원격 데스크톱 서비스 환경에서 Office 2010 배포 계획

 

적용 대상: Office 2010

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-29

원격 데스크톱 서비스(이전의 터미널 서비스)는 Windows Server 2008 R2의 한 가지 서버 역할로서, 사용자가 회사 네트워크 내부에서 또는 인터넷으로부터 세션 기반 데스크톱, 가상 컴퓨터 기반 데스크톱 또는 데이터 센터의 응용 프로그램에 액세스할 수 있게 해주는 기술을 제공합니다. 원격 데스크톱 서비스 환경에서 Microsoft Office 2010을 배포할 계획인 경우를 위해 이 문서에서는 이에 대한 최상의 방법과 권장 지침을 제공합니다.

이 문서의 내용

  • 원격 데스크톱 서비스 환경 계획

  • 원격 데스크톱 세션 호스트 서버(이전의 터미널 서버) 구성

  • Office 2010 설치 사용자 지정

원격 데스크톱 서비스 환경 계획

Office 2010에 효율적인 원격 데스크톱 서비스 환경 계획을 세우려면 다음 섹션에 나오는 최상의 방법 및 권장되는 지침을 따르십시오.

라이선스 요구 사항 확인

제대로 작동하기 위해서는 Microsoft Office 볼륨 라이선스 키를 사용하여 원격 데스크톱 서비스를 배포해야 합니다. 2007 Microsoft Office 시스템에서는 볼륨 라이선스 키를 사용하지 않더라도(예: 일반 판매용 버전) 원격 데스크톱 서비스가 구성된 운영 체제에서 설치를 완료할 수 있었습니다. 하지만 응용 프로그램을 시작하면 다음과 같은 메시지가 표시되었습니다.

"이 Microsoft Office 프로그램은 터미널 서버에서 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 가까운 소프트웨어 판매점에 문의하십시오."

Office 2010에서는 설치 시간 확인이 도입되었습니다. 제품 키와 연결된 사용 권한이 원격 데스크톱 서비스에 대해서는 허용되지 않는 경우 곧바로 설치 프로그램이 차단되고 원격 데스크톱 서비스를 실행하는 컴퓨터에서는 SKU가 지원되지 않는다는 메시지가 나타납니다.

소프트웨어 요구 사항 확인

원격 데스크톱 서비스를 사용할 수 있는 컴퓨터에 Office 2010을 설치하려면 먼저 서버 및 클라이언트 컴퓨터에 대한 요구 사항을 이해해야 합니다.

서버 요구 사항

Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2008 R2를 실행 중인 컴퓨터에서 Office 2010을 실행할 수 있습니다. Windows Server 2003 이전에 출시된 서버 운영 체제에서는 Office 2010을 설치하거나 실행할 수 없습니다.

원격 데스크톱 서비스에서 Office 2010을 배포하려면 Office 2010에서의 디자인 변경 사항을 검토하고 사용하려는 Windows Server의 버전(2003 또는 2008)에 따라 서버 요구 사항을 확인해야 합니다. 현재 서버 하드웨어는 여러 동시 세션을 지원할 수 있으므로 성능이 크게 향상될 수 있습니다. 프로세서 및 메모리 요구 사항은 작업 부하에 따라 다릅니다. 다음 표에서는 최근에 수행한 일부 테스트 결과를 보여 줍니다.

Windows Server 버전 코어 프로세서 메모리 동시 세션 수

Windows Server 2008

32

256GB

1140

Windows Server 2008

16

256GB

860

Windows Server 2003

4

16GB

150

고객에게 필요한 경우 RD 세션 호스트(원격 데스크톱 세션 호스트)에서 부하를 분산하도록 원격 데스크톱 서비스를 구성할 수 있습니다.

Windows Server 2003 RD 세션 호스트 서버 용량 및 확장에서 알 수 있듯이 동시 세션 수는 작업량 및 구성과 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다. 수천 개의 동시 세션을 지원하려면 RD 세션 호스트 서버 팜 구성을 사용해야 합니다.

