 그룹의 기대치를 설정하기 위해 IT 그룹에서 SLA(서비스 수준 계약)를 제공하는 핵심 영역입니다. 대부분의 IT 조직은 여러 비용 부과 수준(chargeback)과 연결된 다양한 SLA를 제공합니다.

다음 목록에서는 비즈니스 연속성 관리 SLA의 일반적인 기능을 설명합니다.

• 버전 관리

  • 제공 여부

  • 할당된 공간 크기

• 휴지통

  • 제공 여부

  • 1단계 휴지통 및 2단계 휴지통에 할당되는 공간

  • 각 휴지통 단계에서 영구 삭제되기 전까지 항목이 유지되는 시간

  • 2단계 휴지통에서 영구 삭제된 항목을 복구하는 데 발생하는 추가 비용

• 백업 및 복구

  백업 및 복구 SLA는 일반적으로 복구할 수 있는 개체 및 서비스뿐 아니라 각 개체 및 서비스의 RTO(목표 복구 시간), RPO(목표 복구 지점) 및 RLO(목표 복구 수준)를 결정합니다. 또한 각 개체의 사용 가능한 백업 기간을 확인할 수도 있습니다. 백업 및 복구 SLA에 대한 자세한 내용은 SharePoint Server 2010의 백업 및 복구 계획을 참조하십시오.

  • RTO(목표 복구 시간) 는 데이터 복구 프로세스에 걸리는 최대 목표 시간을 나타냅니다. 이에 따라 비즈니스 사이트 또는 서비스가 사용 불가능한 상태로 유지되는 시간이 결정됩니다.

  • RPO(목표 복구 지점) 는 사용 가능한 마지막 백업과 오류 의심 지점 사이의 최대 목표 시간입니다. 이에 따라 비즈니스에서 오류 발생 시 손실을 허용할 수 있는 데이터 양이 결정됩니다.

  • RLO(목표 복구 수준) 는 전체 팜, 웹 응용 프로그램, 사이트 모음, 사이트, 목록 또는 라이브러리, 항목 등을 복구할 수 있어야 하는지에 상관없이 데이터를 복구할 수 있어야 하는 목표 단위 수준을 정의합니다.

• 가용성

  가용성 SLA는 가용성 계획에 포함되는 팜 내 각 구성 요소에 대한 가용성을 가동 시간 비율로 나타냅니다. 이는 숫자 9로 표시되는 경우가 많으며, 지정된 시스템이 활성 및 가동 상태로 유지되는 시간의 비율을 나타냅니다. 예를 들어 가동 시간 비율이 99.999인 시스템은 가용성이 5개의 9로 구성되었다고 말할 수 있습니다.

  참고

  대부분의 조직에서는 계획된 유지 관리 작업에 소요되는 시간을 가용성 시간에서 제외하거나 해당 시간만큼 추가하여 가용성을 계산합니다.

  자세한 내용은 가용성 계획(SharePoint Server 2010)을 참조하십시오.

• 재해 복구

  재해 복구 SLA는 재해 복구 계획에 포함되는 팜 내의 각 구성 요소에 대해 RPO(목표 복구 지점) 및 RTO(목표 복구 시간)을 결정합니다. RTO는 종종 환경에 따라 달리 설정되는 경우가 많습니다(예: 국지적 응급 상황과 지역적 응급 상황).

  자세한 내용은 재해 복구 계획(SharePoint Server 2010)을 참조하십시오.

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