FOPE에서의 스팸 전송 지침

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적용 대상: Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

마지막으로 수정된 항목: 2013-04-11

Forefront Online Protection for Exchange는 모든 고객의 스팸 전송을 받습니다. 스팸 팀은 전송된 각 메시지 내에서 보낸 사람 주소, 보내는 IP 주소, 키워드, catch 구문, 전송 빈도 및 기타 추세 및 패턴과 같은 표시기를 검사합니다. 이 정보를 검토한 후 스팸 팀에서는 Forefront Online Protection for Exchange 스팸 필터링 계층에 대한 관련 변경을 시작합니다. 이렇게 하면 향후에 메시지가 스팸으로 분류됩니다.

필터링되지 않은 스팸 메시지 전송

스팸 분석 팀에 필터링되지 않은 스팸 메시지를 전송하는 최상의 방법은 전체 인터넷 헤더를 그대로 둔 상태로 필터링되지 않은 스팸 메시지를 abuse@messaging.microsoft.com으로 보내는 것입니다. abuse 별칭으로 전송할 때 다음을 수행해야 합니다.

  • 필터링되지 않은 원본 스팸 메시지와 함께 전체 인터넷 헤더를 전송합니다. 필터링되지 않은 스팸 메시지만 전달하면 안 됩니다. 이렇게 하면 인터넷 헤더가 삭제됩니다.

  • 원본 스팸 메시지를 abuse@messaging.microsoft.com으로 스팸 평가 팀에게 전달합니다. 스팸 메시지나 제목 줄을 절대 변경하지 마십시오.

  • 필터링되지 않은 스팸을 적절한 시기에 전송하여 서비스를 최대한 활용합니다. 스팸 메시지가 처음 수신된 후 며칠이 지나서 평가 팀에 전송되면 이미 분류되었을 수 있으므로 너무 늦는 경우가 많습니다.

전송 성공을 증가시키려면 전자 메일 메시지당 스팸 샘플을 하나만 전송합니다. 또한 전체 인터넷 헤더를 포함해야 합니다. 손상을 줄 수 있는 메시지를 전체 원래 인터넷 헤더와 함께 첨부 파일로 보내거나 조직에 따라 일부 Microsoft Office Outlook 2003 및 Outlook 2007 사용자가 사용할 수 있는 정크 전자 메일 플러그 인을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

필터링하지 않은 스팸 메시지의 인터넷 머리글을 메시지 윗 부분에 넣고 해당 스팸 메시지를 abuse@messaging.microsoft.com으로 전송합니다. 일반적으로 사용되는 많은 전자 메일 클라이언트에서 수동으로 헤더를 추출하는 방법에 대한 지침은 지원 문제 추적 시스템(영문)에서 "받은 편지함으로 수신된 스팸 메시지 보고 방법" 기술 자료 문서를 검색하십시오.

스팸 평가 및 전송 프로세스에 대한 자세한 내용은 FOPE에서의 스팸 제출 및 평가 이해을 참조하십시오.