Microsoft Intune에서 모니터링 및 보고 준비
업데이트 날짜: 2014년 4월
적용 대상: Microsoft Intune
이 항목에서는 경고 및 보고서를 통해 조직의 Windows Intune 작업을 모니터링하는 방법에 대한 기본 내용을 알아봅니다.
경고 사용
다음을 비롯하여 여러 가지 방법으로 경고를 사용할 수 있습니다.
모든 최신 경고를 확인하고 전반적인 장치 상태를 파악합니다.
경고를 사용하여 특정 장치 그룹 또는 특정 작업 영역(예: Windows Intune의 Endpoint Protection) 구성원에게 발생하는 구체적인 문제를 확인합니다.
경고 필터를 사용하여 특정 심각도 수준의 모든 경고 또는 활성이거나 종결된 경고를 봅니다.
적절한 사람에게 경고를 알리려면 특정 수신자에게 새 경고에 대한 전자 메일 알림을 보내는 규칙을 설정할 수 있습니다.
경고 및 경고 유형
경고를 사용하여 작업할 때 경고와 경고 유형 간의 차이를 이해하는 것이 중요합니다.
경고 유형 |
특정 시스템 또는 소프트웨어 상태를 모니터링하고 응답하는 미리 정의된 규칙입니다. Windows Intune에는 사용자 지정할 수 있는 기본 경고 유형 집합이 포함되어 있습니다. |
경고 |
경고 유형에 대한 요구 사항이 충족되는 경우 표시되는 단일 경고(유형과 상관없이)입니다. 한 경고 유형에 대해 여러 경고가 생성될 수 있습니다. |
경고 범주
경고 유형은 다음 범주로 그룹화됩니다.
| 범주 | 추가 정보 |
|---|---|
Endpoint Protection |
컴퓨터가 맬웨어 경고를 표시하거나 보호되지 않거나 조치가 필요한 맬웨어에 감염된 경우 알려 줍니다. 또한 이러한 경고는 맬웨어가 처음 발견되거나 최근에 해결된 경우에도 사용자에��� 알립니다. |
모니터링 |
서비스가 중단되거나, 디스크 공간이 부족하거나, 디스크 조각화가 심한 경우 사용자에게 알립니다. |
알림 |
수행해야 하는 구성 작업(예: 업데이트에 대한 자동 승인 구성) 및 시스템 개요 페이지의 게시판에 표시되는 서비스 공지에 대해 알려 줍니다. |
정책 |
장치에서 정책 설정을 하나 이상 적용할 수 없는 경우 알려 줍니다. |
원격 지원 |
관리 컴퓨터의 사용자가 원격 지원 요청을 시작한 경우 알려 줍니다. |
시스템 |
클라이언트 배포에 실패한 경우 알려 줍니다. 또한 Exchange 연결 등 모바일 장치 문제가 발생할 경우 알려 주는 모바일 장치 관리의 하위 범주도 포함합니다. |
업데이트 |
보안 업데이트 또는 중요 업데이트와 같은 특정 업데이트가 승인 대기 중인 경우 알려 줍니다. |
경고 심각도 수준
다음 심각도 수준을 사용하여 조사해야 하는 문제를 쉽게 확인할 수 있습니다.
중요(빨간색 원형 아이콘으로 표시됨) |
가장 우선적으로 조사해야 하는 심각한 문제를 나타냅니다. 예를 들어 중요 경고를 통해 하나 이상의 컴퓨터가 악성 소프트웨어에 감염되었거나 몇 가지 보안 문제를 나타내거나 기능을 손실한 경우 쉽게 확인할 수 있습니다. |
경고(노란색 삼각형 아이콘으로 표시됨) |
심각하지 않지만 기본 문제가 심각해지기 전에 조사할 수 있는 잠재적 문제나 현재 문제를 나타냅니다. 예를 들어 보안 업데이트 배포를 기다리는 경우 경고가 생성됩니다. |
정보 제공(하얀색 원형 아이콘으로 표시됨) |
일반적인 작업이 발생했거나 작업에 주의해야 하는 경우를 나타냅니다. 예를 들어 컴퓨터에 배포할 계획인 업데이트에 대해 제품 및 분류 설정을 구성해야 하는 경우 정보 알림이 생성됩니다. |
경고 속성
다음 속성은 모든 경고에 공통적입니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
경고 수준 |
중요, 경고 또는 정보의 경고 심각도를 나타냅니다. |
상태 |
경고가 활성인지 아니면 종결되었는지 여부를 나타냅니다. |
만든 날짜 |
경고가 만들어진 시간입니다. |
수정한 날짜 |
경고가 마지막으로 수정된 시간을 나타냅니다. 경고가 종결된 경우 종결된 시간이 됩니다. |
반복 실행 횟수 |
경고가 발생한 횟수를 나타냅니다. |
원본 |
경고를 생성한 장치 또는 규칙을 나타냅니다. 원본의 이름을 클릭하면 자세한 내용이 표시됩니다. 예를 들어 승인이 필요한 보안 업데이트 경고의 원본은 보안 업데이트 목록입니다. 보안 업데이트 목록을 클릭하면 아직 배포되지 않은 보안 업데이트의 목록이 표시됩니다. |
경로 |
이 필드에 경고를 일으킨 특정 개체의 컴퓨터 경로가 표시됩니다. |
보고서 사용
Windows Intune 보고서는 조직의 소프트웨어, 하드웨어 및 소프트웨어 라이선스에 대한 정보를 제공합니다. 보고서는 현재 요구와 향후 소비량 예측을 확인하는 데 유용할 수 있습니다. 보고서 작업 영역에는 보고서를 만들고 관리할 수 있는 도구가 있습니다. 보고서에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune에서 보고서 관리 항목을 참조하십시오.
보고서 유형
Windows Intune에서 제공하는 보고서 유형은 다음과 같습니다.
| 보고서 유형 | 설명 |
|---|---|
업데이트 |
실패했거나 보류 중이거나 필요한 업데이트뿐 아니라 조직의 컴퓨터에서 성공한 소프트웨어 업데이트도 표시합니다. 소프트웨어 업데이트에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune에서 소프트웨어 업데이트를 사용하여 컴퓨터를 최신으로 유지을 참조하십시오. |
검색한 소프트웨어 |
조직의 컴퓨터에 설치된 소프트웨어를 표시하고 소프트웨어 버전을 포함합니다. 소프트웨어 배포에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune으로 소프트웨어 관리을 참조하십시오. |
컴퓨터 인벤토리 |
조직에서 관리되는 컴퓨터에 대한 정보를 표시합니다. 이 보고서를 사용하여 하드웨어 구매를 계획하고 조직의 하드웨어 사용 요구도 자세히 파악할 수 있습니다. 관리 컴퓨터를 사용한 작업에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune을 사용하여 컴퓨터 설정 및 관리을 참조하십시오. |
모바일 장치 인벤토리 |
조직에서 관리되는 모바일 장치에 대한 정보를 표시합니다. 이 보고서를 사용하여 조직에 등록된 개인 및 회사 장치의 인벤토리를 만들 수 있습니다. 관리 모바일 장치 작업에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune에서 모바일 장치 관리 항목을 참조하십시오. |
라이선스 |
라이선스 보고서는 다음과 같이 두 종류가 있습니다.
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사용 약관 |
사용 약관 보고서에는 사용 약관에 동의한 사용자와 동의한 약관 버전이 나와 있습니다. 동의 기록을 보관하려면 이 보고서를 내보냅니다. |