비즈니스용 Skype 서버 2015의 영구 채팅 서버 계획

Skype for Business Server 2015
 

마지막으로 수정된 항목: 2015-08-17

요약: 이 항목에서는 비즈니스용 Skype 서버 2015에서 영구 채팅 서버를 계획하는 방법에 대해 설명합니다.

영구 채팅 서버는 조직의 여러 사용자가 영구적으로 진행되는 채팅방 대화에 참가할 수 있도록 하는 역할 옵션입니다. 사용자는 채팅 세션 중에 실시간으로 통신하지만 텍스트, 링크, 파일을 포함한 각 세션의 콘텐츠는 영구적으로 보관되므로 사용자는 언제든지 모든 세션 콘텐츠를 보고 검색할 수 있습니다.

영구 채팅 서버는 다음을 통해 조직 내에서 통신을 향상시킬 수 있습니다.

  • 조직 전체적으로 정보 인식 및 참여 확대

  • 효율적인 정보 공유

  • 지리적으로 분산되고 업무가 연관된 팀 간의 통신 향상

  • 정보 오버로드 감소

  • 영구 채팅 준수 서비스를 선택적으로 배포하여 준수 규정을 지킴

다음 다이어그램은 영구 채팅 서버 아키텍처에 대한 간략한 설명입니다.

영구 채팅 서버 고급 아키텍처

영구 채팅은 백 엔드 SQL 데이터베이스 구성 요소뿐만 아니라 영구 채팅 서비스를 제공하는 프런트 엔드 서버 역할로 구성되어 있습니다. 프런트 엔드 및 백 엔드 구성 요소는 모두 전용 영구 채팅 풀에 포함되어 있습니다. 영구 채팅 서버를 호스팅하는 각 컴퓨터는 기존 비즈니스용 Skype 서버 2015 토폴로지에 액세스해야 합니다. 이 다이어그램의 경우, 메시지를 라우팅하기 위해 비즈니스용 Skype 서버 풀 A에 의존하는 영구 채팅 서버 풀(A)이 하나 있습니다.

하나 이상의 영구 채팅 서버 풀을 배포할 수 있으며 최대 4개의 활성 채팅 서버로 총 80,000명의 동시 사용자를 지원할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype 서버 2015는 등록에 SIP(Session Initiation Protocol)를 사용하고, 채팅에 XCCOS(Extensible Chat Communication Over SIP) 포로토콜을 사용하여 영구 채팅 서비스와 통신합니다.

다음 다이어그램은 영구 채팅 서버 프런트 엔드 서비스 및 이러한 서비스가 백 엔드 데이터베이스 구성 요소와 통신하는 방법을 보여 줍니다. 프런트 엔드 구성 요소에는 영구 채팅 서비스 및 준수 서비스가 포함됩니다. 백 엔드 구성 요소에는 영구 채팅 저장소 및 영구 채팅 준수 저장소가 포함됩니다.

영구 채팅 서버 고급 서비스

채널 서비스라고도 하는 채팅 서비스는 영구 채팅 서버를 담당하는 핵심 서비스입니다. 채팅 서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 수신 메시지를 허용합니다.

  • 영구 채팅방 내의 온라인 참가자를 등록하고 나열합니다.

  • 다른 채널 구독자에게 메시지를 재전송합니다.

  • 채널 관리, 채팅방 초대, 검색 및 새 콘텐츠 알림을 위한 논리를 구현합니다.

영구 채팅 서비스는 영구 채팅 저장소를 사용하여 채팅방 콘텐츠 및 기타 시스템 메타데이터(권한 부여 규칙 등)를 저장하고 액세스합니다. 이 서비스는 채팅방에 업로드되는 파일을 영구 채팅 파일 저장소에 저장합니다.

조직에 영구 채팅 활동을 보관해야 하는 규정이 있으면 선택적인 영구 채팅 준수 서비스를 배포할 수 있습니다. 준수 서비스는 채팅방 입장 및 퇴장과 같은 채팅 콘텐츠와 이벤트를 영구 채팅 준수 파일 저장소에 보관하는 역할을 담당합니다. 준수 서비스는 영구 채팅 풀의 각 영구 채팅 서버에 설치됩니다.

영구 채팅 웹 서비스는 비즈니스용 Skype 프런트 엔드 서버에서 실행됩니다. 웹 서비스는 IIS(인터넷 정보 서비스)에 의존하며 웹 구성 요소로 구현됩니다.

  • 파일 업로드 및 다운로드를 위한 영구 채팅 웹 서비스는 채팅방에서 파일 게시 및 검색을 담당합니다.

  • 채팅방 관리를 위한 영구 채팅 웹 서비스는 채팅방을 관리하고 새 채팅방을 만들 수 있는 기능을 사용자에게 제공합니다.

영구 채팅 서버를 배포하려면 조직의 비즈니스 요구 사항을 결정하고 비즈니스 요구를 지원하기 위한 토폴로지, 인프라, 기술 요구 사항을 정의해야 합니다. 배포를 최적화하려면 다음 질문을 고려해야 합니다.

  • 이전 버전의 그룹 채팅 서버 또는 영구 채팅 서버에서 마이그레이션하거나 영구 채팅 서버를 처음으로 배포하는 것인가요?

  • 영구 채팅 서버는 누가 사용할 수 있나요? 영구 채팅 정책을 지정하여 전역, 사이트 또는 사용자 수준에서 사용자 액세스를 결정합니다.

  • 영구 채팅 서버에 액세스해야 하는 사용자 수는 몇 명인가요? 영구 채팅 서버는 150,000명의 프로비전된 사용자(정책으로 설정) 및 최대 80,000명의 동시 사용자를 지원합니다. 단일 영구 채팅 서버는 20,000명의 연결된 사용자를 지원할 수 있으며, 단일 영구 채팅 서버 풀은 최대 4개의 활성 서버를 포함하여 총 80,000명의 동시 사용자를 연결할 수 있습니다.

  • 범위, 교신 차단 영역 및 액세스는 어떻게 제어하나요? 이러한 경계를 구분하기 위한 범주를 정의하고 이러한 각 범주로 만들어진 채팅방에 들어갈 수 있는 사용자를 선택할 수 있습니다.

  • 채팅방을 만들 수 있는 사람을 어떻게 제어하나요? 채팅방을 만드는 작성자를 정의할 수 있습니다. 작성자는 채팅방을 지속적으로 관리하는 채팅방 관리자로 다른 구성원을 지정할 수 있습니다.

  • 채팅방은 어떻게 만들 것인가요? 영구 채팅 서버는 채팅방 만들기 및 관리를 위한 웹 기반 기능을 제공합니다. 이 기능은 비즈니스용 Skype 클라이언트에서 실행할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항 및 워크플로를 구현하는 고객 솔루션을 정의하도록 선택하고 사용자들이 자신의 사용자 지정 솔루션으로 지정하도록 영구 채팅 서버를 구성할 수 있습니다.

  • 프로비전하려는 추가 기능은 어떤 종류입니까? 추가 기능은 비즈니스용 Skype 클라이언트의 확장성 창을 사용해서 해당 채팅방과 관련된 컨텍스트를 제공함으로써 채팅방 내 환경을 향상시켜 줍니다. 가장 유용할 수 있는 일반적인 추가 기능을 선택할 수 있습니다(예: 회사 웹 사이트, 내부 공동 작업 문서 등). 채팅방 관리자는 필요에 따라 등록된 추가 기능 중 하나를 선택해서 이를 자신의 채팅방과 연결할 수 있습니다.

  • 고가용성 및 재해 복구 요구 사항은 무엇인가요? 영구 채팅 서버는 고가용성을 위해 SQL Server 미러링 및 클러스터링을 지원합니다. 재해 복구를 위해 영구 채팅 서버는 SQL Server 로그 전달을 포함하여 확장 풀에서 최대 8개의 서버(활성 4개 및 대기 4개)를 지원합니다.

  • 규정 요구 사항이 있나요? 데이터를 국가 내에 보존해야 하는 국가/지역에 회사가 있는 경우 특정 지역에 하나씩 여러 개의 영구 채팅 서버 풀을 배포해야 할 수 있습니다. 채팅방, 범주 또는 추가 기능은 여러 풀에 걸쳐 있지 않으며 하나의 영구 채팅 서버 풀에만 속합니다.

    note참고:
    영구 채팅 서버를 여러 개 설정해도 확장성이 더 증가하는 것은 아닙니다. 모든 영구 채팅 서버 풀에서 동시에 지원할 수 있는 사용자 수는 최대 80,000명입니다. 여러 개의 영구 채팅 서버 풀을 지원하는 주된 이유는 규정 관련 문제를 지원하기 위해서입니다.

영구 채팅 서버를 설치하고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요.

 
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