비즈니스용 Skype 서버 보관 계획

요약: 비즈니스용 Skype 서버 보관을 계획하는 방법을 알아보려면 이 항목을 참조하세요.

기업 및 기타 조직은 특정 유형의 통신을 보존해야 하는 산업 및 정부 규정의 수가 증가하고 있습니다. organization 이러한 요구 사항이 있는 경우 비즈니스용 Skype 서버 보관을 사용하여 메신저 대화(메신저) 및 회의(모임) 통신을 보관하여 일부 규정 준수 요구 사항을 지원할 수 있습니다.

보관 구성 요소

비즈니스용 Skype 서버 다음 보관 구성 요소를 사용합니다.

• 보관 에이전트. 보관 에이전트(통합 데이터 수집 에이전트라고도 함)는 모든 Enterprise Edition 프런트 엔드 풀 및 Standard Edition Server에 자동으로 설치되고 활성화됩니다. 보관 에이전트는 자동으로 활성화되지만 보관을 사용하도록 설정하고 적절하게 구성할 때까지 메시지가 실제로 캡처되지 않습니다. 기본적으로 보관은 사용하지 않도록 설정됩니다.

• 데이터 스토리지 보관. 비즈니스용 Skype 서버 데이터 스토리지는 비즈니스용 Skype 서버 SQL Server 데이터베이스로 구현하거나 Exchange 배포가 있는 경우 Exchange 스토리지와 통합할 수 있습니다.

보관에는 파일 스토리지도 필요하지만 보관에서는 프런트 엔드 서버 또는 Standard Edition 서버와 동일한 파일 스토리지를 사용합니다.

보관을 위한 조직 요구 사항 확인

보관을 구현하려면 다음을 결정하여 organization 보관 요구 사항을 충족하는 방법을 결정해야 합니다.

• 사용할 스토리지 옵션입니다. 두 가지 방법 중 하나로 스토리지를 구현하거나 두 가지 조합을 사용할 수 있습니다.

  • Exchange 스토리지. Exchange 배포가 있는 경우 비즈니스용 Skype 서버 및 Exchange 보관 데이터가 Exchange에 함께 저장되도록 비즈니스용 Skype 서버 및 Exchange 보관을 통합할 수 있습니다. Microsoft Exchange 통합 옵션을 사용하도록 설정하면 Exchange Server 있는 사용자 사서함은 보관된 데이터에 Exchange 스토리지를 사용하지만 사서함이 In-Place 보류에 배치된 경우에만 사용합니다. 기본적으로 Microsoft Exchange 통합은 사용하도록 설정되지 않습니다.

  • 스토리지를 비즈니스용 Skype 서버. Exchange에 홈이 없거나 사서함이 In-Place 보류에 배치되지 않은 사용자가 있거나 배포의 모든 사용자에 대해 Microsoft Exchange 통합을 사용하지 않으려는 경우 SQL Server 사용하여 비즈니스용 Skype 서버 보관 데이터베이스를 배포할 수 있습니다.

• 보관을 배포하는 경우. 초기 비즈니스용 Skype 서버 배포의 일부로 보관을 배포하거나 기존 배포에 추가할 수 있습니다. 비즈니스용 Skype 서버 보관 스토리지(SQL Server 데이터베이스)를 사용하려면 토폴로지 작성기를 사용하여 토폴로지에 데이터베이스를 추가한 다음 토폴로지를 다시 게시합니다. 모든 사용자가 Exchange에 거주하고 사서함이 In-Place 보류에 있는 경우 토폴로지를 업데이트할 필요는 없지만 Microsoft Exchange 통합을 사용하여 보관된 데이터를 Exchange에 저장하기만 하면 됩니다.

• organization 보관이 필요한 사이트 및 사용자 전체 organization 및 필요에 따라 특정 사이트, 풀, 사용자 및 사용자 그룹에 대한 보관 설정을 구성할 수 있습니다.

• 보관해야 하는 콘텐츠입니다. 전역 수준에서 또는 특정 사이트 및 사용자에 대해 보관을 지정하든, 이러한 각 수준에서 다음 유형의 콘텐츠를 사용하도록 설정할지 여부를 지정합니다.

  • 피어 투 피어 인스턴트 메시지

  • 다자간 인스턴트 메시지인 회의(모임)

  • 업로드된 콘텐츠(예: 유인물) 및 이벤트 관련 콘텐츠(예: 참가, 탈퇴, 공유 업로드 및 표시 유형 변경)를 포함한 회의 콘텐츠

  • 컨퍼런스 중에 공유된 화이트보드 및 설문 조사

• 보관할 수 없는 콘텐츠입니다. 다음 유형의 콘텐츠를 보관할 수 없습니다.