서버 요구 사항을 계획하는 데 도움이 될 수 있도록 다음과 같은 사항을 참조하십시오.

클라이언트 요구 사항

원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에서 Office 2010을 실행할 때의 장점 중 하나는 이전의 덜 강력한 클라이언트 컴퓨터에서도 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에 액세스할 수 있다는 것입니다. 특히 RDP(원격 데스크톱 프로토콜)를 지원하는 모든 컴퓨터에서 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.

권장되는 지침 및 최상의 방법 확인

원격 데스크톱 서비스 환경에서 Office 2010의 효과적인 배포 계획을 세우려면 다음 지침과 최상의 방법을 검토해야 합니다.

Windows Server 2008의 용량 계획

Windows Server 2008 R2에서 원격 데스크톱 세션 호스트 용량 계획(영문일 수 있음) 백서를 다운로드할 수 있습니다. 이 백서에서는 Windows Server 2008 R2에서 RD 세션 호스트의 용량 계획을 안내합니다. 이 백서에서는 제공된 배포 용량에 영향을 주는 가장 관련성이 있는 요소들에 대해 설명합니다.

온라인 모드로 Outlook 실행

Microsoft Outlook 2010의 경우 대규모 배포를 위한 가장 확장성이 뛰어난 최적화된 구성은 Outlook을 Exchange Server에 대해 온라인 모드에서 실행하는 것입니다. 그러나 현재 Outlook 2010을 배포하는 고객은 Outlook 2010이 원격 데스크톱 환경에 설치되어 있는 경우 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 설정하는 옵션을 사용할 수 있습니다. 이는 Outlook에서 대기 시간이 높은 연결을 통해 원거리에 위치한 Exchange Server에 연결하는 소규모 배포에 적합할 수 있습니다. 자세한 내용은 원격 데스크톱 세션 호스트 환경의 캐시된 Exchange 모드: 계획 고려 사항(백서)을 참조하십시오.

단일 실패 지점

원격 데스크톱 서비스를 사용하는 단일 컴퓨터에서 Office 2010을 실행하면 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터가 사용할 수 없게 되거나 작동 중단될 경우 단일 실패 지점이 생성될 수 있습니다. 이런 경우 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에 연결된 모든 정보 근로자가 Office 2010 응용 프로그램에 연결할 수 없게 되고 데이터를 잃을 수 있습니다. 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터가 안전하게 장애 조치될 수 있도록 서버 클러스터와 네트워크 부하 분산을 사용하는 Windows 클러스터링을 사용하면 이러한 위험을 줄일 수 있습니다. 예를 들어 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 네 대의 컴퓨터로 클러스터 및 부하 분산된 서버 팜을 배포하면 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터 중 한 대를 사용할 수 없게 되더라도 클라이언트 연결은 다른 세 대의 컴퓨터 중 한 대로 장애 조치됩니다.

원격 데스크톱 세션 호스트 서버 하드웨어

원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에는 일반적인 서버보다 상당히 많은 양의 메모리와 처리 리소스가 필요합니다. 또한 원격 데스크톱 서비스는 대역폭을 효율적으로 사용하지만 클라이언트가 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터와 교환하는 데이터의 양이 아주 많을 경우 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 원격 데스크톱 서비스 환경에 Office 2010을 배포하기 전에 철저한 용량 테스트를 수행하여 RD 세션 호스트 서버(터미널 서버)의 디스크 공간, 처리 능력, 메모리 및 네트워크 대역폭이 충분한지 확인해야 합니다.

