비즈니스용 Skype 서버 2015의 새로운 기능

Skype for Business Server 2015
 

마지막으로 수정된 항목: 2016-12-20

요약: 이 항목에서는 비즈니스용 Skype 서버 2015의 새로운 기능에 대해 설명합니다. 새로운 클라이언트 환경에 대한 자세한 내용은 Lync가 이제 비즈니스용 Skype로 전환됨 - 새로운 기능 보기를 참조하세요.

Lync가 이제 비즈니스용 Skype로 전환됩니다. 비즈니스용 Skype는 Skype를 기반으로 하는 환경과 Lync의 엔터프라이즈급 보안, 규정 준수, 컨트롤이 통합된 통신 및 공동 작업 플랫폼입니다. 비즈니스용 Skype에서는 현재 상태, 메신저 대화, 음성 및 영상 통화, 온라인 모임 등의 기능과 새로운 클라이언트 환경, 새 서버 릴리스, 그리고 Office 365 서비스로의 업데이트가 제공됩니다. 조직의 사용자가 Skype에 이미 익숙하다면 손쉽게 동료를 찾고 연결할 수 있는 비즈니스용 Skype의 유용함과 편리성을 높이 평가할 것입니다. 조직의 사용자가 Lync에서 비즈니스용 Skype로 전환하는 경우에는 기존에 사용하던 기능이 간소화된 컨트롤과 새로운 추가 기능을 갖춘 전혀 새로운 인터페이스로 제공되는 것을 알게 될 것입니다. 비즈니스용 Skype 서버 2015에서는 새로운 클라이언트 환경뿐 아니라 온-프레미스 서버 및 하이브리드 솔루션의 관리 효율성을 높여 주는 여러 가지 새로운 기능도 제공됩니다.

개선 사항을 비롯한 비즈니스용 Skype 서버 2015의 새로운 기능은 다음과 같습니다.

  • 사용자 환경

  • 음성 및 비디오 지원

  • 모바일 지원

  • 온-프레미스 서버 관리

  • 하이브리드 솔루션 배포 및 관리

  • 다단계 인증 지원

비즈니스용 Skype 클라이언트는 소비자 버전의 Skype와 매우 유사한 외관을 갖추고 있으며 동일한 단추 및 아이콘을 사용합니다. 하지만 간소화된 메뉴와 알아 보기 쉬운 작업 계층 구조 덕분에 사용자가 필요한 컨트롤 및 명령을 빠르게 찾기 쉽습니다.

비즈니스용 Skype에는 앞에서 설명한 새로운 사용자 환경과 이전에 릴리스된 Lync 2013 사용자 환경이 포함되어 있습니다. 두 가지 환경이 모두 포함되어 있으므로 엔터프라이즈에서 새 클라이언트 롤아웃 프로세스 및 시점을 제어하여 해당 사용자에 대한 변경을 관리할 수 있습니다. 기본 사용자 환경은 사용 중인 서버 버전에 따라 다릅니다. 관리자가 Set-CsClientPolicy cmdlet과 EnableSkypeUI 매개 변수를 함께 사용하여 적절한 환경을 선택합니다. 클라이언트 환경 구성에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype에서 클라이언트 환경 구성비즈니스용 Skype 서버 2015의 클라이언트 비교 표를 참조하세요.

비즈니스용 Skype 서버 2015에는 통화 데이터 수집 및 분석, 타사 비디오 전화 회의 시스템과의 상호 운용성 개선을 비롯한 음성 및 비디오에 대한 개선 사항이 포함되어 있습니다.

내 통화 품질 평가 기능을 사용하면 비즈니스용 Skype 서버 2015 관리자가 통화 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 기능은 온-프레미스 배포에만 사용 가능합니다. 통화를 완료하고 나면 사용자에게 설문 조사에 참여해 달라는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버의 내 통화 품질 평가를 참조하세요.

VIS(Video Interop 서버)는 비즈니스용 Skype 서버와 Cisco VTC(비디오 전화 회의) 시스템 간의 교량 역할을 합니다. 이제 사용자는 모임에 참가할 때 Cisco VTC 시스템을 선택할 수 있습니다. VIS(Video Interop 서버)는 온-프레미스 배포를 위한 독립 실행형 서버 역할로 구현되었습니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 2015의 비디오 상호 운용 서버 계획을 참조하세요.