  • 피어 투 피어 파일 전송

  • 피어 투 피어 인스턴트 메시지 및 회의를 위한 오디오/비디오

  • 피어 투 피어 인스턴트 메시지 및 회의를 위한 데스크톱 및 애플리케이션 공유

    비즈니스용 Skype 서버 또한 영구 채팅 대화를 보관하지 않습니다. 영구 채팅 대화를 보관하려면 영구 채팅 서버를 사용하여 배포할 수 있는 구성 요소인 준수 서비스를 사용하도록 설정하고 구성해야 합니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 2015에서 영구 채팅 서버 계획을 참조하세요.

    참고

    영구 채팅은 2015년 비즈니스용 Skype 서버 사용할 수 있지만 2019년 비즈니스용 Skype 서버 더 이상 지원되지 않습니다. Teams에서도 동일한 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams 업그레이드 시작을 참조하세요. 영구 채팅을 사용해야 하는 경우 이 기능이 필요한 사용자를 Teams로 마이그레이션하거나 2015년 비즈니스용 Skype 서버 계속 사용하는 것이 좋습니다.

• 보관된 재질을 보존해야 하는 기간입니다. 보관 데이터베이스는 장기 보존을 위한 것이 아니며, 비즈니스용 Skype 서버 보관된 데이터에 대한 전자 검색(검색) 솔루션을 제공하지 않으므로 데이터를 다른 스토리지로 이동해야 합니다. 비즈니스용 Skype 서버 보관된 데이터를 내보내는 데 사용할 수 있는 세션 내보내기 도구를 제공하며, 보관된 데이터의 검색 가능한 대본을 만듭니다.

  전역 정책 및 사용자가 만드는 각 사이트 및 사용자 정책에 대해 보관 및 내보낸 데이터를 제거할 시기를 지정할 수 있습니다. 데이터 제거에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 보관된 데이터의 제거 관리를 참조하세요. 세션 내보내기 도구를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 보관된 데이터 내보내기를 참조하세요.

• 내부 또는 외부 통신을 보관할지 여부입니다. 내부 통신(내부 사용자 간 통신), 외부 통신(내부 네트워크 외부에 하나 이상의 사용자를 포함하는 통신) 또는 둘 다에 대해 보관을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 전체 organization 대해 이러한 옵션을 지정하거나 특정 사이트 및 풀에 대해 지정할 수 있습니다. 기본적으로 두 옵션 모두 사용하도록 설정되지 않습니다.

  참고

  내부 또는 외부 통신에 대한 보관 제어는 Skype for Business 정책에서만 사용할 수 있습니다. Exchange 통합 보관의 경우 내부 및 외부 통신은 모두 보관되거나 보관되지 않습니다.

• 중요 모드를 구현할지 여부입니다. 보관이 organization 대한 요구 사항인 경우 중요 모드를 구성하면 보관을 방지하는 비즈니스용 Skype 서버 오류가 발생할 경우 메신저 대화 및 회의 세션이 차단됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 비즈니스용 Skype 서버 스토리지 서비스에 문제가 있습니다. 이 경우 보관을 사용하도록 설정된 사용자에 대해 메신저 대화가 차단됩니다.

  • 사용할 수 없는 파일 공유 또는 스토리지 서비스에 문제가 있습니다. 이 경우 실패 시 풀에서 호스팅되는 모든 활성 회의가 제한 모드로 전환되며 새 회의를 활성화할 수 없습니다.

    오류가 수정된 다음에는 메신저 및 회의 모두 자동으로 복구됩니다.

보관 배포 및 구성 옵션 선택

보관은 서버를 배포할 때 각 프런트 엔드 서버에 자동으로 설치되지만, 보관은 구성할 때까지 사용하도록 설정되지 않습니다. 보관을 구성하는 방법은 배포 방법에 따라 결정됩니다. 다음 방법 중 하나로 보관을 배포할 수 있습니다.

• Microsoft Exchange 스토리지 사용

• 비즈니스용 Skype 서버 스토리지 사용

하나의 프런트 엔드 풀 또는 Standard Edition Server에 대한 보관을 배포하는 경우 배포의 다른 모든 프런트 엔드 풀 및 Standard Edition 서버에 대해 보관을 사용하도록 설정해야 합니다. 대화 또는 모임이 호스트되는 풀에서 보관을 사용하도록 설정하지 않으면 모든 회의 데이터가 보관되지 않을 수 있습니다. 보관은 여전히 메신저 메시지에 대해 작동하지만 회의 콘텐츠 및 이벤트는 보관되지 않을 수 있습니다.

Microsoft Exchange 스토리지

Microsoft Exchange 통합을 선택하는 경우 Exchange 정책 및 구성을 사용하여 비즈니스용 Skype 서버 보관을 제어합니다. 전역 수준, 사이트 수준 및 풀 수준에서 Microsoft Exchange 통합 옵션을 구성할 수 있습니다. 배포에 여러 포리스트가 포함된 경우 비즈니스용 Skype 서버 Exchange 간에 설정을 동기화해야 합니다. 다음을 결정해야 합니다.

• 메신저 대화, 회의 또는 둘 다를 보관할지 여부

• 비즈니스용 Skype 서버 오류가 발생한 경우 메신저 대화 및 회의 세션을 차단하는 중요 모드를 구현할지 여부

• 보관된 데이터의 스토리지에 Exchange를 사용하는 Microsoft Exchange 통합 옵션 선택

보관을 지원하기 위해 Exchange In-Place 보존 정책 및 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange 제품 설명서를 참조하세요.

비즈니스용 Skype 서버 스토리지

비즈니스용 Skype 서버 스토리지를 선택하는 경우 비즈니스용 Skype 서버 보관 정책 및 구성을 사용하여 보관을 사용하도록 설정하고 구현하는 방법을 제어합니다. 비즈니스용 Skype 서버 스토리지는 SQL Server 데이터베이스를 사용하므로 적절한 SQL Server 데이터베이스를 토폴로지에 추가한 다음 보관 정책을 구성해야 합니다.

토폴로지에 스토리지 데이터베이스 추가

SQL Server 스토리지 데이터베이스를 토폴로지에 추가할 때 보관 데이터베이스를 다음 중 하나를 사용하여 배치하도록 선택할 수 있습니다.

• 데이터베이스 모니터링

• Enterprise Edition 프런트 엔드 풀의 백 엔드 데이터베이스

보관 데이터베이스를 모니터링 데이터베이스, 백 엔드 데이터베이스 또는 이러한 데이터베이스 둘 다와 함께 배치하는 경우 데이터베이스의 전부 또는 전부에 대해 단일 SQL instance 사용하거나 각 데이터베이스에 대해 별도의 SQL instance 사용할 수 있습니다. 각 SQL instance 단일 백 엔드 데이터베이스, 단일 모니터링 데이터베이스만 포함할 수 있습니다. 및 단일 보관 데이터베이스.

모든 서버 역할 및 데이터베이스의 배치에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 대한 토폴로지 기본 사항을 참조하세요. 스토리지 데이터베이스를 포함하도록 토폴로지를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 새 토폴로지 만들기 및 게시를 참조하세요.

보관 옵션 및 사용자 정책 결정

다음을 결정해야 합니다.

• 내부 및 외부 통신에 보관을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할지 여부

• 메신저 대화, 회의 또는 둘 다를 보관할지 여부

• 비즈니스용 Skype 서버 오류가 발생한 경우 메신저 대화 및 회의 세션을 차단하는 중요 모드를 구현할지 여부

• 특정 사용자 및 그룹에 대한 정책을 사용하도록 설정할지 여부

비즈니스용 Skype 서버 보관 옵션은 다음 수준에서 지정할 수 있습니다.

• 전역 수준 옵션입니다. 이는 기본 보관 구성이며 전체 배포에 적용됩니다. 비즈니스용 Skype 서버 배포할 때 생성되며 기본적으로 내부 및 외부 통신 모두에 대한 보관을 사용하지 않도록 설정합니다. 이 옵션은 삭제할 수 없습니다. 삭제 옵션을 선택하면 전역 옵션이 기본 설정으로 다시 설정됩니다.

• 사이트 수준 옵션. 사이트에 대한 사이트 수준 보관 옵션을 만들고 구성하여 하나 이상의 특정 사이트에 대한 보관을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 만든 사이트 수준 보관 옵션을 삭제할 수 있습니다. 사이트 수준 보관 옵션은 전역 옵션을 재정의하지만 옵션에 지정된 사이트에 대해서만 재정의합니다.

  예를 들어 전역 구성에서 내부 및 외부 통신에 보관을 사용하도록 설정하고 외부 통신에 대한 보관을 사용하지 않도록 설정하는 사이트 구성을 만드는 경우 해당 사이트에 대한 내부 통신만 보관됩니다. 또 다른 예로, 전역 구성에서 IM에 대해서만 보관을 사용하도록 설정하고 메신저 대화와 회의 모두에 보관을 사용하도록 설정하는 사이트 구성을 만드는 경우 회의는 나머지 organization 아니라 사이트에 대해서만 보관됩니다.

