조직 외부로 보내는 서명된/봉인된 전자 메일 메시지가 고지 사항 메시지에 래핑되어 받는 사람이 읽을 수 없음

마지막으로 수정된 항목: 2009-02-17

Exchange 조직 외부의 사용자가 Microsoft Exchange Server 2007에서 Winmail.dat라는 첨부 파일이 포함된 전자 메일 메시지를 받으면 첨부된 해당 파일을 열 수 없습니다.

이 항목에서는 다음 조건에 해당하는 경우 발생할 수 있는 이러한 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

• 로컬 Exchange 조직 외부로 보내는 각 메시지에 고지 사항을 추가하는 전송 규칙이 적용되는 경우

• 고지 사항을 원래 메시지에 적용할 수 없는 시나리오에 대해 전송 규칙의 대체 동작이 "배치"로 설정되어 있는 경우

• 사용자가 조직 외부의 받는 사람에게 Exchange 2007 기반의 서명된/봉인된 메시지를 보내는 경우

• 메시지 받는 사람이 TNEF(Transport Neutral Encapsulation Format) 형식의 파일을 해석할 수 없는 클라이언트 프로그램을 사용하는 경우

디지털로 서명 또는 봉인한 메시지는 변경할 수 없습니다. 따라서 디지털 서명되었거나 봉인된 메시지에 전송 규칙을 통해 고지 사항을 직접 추가할 수 없습니다. 관리자는 모든 메시지에 고지 사항을 추가하려면 Exchange에서 전송 규칙을 구성하여 고지 사항이 포함된 새 메시지를 작성할 수 있습니다. 그러면 원래 메시지를 변경할 수 없는 경우 Exchange에서 새 메시지를 원래 메시지 주위에 "래핑"합니다. 이를 위해 원래 메시지는 콘텐츠 형식이 "메시지/RFC822"인 본문으로 래퍼 메시지에 추가됩니다. 이 경우 받는 사람은 서명되었거나 봉인된 원래 메시지가 포함된 첨부 파일과 함께 고지 사항이 포함된 메시지를 받게 됩니다. 원래 메시지의 내용은 Winmail.dat라는 TNEF 형식의 이진 첨부 파일입니다. 그러나 모든 전자 메일 클라이언트 프로그램에서 TNEF 파일을 해석할 수 있는 것은 아닙니다.

일부 전자 메일 클라이언트 프로그램은 TNEF 파일을 해석할 수 없으므로, 로컬 조직에 속하지 않는 받는 사람에게 메시지를 보내면 허브 전송 서버에서 TNEF 본문을 표준 인터넷 본문으로 변환합니다. 그러나 표준 인터넷 본문으로의 변환은 메시지가 고지 사항 전자 메일 메시지에 래핑된 이후에 수행됩니다. "메시지/RFC822" 콘텐츠 형식으로 래핑된 본문은 확인 및 변환되지 않습니다. 따라서 첨부된 파일의 원래 메시지는 받는 사람의 전자 메일 클라이언트에서 암호를 해독할 수 있는 형식으로 변환되지 않습니다.

Exchange 조직 내에서 전자 메일 내용은 주로 TNEF 인코딩 본문 형식으로 전송됩니다. Outlook은 TNEF 인코딩 콘텐츠를 해석할 수 있으므로, Exchange 조직 내에서는 TNEF 인코딩 본문에 아무런 문제가 없습니다. 또한 Exchange 사용자가 메시지에 액세스할 때 Outlook을 사용하지 않는 경우에는 TNEF가 표준 인터넷 본문으로 변환되도록 하는 메커니즘이 있습니다.