회사번호로 전화 기능을 사용하면 엔터프라이즈 사용자가 비즈니스용 Skype 클라이언트에서 음성 통화를 걸 수 있습니다. 사용자가 음성 통화를 걸면 비즈니스용 Skype에서 발신자의 PBX 또는 PSTN 전화로 통화가 라우팅됩니다. 발신자가 전화를 받으면 통화가 대상 번호로 연결됩니다. 통화 수신자가 전화를 받으면 제어판 역할을 하는 비즈니스용 Skype에 대해 통화가 설정됩니다. 발신자는 비즈니스용 Skype에서 현재 상태와 통화 컨트롤을 관리할 수 있습니다. 엔터프라이즈의 회사번호로 전화 기능은 서버 관리자가 사용하도록 설정하고 구성합니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 2015의 회사번호로 전화 계획을 참조하세요.

모바일 장치 지원에 대한 개선 사항에는 대화 내용 및 로그 데이터에 액세스, 개선된 모바일 모임 환경, Office 전체에서 Single Sign-On 지원 등 Enterprise Edition 사용자의 모바일 환경을 개선하는 기능이 포함되어 있습니다. 또한 Android 지원, 성능 향상, 일반 앱 프레임워크를 통해 통합을 간소화하는 기능도 개선되었습니다.

note참고:
Lync 2013 UCWA 서버는 비즈니스용 Skype 서버 2015로 업그레이드해야 모바일 클라이언트를 지원할 수 있습니다.

대화 내용, 놓친 메신저 대화, 통화 기록 데이터에 모바일에서 액세스할 수 있도록 하기 위해 이제 모든 모바일 클라이언트에 대해 이 정보가 서버를 통해 보관됩니다. 모바일 사용자가 메신저 대화에 즉시 응답하지 않으면 서버 시간 초과 메시지를 방지하는 방식으로 메신저 대화의 자동 수락 기능에 대한 신뢰성이 향상되었습니다. 서버 기반의 Exchange/Outlook 폴더 통합을 활용하려면 Exchange Server 2013 이상과 업데이트된 모바일 클라이언트가 필요합니다.

데스크톱에서 사용 가능한 모임 기능을 이제 모바일 사용자도 사용할 수 있습니다. 새로운 기능은 다음과 같습니다.

  • 공유 PowerPoint 콘텐츠의 비동기 탐색

  • 발표자가 공유 PowerPoint 콘텐츠를 제어할 수 있는 기능

  • 발표자가 참가자의 입장을 허용하거나 거부할 수 있는 대기실 관리 기능

Android의 비즈니스용 Skype에서 이제 iOS의 비즈니스용 Skype 및 Windows의 비즈니스용 Skype에서 사용할 수 있는 기능과 유사한 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 대화 계속 또는 다시 참가

  • 인증서 및 수동 인증 사용

  • 대화에 다른 사람 초대

  • 손쉽게 그룹 대화 시작

  • 비즈니스용 Skype 사용자 자격 없이 모임 참가

  • Android 태블릿에서 스마트폰 UI 사용

  • 참가자를 추가 또는 제거하여 모임 관리

note참고:
이러한 기능은 Android OS 버전 4.0 이상에서 사용할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype 서버 2015에서는 현재 위치 업그레이드, 스마트 설치, 개선된 패치 적용 및 업그레이드 프로세스, 개선된 프런트 엔드 풀 콜드 부팅 기능, SQL Server AlwaysOn 지원, 중앙 로깅 및 문제 해결 등 온-프레미스 서버의 관리 효율성을 향상시키는 여러 가지 새로운 기능이 제공됩니다.

이제 새로운 현재 위치 업그레이드 기능을 통해 Lync Server 2013 시스템에서 비즈니스용 Skype 서버 2015로 업그레이드할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 기존의 Lync Server 2013 하드웨어 및 서버가 계속 사용되므로 전반적인 비즈니스용 Skype 서버 2015 배포 비용이 절감됩니다.

현재 위치 업그레이드에는 가동 중지 시간이 발생하지 않는 사용자 이동 방식과 가동 중지 시간이 발생하는 오프라인 방식의 두 가지 시나리오가 있습니다. 해당 비즈니스에 적합한 업그레이드 절차에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 2015로 업그레이드 계획을 참조하세요.

note참고:
Lync Server 2010에서 업그레이드하는 경우에는 현재 위치 옵션을 사용할 수 없습니다. Lync Server 2010에서의 업그레이드에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 2015로 업그레이드 계획을 참조하세요.

업데이트를 자동으로 검색하고 다운로드하는 스마트 설치 기능이 이제 설치 프로그램에 포함되어 있습니다. 설치하는 동안 사용자에게 설치 프로세스에서 업데이트를 확인할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 2015 설치를 참조하세요.

