비즈니스 연속성 관리 계획(SharePoint Foundation 2010)

적용 대상: SharePoint Foundation 2010

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-30

비즈니스 연속성 관리는 위기 상황을 처리하기 위해 미리 준비해 두는 비즈니스 의사 결정, 프로세스 및 도구로 구성됩니다. 위기 상황은 해당 비즈니스에만 영향을 주거나 국지적, 지역적 또는 국가적 상황의 일부일 수 있습니다.

Microsoft SharePoint Foundation 2010의 기능은 비즈니스 연속성 관리 전략의 일부일 수도 있지만 전체 계획은 보다 포괄적이어야 하며 다음 요소를 포함해야 합니다.

• 명확하게 문서화된 절차

• 주요 비즈니스 레코드의 오프사이트 저장소

• 명확하게 지정된 연락처

• 실습 및 연습을 포함하는 지속적인 인력 교육

• 오프사이트 복구 메커니즘

이 문서의 내용

• SharePoint의 비즈니스 연속성 관리 기능

• 서비스 수준 계약

비즈니스 연속성 관리 기능

Microsoft SharePoint Foundation 2010에는 비즈니스 연속성 관리를 지원하는 다음 기능이 포함됩니다.

• 버전 관리   문서를 덮어쓸 경우 데이터가 손실될 수 있습니다. 버전 관리를 사용하면 문서 라이브러리에 동일한 문서의 여러 버전을 보관할 수 있습니다. 원치 않는 변경이 발생했거나 문서를 덮어썼거나 문서가 손상된 경우 이전 버전을 쉽게 복원할 수 있습니다. 버전 관리는 사용자가 데이터를 스스로 복구할 수 있게 해 줍니다.

  자세한 내용은 휴지통 및 버전 관리를 사용하여 콘텐츠 보호 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

• 휴지통   SharePoint Foundation 2010은 두 단계의 휴지통을 지원합니다. 1단계 휴지통에서는 적절한 권한을 가진 사용자가 사이트에서 삭제된 문서, 목록 항목, 목록 및 문서 라이브러리를 복구할 수 있습니다. 사이트 모음 휴지통이라고도 하는 2단계 휴지통에서는 사이트 모음 관리자가 1단계 휴지통에서 삭제되었던 항목을 복구할 수 있습니다. 1단계 휴지통이 설정되어 있으면 사용자가 데이터를 스스로 복구할 수 있습니다.

  자세한 내용은 휴지통 및 버전 관리를 사용하여 콘텐츠 보호 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

• 백업 및 복구   Windows PowerShell cmdlet 또는 SharePoint 중앙 관리 웹 사이트를 사용하여 팜, 데이터베이스, 웹 응용 프로그램 및 사이트 모음을 백업 및 복구할 수 있습니다. 또한 여러 가지 외부 및 타사 도구를 사용하여 데이터를 백업 및 복구할 수도 있습니다. 자세한 내용은 백업 및 복구 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

• 가용성   SharePoint Foundation 2010 환경 내에서 가용성을 제공하는 단일 기능은 없습니다. 다음을 비롯한 여러 가지 방식 중에서 선택하여 가용성을 향상시킬 수 있습니다.

  • 구성 요소의 내결함성 및 네트워크

  • 팜 내 서버 역할 및 서버의 중복

  가용성에 대한 자세한 내용은 가용성 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

• 재해 복구   SharePoint Foundation 2010 환경 내에서 재해 복구를 제공하는 단일 기능은 없습니다. 데이터 센터가 오프라인 상태가 될 경우 다음을 비롯한 여러 가지 방식 중에서 선택하여 가용성을 향상시킬 수 있습니다.

  • 해당 지역 내부 및 외부의 백업 오프사이트 저장소

  • 오프사이트 위치로 서버의 이미지 이동

  • 여러 데이터 센터 실행(단, 하나만 데이터를 지원하고 나머지는 대기용)

  재해 복구에 대한 자세한 내용은 재해 복구 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

서비스 수준 계약

비즈니스 연속성 관리는 고객 그룹의 기대치를 설정하기 위해 IT 그룹에서 SLA(서비스 수준 계약)를 제공하는 핵심 영역입니다. 많은 IT 조직에서는 서로 다른 비용 부과(chargeback) 수준과 연결된 다양한 SLA를 제공합니다.

다음 목록에서는 비즈니스 연속성 관리 SLA의 일반적인 기능을 설명합니다.

• 버전 관리

  • 제공 여부

  • 할당되는 공간

• 휴지통

  • 제공 여부

  • 1단계 휴지통 및 2단계 휴지통에 할당되는 공간

  • 각 휴지통에서 영구적으로 삭제되기까지 항목이 보관되는 시간

  • 2단계 휴지통에서 영구 삭제된 항목을 복구하는 데 드는 추가 비용

• 백업 및 복구

  백업 및 복구 SLA는 일반적으로 백업 및 복구할 수 있는 개체와 서비스, 그리고 각각의 목표 복구 시간, 목표 복구 지점 및 목표 복구 수준을 파악합니다. 각 개체에 허용되는 백업 기간도 파악할 수 있습니다. 백업 및 복구 SLA에 대한 자세한 내용은 백업 및 복구 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

  • *RTO(목표 복구 시간)*는 데이터 복구 프로세스에 소요되는 최대 목표 시간입니다. 비즈니스에서 감당할 수 있을 만큼 사이트 또는 서비스 이용이 제한되는 기간으로 결정됩니다.

  • *RPO(목표 복구 지점)*는 사용 가능한 마지막 백업과 잠재적 오류 지점 간의 최대 목표 시간입니다. 오류 발생 시 비즈니스에서 감당할 수 있는 데이터 손실 크기에 따라 결정됩니다.

  • *RLO(목표 복구 수준)*는 전체 팜, 웹 응용 프로그램, 사이트 모음, 사이트, 목록 또는 라이브러리, 항목 등을 복구할 수 있어야 하는지에 상관없이 데이터를 복구할 수 있어야 하는 목표 단위 수준을 정의합니다.

• 가용성

  가용성 계획에 포함된 팜의 각 구성 요소에서 가용성 SLA는 종종 9의 개수로 표현되는 가동 시간 백분율(지정된 시스템이 활성 상태이며 작동하는 시간의 백분율)로 가용성을 확인합니다. 예를 들어 가동 시간 비율이 99.999인 시스템은 가용성이 5개의 9로 구성되었다고 말할 수 있습니다.

  참고

  대부분의 조직에서는 가용성을 계산할 때 계획된 유지 관리 작업 시간을 구체적으로 제외하거나 추가합니다.

  자세한 내용은 가용성 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

• 재해 복구

  재해 복구 계획에 포함된 팜의 각 구성 요소에서 SLA는 목표 복구 지점과 목표 복구 시간을 파악합니다. 국지적 응급 상황 대 지역적 응급 상황과 같이, 상황이 다르면 목표 복구 시간이 다르게 설정되는 경우가 많습니다.

  자세한 내용은 재해 복구 계획(SharePoint Foundation 2010)을 참조하십시오.

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