비즈니스용 Skype 서버 회의 Location-Based 라우팅

상담 통화 전송을 포함하여 비즈니스용 Skype 서버 Enterprise Voice 회의를 위한 위치 기반 라우팅 계획

Location-Based 라우팅을 사용하면 통화 중인 당사자의 위치에 따라 VoIP 엔드포인트와 PSTN 엔드포인트 간의 호출 라우팅을 제한할 수 있습니다. Location-Based 회의 라우팅을 사용하면 회의(즉, 회의)에 Location-Based 라우팅 규칙을 적용하여 PSTN 수신자 우회를 방지할 수 있습니다. 애플리케이션은 활성 회의를 모니터링하고 참여하는 사용자의 위치에 따라 Location-Based 라우팅 제한을 적용합니다. 회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션을 사용하면 PSTN 엔드포인트와 관련된 컨설팅 전송에 Location-Based 라우팅 제한을 적용할 수 있습니다.

Location-Based 라우팅 회의 애플리케이션은 Skype for Business 회의에게 PSTN 수신자 우회 방지를 위한 메커니즘을 제공합니다. 애플리케이션은 활성 회의를 모니터링하고 참여하는 Skype for Business 사용자의 위치에 따라 Location-Based 라우팅 제한을 적용합니다.

Location-Based 라우팅 회의 애플리케이션은 다음 조건이 충족되는 경우 Skype for Business 모임에 Location-Based 라우팅을 적용할지 여부를 결정합니다.

• 모임 이끌이는 Location-Based 라우팅에 사용할 수 있습니다. Location-Based 라우팅 제한은 Location-Based 라우팅을 사용하도록 설정된 사용자가 구성한 회의에만 적용됩니다.

• 하나 이상의 모임 참가자가 PSTN 엔드포인트입니다. Location-Based 라우팅 제한은 PSTN 엔드포인트를 포함하는 회의에만 적용됩니다.

• PSTN 게이트웨이가 회의를 PSTN에 연결하는 데 사용한 네트워크 사이트와 이끌이와 참가자가 연결하는 네트워크 사이트가 있습니다.

회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션은 다른 네트워크 사이트에서 동일한 회의로 Skype for Business 사용자 및 PSTN 엔드포인트의 참여를 방지합니다. 모임 이끌이가 Location-Based 라우팅을 사용하도록 설정된 경우 회의 애플리케이션은 다음과 같은 제한을 적용합니다.

• Skype for Business 모임에 참가할 수 있는 엔드포인트는 이미 회의에 참가한 엔드포인트에 따라 달라지고, 조인된 엔드포인트가 나가고 새 엔드포인트가 회의에 참가할 때 이 제한이 조정됩니다. 이끌이와 참가자가 동일한 네트워크 사이트에서 Skype for Business 모임에 참가하는 경우 PSTN 엔드포인트, 동일한 네트워크 사이트의 다른 참가자, 다른 네트워크 사이트의 다른 참가자 또는 알 수 없는 네트워크 사이트의 참가자가 참가할 수 있습니다.

• 이끌이와 참가자가 서로 다르거나 알 수 없는 네트워크 사이트에서 모임에 참가하는 경우 PSTN 호출이 Location-Based 라우팅에 사용하도록 설정된 SIP 트렁크에서 수신되는 경우 PSTN 엔드포인트가 모임에 참가할 수 없습니다.

• 이끌이와 참가자가 모두 동일한 네트워크 사이트에서 모임에 참가하고 PSTN에서 동일한 모임에 참가하는 참가자가 있는 경우 다른 네트워크 사이트의 Skype for Business 엔드포인트는 모임에 참가할 수 없습니다.

이러한 회의 Location-Based 라우팅 제한은 다음 표에 요약되어 있습니다.

다음은 회의 애플리케이션에 대한 Location-Based 라우팅의 추가 특성입니다.

• Location-Based 라우팅 제한으로 인해 사용자가 회의에 참가할 수 없는 경우 회의 호출이 거부되고 Skype for Business 클라이언트가 통화가 완료되지 않았거나 종료되었다고 보고합니다.

• Location-Based 라우팅 적용으로 회의에 참가하는 PSTN 엔드포인트는 엔드포인트가 Location-Based 라우팅에 사용하도록 설정되지 않은 트렁크를 통해 조인하는 경우 상태에 관계없이 회의에 참가하도록 제한되지 않습니다.

• PSTN에 대한 호출을 송신하지 않는 SIP 트렁크를 통해 중재 서버에 연결된 PBX 시스템은 SIP 트렁크가 정의된 동일한 네트워크 사이트에 있는 Skype for Business 사용자와 동일한 적용을 갖습니다. 예를 들어 PSTN 엔드포인트는 동일한 네트워크 사이트에 있는 경우 PBX 사용자 및 Skype for Business 사용자와 회의에 참가할 수 있습니다. 그렇지 않으면 PBX 사용자가 Skype for Business 사용자와 다른 네트워크 사이트에 있는 경우 PSTN 엔드포인트가 회의에 참가할 수 없습니다.

상담 전화 전송

Skype for Business 모임에 Location-Based 라우팅을 적용하는 것 외에도 Location-Based 회의 라우팅 애플리케이션은 PSTN 엔드포인트로 송신하는 컨설팅 호출 전송에 Location-Based 라우팅 제한을 적용합니다. 상담 전화 전송은 당사자 중 한 명이 새 사용자에게 통화를 전송하는 두 당사자 간에 설정된 통화입니다. 예를 들어 PSTN 엔드포인트는 사용자 A(Skype for Business 호출 수신자)를 호출합니다. 사용자 A는 PSTN 사용자를 사용자 B(Skype for Business 사용자)에게 전달해야 한다고 결정합니다. 사용자 A는 PSTN 사용자와 통화를 보류하고 사용자 B를 호출합니다. 사용자 B는 PSTN 사용자와 대화하는 데 동의합니다. 사용자 A는 보류 중인 호출을 사용자 B에게 전송합니다.

상담 통화 전송 통화 흐름

Location-Based 라우팅을 사용하도록 설정된 사용자가 PSTN 엔드포인트의 상담 호출 전송을 시작하는 경우(앞 그림과 같이) PSTN 사용자와 Skype for Business 사용자 A 간의 두 개의 활성 호출과 Skype for Business 사용자 A와 Skype for Business 사이의 호출을 만듭니다. 사용자 B. 다음 동작은 회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션에 의해 적용됩니다.

• PSTN 호출을 라우팅하는 SIP 트렁크에 Skype for Business 사용자 B(예: 전송 대상)가 있는 네트워크 사이트로 PSTN 호출을 다시 라우팅할 권한이 있는 경우 호출 전송이 허용됩니다. 그렇지 않으면 상담 호출 전송이 차단됩니다. 이 권한 부여는 PSTN 엔드포인트에 대한 활성 호출을 라우팅하는 SIP 트렁크와 동일한 네트워크 사이트에 있는 전송된 파티의 위치에 따라 수행됩니다.

• 인바운드 PSTN 호출을 라우팅하는 SIP 트렁크가 전송된 당사자(Skype for Business 사용자 B)가 있거나 전송된 당사자가 알 수 없는 네트워크 사이트에 있는 네트워크 사이트로 통화를 라우팅할 권한이 없는 경우 PSTN 엔드포인트(즉, 통화 전송 대상)로의 상담 호출 전송이 차단됩니다.

다음 표에서는 협의 호출 전송을 위해 Location-Based 회의 라우팅 애플리케이션에서 Location-Based 라우팅 제한을 적용하는 방법을 설명합니다. PBX 엔드포인트는 네트워크 사이트와 직접 연결되지 않지만 PBX가 연결된 SIP 트렁크는 네트워크 사이트를 할당할 수 있습니다. 따라서 PBX 엔드포인트는 네트워크 사이트와 간접적으로 연결될 수 있습니다.

요구 사항

회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션을 사용하려면 비즈니스용 Skype 서버 또는 Lync Server 2013 누적 업데이트 2가 토폴로지의 모든 Front-End 풀 및 Standard Edition 서버에 배포되어야 합니다. 이러한 서버 버전이 토폴로지의 일부 서버에 설치되지 않은 경우 모임 및 상담 통화 전송에 Location-Based 라우팅 제한을 완전히 적용할 수 없습니다.

다음 표에서는 Location-Based 라우팅을 지원하는 서버 역할 및 버전의 조합을 식별합니다.

회의를 위한 Location-Based 라우팅 구성

회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션은 Location-Based 라우팅의 구성에 의존합니다. 기본 구성은 다음과 같습니다.

• 모임에 참가하는 참가자의 위치는 네트워크 사이트에 따라 결정됩니다. Location-Based 라우팅을 적용하려면 네트워크 사이트 및 연결된 네트워크 서브넷을 비즈니스용 Skype 서버 정의해야 합니다.

• 모임의 Location-Based 라우팅을 적용하려면 Location-Based 라우팅에 Skype for Business 참가자를 사용하도록 설정해야 합니다.

• 모임에 참가하는 PSTN 엔드포인트의 Location-Based 라우팅을 적용하려면 Location-Based 라우팅에 PSTN 엔드포인트를 연결하는 데 사용되는 SIP 트렁크를 구성해야 합니다.

Location-Based 라우팅을 사용하도록 설정

회의 애플리케이션에 대한 Location-Based 라우팅은 기본적으로 사용하지 않도록 설정됩니다. 이 애플리케이션을 사용하도록 설정하기 전에 애플리케이션에 할당할 올바른 우선 순위를 결정해야 합니다. 이 우선 순위를 확인하려면 비즈니스용 Skype 서버 관리 셸에서 다음 cmdlet을 실행합니다.

Get-CsServerApplication -Identity Service:Registrar:<Pool FQDN>

이 cmdlet <에서 풀 FQDN> 은 Location-Based 회의 라우팅 애플리케이션을 사용하도록 설정할 풀입니다.

이 cmdlet은 비즈니스용 Skype 서버 호스트되는 애플리케이션 목록과 각 애플리케이션의 우선 순위 값을 반환합니다. 회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션은 "UdcAgent" 애플리케이션보다 크고 "DefaultRouting", "ExumRouting" 및 "OutboundRouting" 애플리케이션보다 작은 우선 순위 값을 할당해야 합니다. 회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션에 "UdcAgent" 애플리케이션의 우선 순위 값보다 1포인트 높은 우선 순위 값을 할당하는 것이 좋습니다.

예를 들어 "UdcAgent" 애플리케이션의 우선 순위 값이 "2"인 경우 "DefaultRouting" 애플리케이션의 우선 순위 값은 "8"이고 , "ExumRouting" 애플리케이션의 우선 순위 값은 "9"이고 "OutboundRouting" 애플리케이션의 우선 순위 값은 "10"인 경우 회의 애플리케이션에 대한 Location-Based 라우팅을 "3"의 우선 순위 값으로 할당해야 합니다. 이렇게 하면 다른 애플리케이션(우선 순위: 0~1), "UdcAgent"(우선 순위: 2), Location-Based 라우팅 회의 애플리케이션(우선 순위: 2) 순서로 애플리케이션의 우선 순위가 지정됩니다. 3), 기타 애플리케이션(우선 순위: 4~8), "DefaultRouting"(우선 순위: 9), "ExumRouting"(우선 순위: 10) 및 "OutboundRouting"(우선 순위: 11).

Location-Based 회의 라우팅 애플리케이션에 대한 올바른 우선 순위 값을 찾은 후 사용자가 Location-Based 라우팅을 사용하도록 설정된 각 Front-End 풀 또는 Standard Edition Server에 대해 다음 cmdlet을 입력합니다.

New-CsServerApplication -Identity Service:Registrar:<Pool FQDN>/LBRouting -Priority <Application Priority> -Enabled $true -Critical $true -Uri <http://www.microsoft.com/LCS/LBRouting>

예를 들면 다음과 같습니다.

New-CsServerApplication -Identity Service:Registrar:LS2013CU2LBRPool.contoso.com/LBRouting -Priority 3 -Enabled $true -Critical $true -Uri http://www.microsoft.com/LCS/LBRouting

이 cmdlet을 사용한 후 풀의 모든 프런트 엔드 서버 또는 회의용 Location-Based 라우팅이 사용하도록 설정된 Standard Edition 서버를 다시 시작합니다.

회의용 Location-Based 라우팅 애플리케이션이 성공적으로 사용하도록 설정되고 적용 가능한 모든 서버가 다시 시작되면 Location-Based 라우팅을 사용하도록 설정된 Skype for Business 사용자가 구성한 모든 회의는 PSTN 수신자 우회를 방지하기 위해 모니터링됩니다.