비즈니스용 Skype 서버에는 이전 버전의 Lync Server에서보다 훨씬 쉽게 프런트 엔드 서버의 업그레이드 또는 패치 적용을 실행할 수 있게 해주는 두 가지 새로운 cmdlet이 도입되었습니다.

프런트 엔드 서버에 대해 패치를 적용하거나 다른 모든 유지 관리를 수행해야 하는 경우 Invoke-CsComputerFailOver를 입력하고 해당 서버 이름을 지정하기만 하면 됩니다. 비즈니스용 Skype 서버에서는 임시로 해당 서버의 작업을 풀의 다른 서버로 이동합니다. 그러면 사용자가 유지 관리를 수행한 다음 Invoke-CsComputerFailback cmdlet을 사용하여 해당 서버를 다시 가동 상태로 전환합니다. 풀의 각 서버에 패치를 적용해야 하는 경우에는 각 서버에 대해 이 절차를 한 번에 하나씩 수행하기만 하면 됩니다. 이러한 새 cmdlet을 사용하면 이전 버전에서보다 훨씬 더 빨리 서버에 패치를 적용할 수 있으며 안정성은 높이고 워크플로우도 간소화할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype 서버에는 전체 프런트 엔드 풀의 콜드 부팅 프로세스를 간소화하고 개선하는 새로운 cmdlet이 도입되었습니다. 새로운 Start-CsPool cmdlet을 사용하면 풀의 모든 프런트 엔드 서버에 대한 필수 구성 요소가 확인된 후 각 서버에 대해 부팅이 시도됩니다. 문제가 발생할 경우 문제를 진단하고 사용자에게 세부 정보와 해결 방법을 알려 줍니다. 경우에 따라서는 일부 개별 서버를 부팅할 수 없더라도 풀을 시작할 수 있게 해줍니다.

비즈니스용 Skype 서버 2015에서는 SQL Server AlwaysOn 가용성 그룹과 SQL Server AlwaysOn 장애 조치(failover) 클러스터 인스턴스 모두에 대한 지원이 추가되었습니다. 이러한 기능 이외에 비즈니스용 Skype 서버에서는 이전 버전의 Lync Server에서와 마찬가지로 데이터베이스 미러링 및 SQL Server 클러스터링도 계속 지원됩니다.

SQL Server AlwaysOn 가용성 그룹은 데이터베이스 미러링에 대한 대안을 제공하는 SQL Server 2012 및 SQL Server 2014의 고가용성 및 재해 복구 솔루션입니다. 가용성 그룹은 함께 장애 조치(failover)되는 별개의 데이터베이스 집합(가용성 데이터베이스라고 함)에 대한 장애 조치(failover) 환경을 지원합니다. 가용성 그룹은 읽기/쓰기 기본 데이터베이스 집합 하나와 해당 보조 데이터베이스 집합 1~4개를 지원합니다. 선택적으로 읽기 전용 액세스 및 일부 백업 작업에 보조 데이터베이스를 사용할 수 있도록 설정할 수도 있습니다.

SQL Server 장애 조치(failover) 클러스터 인스턴스는 WSFC(Windows Server 장애 조치(failover) 클러스터링) 기능을 활용하여 서버-인스턴스 수준, 즉 FCI(장애 조치(failover) 클러스터 인스턴스에서 중복성을 통해 로컬 고가용성을 제공합니다. FCI는 WSFC(Windows Server 장애 조치(failover) 클러스터링) 노드에서 설치되는 SQL Server의 단일 인스턴스이며, 여러 서브넷에서 설치될 수도 있습니다.

자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 2015의 고가용성 및 재해 복구 계획을 참조하세요.

중앙 로깅 서비스는 비즈니스용 Skype 서버 2015의 기본 로깅 환경입니다. 이 릴리스에서 새로 제공되는 기능은 없지만 컨트롤러와 통신하고 관리자가 실행하는 명령을 수신하는 서비스 실행 파일인 중앙 로깅 서비스 에이전트(ClsAgent.exe)와 서비스 모두 안정성과 성능이 향상되었습니다.

비즈니스용 Skype 서버 2015에서는 Windows PowerShell cmdlet을 사용하여 로깅 서비스 에이전트를 관리하고, 추적을 시작하고, 보고서를 생성합니다. Lync Server 2013에서는 ClsController.exe를 사용하여 이러한 작업을 수행했습니다.