• 풀 수준 옵션. 개별 풀에 대한 풀 수준 구성을 만들고 구성하여 하나 이상의 특정 풀에 대한 보관 설정을 지정할 수 있습니다. 풀 수준 보관 구성은 만드는 경우에만 존재합니다. 풀 수준 보관 구성을 수정하고 삭제할 수 있습니다. 풀 수준 보관 구성은 전역 구성 및 사용자가 만든 사이트 보관 구성을 재정의합니다.

  예를 들어 전역 구성에서만 IM에 대한 보관을 사용하도록 설정한 다음 IM 및 회의 모두에 보관을 사용하도록 설정하는 사이트 수준 구성을 만든 다음 IM에 대해서만 보관을 사용하도록 설정하는 풀 수준 구성을 만듭니다. 풀 수준 구성에 지정된 풀에 있는 사용자를 제외한 사이트의 모든 사용자에 대한 메신저 대화 및 회의 모두에 대해 통신이 보관됩니다. organization 다른 모든 사용자의 경우 보관은 메신저 대화에 대해서만 사용하도록 설정됩니다.

• 사용자 보관 정책. 지정된 사용자 및 사용자 그룹에 대한 사용자 수준 보관 정책을 만들고 구성하고 적용하여 하나 이상의 특정 사용자 및 사용자 그룹에 대해 보관을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 만든 사용자 수준 보관 정책을 삭제하고 보관 정책이 적용되는 사용자 및 사용자 그룹을 변경할 수 있습니다. 사용자 수준 보관 정책은 전역 정책 및 사이트 정책을 재정의하지만 정책이 적용되는 사용자 및 사용자 그룹에만 적용됩니다.

  예를 들어 전역 구성에서 내부 및 외부 통신에 대한 보관을 사용하지 않도록 설정하고 내부 및 외부 통신에 보관을 사용하도록 설정하는 사이트 수준 정책을 만든 다음 외부 통신에 대한 보관을 사용하지 않도록 설정하는 사용자 수준 정책을 만듭니다. 통신은 사용자 수준 정책을 적용하는 사용자를 제외한 모든 사이트 사용자의 외부 및 내부 통신 모두에 대해 보관됩니다. 이러한 사용자의 경우 내부 통신만 보관됩니다.

보관을 배포할 때 초기 보관 구성을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 보관 배포를 참조하세요. 배포 후 보관 관리에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 보관 관리를 참조하세요.

보관 구성 도구

비즈니스용 Skype 서버 제어판 사용하여 대부분의 보관 옵션을 제어합니다. 그러나 비즈니스용 Skype 서버 관리 셸을 사용해야만 사용할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 이러한 옵션에는 중복 메시지를 보관하고 보관된 데이터를 내보내는 것이 포함됩니다. 비즈니스용 Skype 서버 제어판 및 비즈니스용 Skype 서버 관리 셸을 사용하여 보관 정책을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 보관 관리를 참조하세요.

보관된 데이터에 액세스

보관된 데이터에 대한 액세스는 데이터가 저장되는 위치에 따라 달라집니다.

• Microsoft Exchange 스토리지. Exchange 통합 옵션을 선택하는 경우 비즈니스용 Skype 서버 Exchange에 있는 모든 사용자와 사서함을 In-Place 보류에 넣은 모든 사용자에 대해 Exchange 스토어의 보관 콘텐츠를 보관합니다. 보관된 데이터는 일반적으로 사용자에게 표시되지 않으며 Exchange 검색 관리 역할이 있는 사용자만 검색할 수 있는 복구 가능한 항목 폴더에 저장됩니다. Exchange는 배포된 경우 SharePoint와 함께 페더레이션된 검색 및 검색을 사용하도록 설정합니다. Exchange에 저장된 데이터의 스토리지, 보존 및 검색에 대한 자세한 내용은 Exchange 및 SharePoint 설명서를 참조하세요.

• 보관 스토리지를 비즈니스용 Skype 서버. 비즈니스용 Skype 서버 보관 데이터베이스를 설정하는 경우 비즈니스용 Skype 서버 Exchange에 없는 사용자와 In-Place 보류에 사서함을 배치하지 않은 사용자를 위해 비즈니스용 Skype 서버 보관 데이터베이스에 보관 콘텐츠를 보관합니다. 이 데이터는 검색할 수 없지만 다른 도구를 사용하여 검색할 수 있는 형식으로 내보낼 수 있습니다. 보관 데이터베이스에 저장된 데이터를 내보내는 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 보관된 데이터 내보내기를 참조하세요.

자세한 내용

보관에 대한 자세한 내용은 다음 topics 참조하세요.

• 비즈니스용 Skype 서버 보관 배포

• 비즈니스용 Skype 서버 보관 관리

비즈니스용 Skype 서버 및 Exchange가 함께 작동하는 방법에 대한 자세한 내용은 Skype for Business 및 Exchange 통합 계획을 참조하세요.