원격 데스크톱 세션 호스트 서버 설치 요구 사항

Office 2010을 설치하기 전에 서버에 원격 데스크톱 세션 호스트(RD 세션 호스트) 서버 구성 요소를 설치해야 합니다. 또한 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에 로그온하는 모든 사용자를 Remote Desktop Users 그룹에 추가해야 합니다. Remote Desktop Users 그룹에 추가된 사용자는 원격 데스크톱 연결을 사용하여 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에 연결하고 Office 2010을 실행할 수 있습니다. Remote Desktop Users 그룹에 추가되지 않은 사용자는 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에 대한 액세스가 거부됩니다. 원격 데스크톱 서비스(터미널 서비스)를 설치하고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 원격 데스크톱 서비스(터미널 서비스)(영문일 수 있음)(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34627\&clcid=0x412)을 참조하십시오.

원격 데스크톱 세션 호스트 서버 구성

최신 버전의 원격 데스크톱 서비스 응용 프로그램 서버 모드에는 두 가지 새로운 단계가 포함됩니다.

  • TSDisabled는 기본적으로 설치되지 않는 기능 목록입니다. 이러한 기능은 사용자 지정된 설치의 기능 트리에 표시되지 않습니다. 따라서 수동으로 사용하도록 설정할 수 없습니다.

  • TSAbsent는 기본적으로 설치되지 않는 기능 목록입니다. 하지만 이러한 기능은 기능 트리에 표시됩니다(기본값은 표시 안함). 사용자 지정을 통해 이러한 기능을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

diaabled와 absent 비교

다음 Office 2010 기능은 사용하지 않도록 설정되었거나 RD 세션 호스트 서버 구성에서 기본값이 없음으로 설정되어 있습니다.


  • TSDisabled: OutlookVBScript


  • TSAbsent: PPTSoundFiles

Office 2010 설치 사용자 지정

원격 데스크톱 서비스를 사용할 수 있는 컴퓨터에 Office 2010을 설치하려면 먼저 설치할 기능 및 응용 프로그램에 대한 설치 상태가 올바르게 구성되어 있는지 확인해야 합니다. 기능 또는 응용 프로그램에 대한 설치 상태를 변경할 때는 특별한 도구가 필요하지 않습니다. 수동 설치 또는 OCT(Office 사용자 지정 도구)를 통해 작업을 수행할 수 있습니다.

사용자가 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에서 Office 2010을 실행할 때는 기능 또는 응용 프로그램을 설치, 구성, 제거할 수 없습니다. 기능 및 응용 프로그램은 클라이언트 컴퓨터가 아니라 RD 세션 호스트 서버에 설치되며 사용자에게는 RD 세션 호스트 서버(터미널 서버)에서 소프트웨어를 설치, 구성, 제거할 수 있는 관리 권한이 없기 때문입니다. 따라서 각 기능 및 응용 프로그램의 설치 상태가 내 컴퓨터에서 실행(즉, 완전하게 설치됨) 또는 사용할 수 없음(즉, 설치되지 않음)으로 구성되어 있는지 확인해야 합니다. 기능 또는 응용 프로그램의 설치 상태가 처음 사용할 때 설치로 구성되어 있으면 기능을 사용하거나 응용 프로그램을 실행하려고 할 때 다음 경고가 표시됩니다.

"터미널 서비스 원격 세션 동안에는 관리자만이 서버 소프트웨어를 추가, 제거 또는 구성할 수 있습니다."

마찬가지로 추가 기능의 설치 상태를 처음 사용할 때 설치하도록 구성하면 사용자가 추가 기능을 로드하려고 할 때 다음 오류가 나타납니다.

"Microsoft Office에서 이 추가 기능을 실행할 수 없습니다. 오류가 발생해서 이 기능이 제대로 작동하지 않습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오."

설치 유형 선택 페이지에서 사용자 지정을 클릭하여 수동 설치 중에 설치 상태를 구성할 수 있습니다. 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 컴퓨터에서 수동 설치를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 원격 데스크톱 서비스 사용 가능 컴퓨터에서 Office 2010 배포를 참조하십시오.