중앙 로깅 서비스는 모든 비즈니스용 Skype 서버 2015에서 실행할 수 있습니다. 기본 제공 시나리오(미리 정의된 추적)에서는 그대로 사용자 지정 시나리오를 만들 수 있습니다. AlwaysOn이라는 특수한 시나리오는 항상 실행되며 이를 통해 관리자가 거의 실시간으로 일반 문제를 찾을 수 있습니다.

Snooper 디버깅 도구도 모바일 로그의 디버깅을 허용하도록 업데이트되었으며 Lync 2013 또는 비즈니스용 Skype 서버 2015에 연결하는 장치에서 작동합니다. 이 도구는 디버깅 도구에서 웹 다운로드로 사용할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype 서버 2015에서는 다음 기능을 통해 하이브리드 배포 관리 및 관리 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 권장되는 하이브리드 배포는 O365용 OnRamp 자동 지원 도구에 의해 확인되는 고객의 온-프레미스 자산 상태에 따라 다릅니다.

  • 비즈니스용 Skype 서버 2015 제어판과 비즈니스용 Skype 서버 2015 관리 센터는 관리자가 이러한 도구를 사용하여 하이브리드 배포를 관리할 수 있도록 개선되었습니다.

  • 제어판이 개선됨에 따라 관리자는 O365 테넌트에 로그인하고 하이브리드 구성 마법사를 통해 비즈니스용 Skype Online을 하이브리드로 설정할 수 있습니다.

  • 제어판에서는 온-프레미스 사용자를 비즈니스용 Skype Online으로 이동하거나 비즈니스용 Skype Online 사용자를 다시 온-프레미스로 이동할 수 있습니다.

  • 제어판 기능을 사용하면 온-프레미스 사용자로부터 비즈니스용 Skype Online으로 이동한 사용자 개체(즉, 하이브리드 사용자)를 식별하고 필터링할 수 있습니다.

  • 관리 센터 기능을 사용하면 온-프레미스에서 Online으로 마이그레이션한 하이브리드 사용자 가운데 처음에 비즈니스용 Skype Online에서 만들어진 클라우드 사용자를 식별하고 필터링할 수 있습니다.

  • 온-프레미스에서 관리할 수 있는 하이브리드 사용자의 속성은 제어판을 사용하고 비즈니스용 Skype Online에서 관리할 수 있는 속성은 관리 센터를 사용하여 관리할 수 있습니다.

  • DirSync를 통한 암호 동기화를 사용하면 온-프레미스 Active Directory 암호를 온라인 테넌트와 동기화할 수 있습니다. 이 기능을 구성할 경우 페더레이션 인증을 위해 AD FS를 배포할 필요가 없지만 AD FS에는 여전히 다단계 인증이 필요합니다.

  • 비즈니스용 Skype Online과 Exchange 온-프레미스 간의 동시 사용은 계속 지원됩니다.

    note참고:
    Lync Online 2013과 Exchange 온-프레미스 동시 사용 및 지원 환경에 대해서는 변경 사항이 없습니다.

다단계 인증은 둘 이상의 검증 방법을 사용해야 하며 사용자 로그인 및 트랜잭션에 중요한 두 번째 보안 계층을 추가하는 인증 방법입니다. 예를 들어 사용자 이름과 암호, 인증서가 필요합니다. 비즈니스용 Skype 서버 2015 역시 Lync Server 2013 누적 업데이트에서 제공되는 다단계 인증 기능을 기반으로 합니다. 다단계 인증에서 크게 변경된 사항은 다음과 같습니다.

  • Office 2013 SP1 Active Directory 인증 라이브러리를 사용하여 Exchange와 SharePoint 통합

  • 비즈니스용 Skype Web App 클라이언트에서 다단계 인증 기능 지원

이제 비즈니스용 Skype 다단계 인증을 통해 지역별로 다양한 인증 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 내부 인증에는 Windows 통합 인증을 사용하고 조직 외부의 직원을 인증하는 데는 다단계 인증을 사용하도록 해당 환경을 구성할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype 다단계 인증 환경은 다음에 관계없이 원활하게 유지됩니다.

  • 지리적 위치 - 사용자가 조직 내부 또는 외부에서 로그인하는지 여부

  • 클라이언트/장치 유형 - 사용하는 비즈니스용 Skype 클라이언트 및 클라이언트가 실행되는 장치(PC, 휴대폰, iPad 등)

  • 계정 위치 - 사용자가 온-프레미스 Active Directory 또는 Azure Active Directory Online(O365)에서 호스팅되는지 여부

 
표시: