그룹 채팅 향상 기능

마지막으로 수정된 항목: 2009-05-27

Microsoft Office Communications Server 2007 R2 그룹 채팅을 사용하면 특정 주제에 관한 지속적인 단체 대화에 참가할 수 있습니다. 그룹 채팅 기능은 다음과 같은 이점을 조직에 제공합니다.

• 지리적으로 분산되고 업무가 연관된 팀 간의 통신을 향상시킵니다.
• 보다 많은 구성원과 정보를 보다 많이 공유할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 내외부에서 광범위하게 정보를 공유할 수 있습니다.
• 효율적인 정보 공유로 정보 오버로드를 줄여 줍니다.
• 정보 인식을 향상시킵니다.
• 중요한 지식과 정보의 배포를 향상시킵니다.
• 조직의 지식을 안전하게 보관할 수 있습니다.

새로운 이모티콘 모음

이제 그룹 채팅에서도 Microsoft Office Communicator 2007 R2의 이모티콘 일부를 사용할 수 있습니다.

그룹 채팅에서 단일 조합의 디스플레이 기본 설정 지원

그룹 채팅에서 다중 테마 정의는 더 이상 지원되지 않습니다. 대신 사용자는 디스플레이 기본 설정을 지정하여 모든 대화방과 모든 상황에 적용할 수 있습니다. 디스플레이 기본 설정을 변경한 후 그룹 채팅에 적용하여 디스플레이를 사용자 지정할 수 있습니다. 그룹 채팅에는 디스플레이 기본 설정이 있습니다. 필요할 경우, 변경한 설정을 언제든지 이러한 기본 값으로 복원할 수 있습니다.

향상된 폴더 기능

대화방과 대화 상대를 계층적인 파일 구조로 구성할 수 있습니다. 이제 단일 폴더에 대화 상대와 대화방이 모두 포함될 수 있으며 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 나타나는 작업은 폴더 내 대화 상대와 대화방 모두에 적용됩니다.

알림 영역으로 그룹 채팅 최소화

이제부터는 그룹 채팅을 닫을 때 완전히 종료하지 않고 알림 영역으로 최소화되도록 선택할 수 있습니다. 알림 영역의 그룹 채팅 아이콘을 클릭하여 다시 작업할 때까지 그룹 채팅은 백그라운드로 실행됩니다.

이미지 미리 보기

이제 그룹 채팅에서 채팅 세션에 이미지를 삽입할 수 있을 뿐 아니라 삽입된 이미지를 미리 볼 수 있습니다. 채팅 세션에서 이미지를 미리 보려면 메시지 영역의 이미지 아이콘으로 마우스를 이동하여 잠시 기다리면 됩니다.

메시지를 이야기로 자동 변환

이야기는 대화방에 게시하기에는 너무 긴 메시지를 캡슐화한 것입니다. 메시지 입력 영역에 500자 이상을 입력하면 그룹 채팅에서 자동으로 메시지를 이야기로 변환하며, 사용자는 대화방으로 이야기를 보내기 전에 수정할 수 있습니다.

현재 상태 정보 조정

Microsoft Office Outlook 및 Office Communicator 2007 R2와 함께 실행할 경우 그룹 채팅은 현재 상태 정보를 조정하여 더욱 구체적인 현재 상태 데이터를 제공할 수 있습니다. Outlook 일정을 사용하여 사용자의 대화 가능 상태를 보다 정확하게 반영한 현재 상태를 제공합니다. 현재 상태는 그룹 채팅 클라이언트의 여러 영역에서 사용자 본인을 포함한 모든 사용자의 이름 옆에 표시됩니다. 현재 상태를 통해 다른 사람들과 대화할 수 있는 자신의 상태를 알릴 수 있으며, 다른 대화 상대가 IM(인스턴트 메시징) 대화를 할 수 있는 상태인지도 알 수 있습니다.

Office Communicator 2007 R2, Microsoft Office Communicator Web Access 2007 R2 버전 및 Windows Mobile용 Microsoft Office Communicator Mobile 2007 R2 버전 등의 Office Communications Server 클라이언트와 그룹 채팅이 Office Communications Server 2007 R2에 통합되어 이들 클라이언트에서의 사용자 활동에 따라 현재 상태도 계속 업데이트됩니다. 그룹 채팅에서 현재 상태를 변경하면 즉시 업데이트되므로 그룹 채팅을 실행 중인 다른 사용자들도 그룹 채팅 클라이언트를 통해 변경된 상태를 알 수 있습니다. 현재 상태를 수동으로 변경하여 다른 그룹 채팅 사용자들에게 자신의 상태를 알릴 수도 있습니다. 예를 들어 잠시 자리를 비울 때 현재 상태를 곧 돌아오겠음으로 설정할 수 있습니다. 사용 가능한 현재 상태 옵션은 다음 표에 나와 있습니다.

대화방 구성원 상태

각 대화방에는 대화방의 활성 구성원을 나타내는 참가자 목록이 있습니다. 대화방의 활성 구성원은 대화방에 참가하고 있으며 그룹 채팅에 로그인한 구성원입니다. 대화방 관리자는 대화방 구성원으로 로그인한 경우에만 참가자 목록에 표시됩니다. 관리자의 이름은 참가자 목록에서 굵은 글씨체로 표시됩니다. 대화방에 속한 사용자가 그룹 채팅에 로그인하면 해당 사용자의 이름이 참가자 목록에 표시됩니다. 그룹 채팅에 로그인하지 않은 사용자의 이름은 참가자 목록에 표시되지 않습니다.

대화방 관리

이전 제품에서는 당시 “채널”이라고 불린 대화방을 웹 기반 도구가 관리하도록 되어 있었습니다. 이제 그룹 채팅에서 모든 대화방 관리 기능은 그룹 채팅 클라이언트에 포함됩니다.

다음에 해당하는 사용자는 대화방을 관리할 수 있습니다.

• 대화방 관리자인 사용자
• 대화방을 만든 사용자
• 모든 대화방을 관리할 수 있는 대화방 관리자 권한을 보유한 사용자

대화방 관리자인 경우 그룹 채팅 창의 동작 메뉴에 관리 메뉴가 나타나고 참가자 목록 상단 도구 모음에도 이 대화방 관리 단추가 표시됩니다.

채팅 기록 검색

채팅 기록에는 메시지가 대화방에 계속 표시되는지 여부에 관계없이 대화방에 게시된 모든 메시지가 보관됩니다. 채팅 기록은 IM 채팅과 필터에서는 사용할 수 없으며 대화방 관리자가 채팅 기록을 사용하도록 설정한 대화방에서만 사용할 수 있습니다. 특정 대화방, 특정 폴더 또는 사용자가 참가한 모든 대화방에 대한 채팅 기록을 검색할 수 있습니다. 이전 버전과 달리 웹 인터페이스를 통해 매개 변수를 직접 입력하여 채팅 기록에 액세스하지 않아도 됩니다.

피어-투-피어 IM 파일 전송

이제 대화 상대에게 인스턴트 메시지를 보낼 때 파일을 전송할 수 있습니다.

메시지 알림

이제 그룹 채팅 사용자는 데스크톱에 알림 메시지를 표시하도록 그룹 채팅 클라이언트를 구성할 수 있습니다. 예를 들어 중요한 메시지가 대화방에 게시된 경우 사용자의 데스크톱에 알림을 표시하도록 설정할 수 있습니다.

필터

그룹 채팅의 필터 생성 및 수정 프로세스가 이전 제품 버전보다 훨씬 간단하고 유연해졌습니다. 특정 대화방, 사용자 또는 콘텐츠를 모니터링하도록 필터를 만들 수 있습니다. 필터를 새로 만들거나 기존 필터를 수정하여 새 필터를 만들 수 있습니다.

정규식 필터 사용

정규식은 특정 구문 규칙에 따라 문자열 세트를 설명하거나 일치시키는 데 사용되는 문자열입니다. 이 문자열을 일반 검색 쿼리에서와 같은 방식으로 입력하여 필터 검색 쿼리로 사용할 수 있습니다.

그룹 채팅은 Microsoft .NET Framework의 정규식을 지원합니다. 다음 표에 일부 정규식의 구문과 그 동작에 대한 설명이 나와 있습니다. .NET Framework 정규식에 대한 자세한 내용은 MSDN의 정규식 언어 요소를 참조하십시오.

여러 대화방으로 메시지 브로드캐스트

이제 간단하고 편리하게 동시에 여러 대화방과 대화 상대에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 역방향 필터를 사용하는 기존 방식은 지원되지 않습니다.

페더레이션 및 공용 IM 연결

외부 조직이나 기업에 소속된 사용자도 그룹 채팅에 로그인하여 참가할 수 있습니다. PIC 라이선스를 보유한 경우 Yahoo!, MSN 및 AOL과 같은 외부 공용 IM 서비스를 통해 통신할 수 있습니다. 내 채팅 패널에는 페더레이션 여부에 관계없이 모든 대화방과 대화 상대가 표시되며 자유롭게 그룹화할 수 있습니다. 이전에는 각 페더레이션 도메인의 대화방과 대화 상대가 트리 보기에서 별도의 항목으로 표시되었습니다.

그룹 채팅에서 지원되지 않는 기능

그룹 채팅에서 지원되지 않는 기능은 다음과 같습니다.

• 정형화된 입출력 패널. SIOP(정형화된 입출력 패널)는 사용자가 해당 클라이언트 내 참가자의 정보를 수집하는 데 사용하는 포함된 양식입니다. 현재 그룹 채팅은 SIOP를 지원하지 않습니다.
• 사용자 색. 사용자는 다른 참가자가 채팅 콘텐츠를 보는 방식을 정의하는 표시 옵션을 설정할 수 없습니다. 즉, 참가자는 자신과 연관된 채팅 콘텐츠의 배경 또는 전경 색을 정의할 수 없습니다. 관리자 또한 참가자가 원하는 대로 사용자 색을 구성하거나 Active Directory 그룹별로 사용자 색을 구성하도록 설정하거나 해제할 수 없습니다.
• 웹 및 모바일 클라이언트. 웹 클라이언트는 기본 클라이언트와 동일한 여러 기능 집합을 갖추고 있지만 현재 그룹 채팅에서는 웹 클라이언트를 지원하지 않습니다. 또한 IM 및 그룹 채팅 기능이 있는 모바일 클라이언트도 지원하지 않습니다.
• 임시 대화방. 그룹 채팅은 마지막 구성원이 대화방을 나가는 순간 대화방이 삭제되는 임시 대화방을 지원하지 않습니다.
• 단체 인스턴트 메시징. 그룹 채팅에서는 두 명 간에 동시 진행되는 IM만 지원합니다.
• 외부 사용자 및 대화방 식별. 외부 소스에서 만들어진 대화방과 페더레이션 및 공용 참가자는 그룹 채팅의 내부 참가자 및 대화방과 구분되어 표시되지 않습니다. 하지만 페더레이션 대화방에 참가하게 되면 대화방 이름 옆에 작은 공 모양의 아이콘이 표시됩니다.
• 전자 메일 브리지. 대화방에 전자 메일 메시지로 된 채팅 데이터를 바로 게시할 수 없습니다. 마찬가지로 대화방에서 생성된 채팅 데이터를 다른 사용자에게 전자 메일로 바로 보낼 수 없습니다.
• 사용자 지정 브랜딩. 현재는 사용자가 그룹 채팅의 모양과 동작에 특정 그룹 채팅 고객에 맞는 브랜딩을 반영하도록 변경할 수 없습니다.
• 이야기 길이 제한. 그룹 채팅에서 이야기를 무한정 길게 작성할 수 없습니다. 그룹 채팅 이야기의 길이는 128KB 이하로 제한됩니다.
• 사용자 지정 가능한 도메인별 웹 페이지. 최상위 수준 또는 도메인 수준 노드가 내 채팅 패널에 선택된 경우 그룹 채팅에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다. 일반적으로 이러한 웹 페이지는 대화방 참가자를 회사 내부 사이트로 연결하는 데 사용됩니다.
• 채팅 디스플레이 지우기. 그룹 채팅 참가자는 대화방 메시지 영역 또는 IM 세션에 대한 채팅 디스플레이를 부분적으로나 영구적으로 지울 수 없습니다.

메시지에 다른 대화방에 대한 링크 추가

대화방 메시지에 다른 대화방에 대한 링크를 추가하려면 메시지 입력 영역에 해당 대화방을 끌어다 놓아야 합니다. 메시지 입력 영역에 #<대화방 이름>을 입력하여 링크를 추가하는 방법은 이제 지원되지 않습니다.

확인 대화 상자 복원

확인 대화 상자가 표시되면 일반적으로 사용자는 "이 대화 상자를 다시 표시 안 함” 옵션을 선택하여 앞으로 해당 대화 상자가 더 이상 표시되지 않도록 선택할 수 있습니다. 그룹 채팅에서 표시되지 않도록 선택한 확인 대화 상자가 다시 표시되도록 복원할 수도 있습니다.