보관 뷰어 액세스 및 탐색
마지막으로 수정된 항목: 2012-06-14
보관 뷰어를 사용하면 사용자는 EHA 서비스에서 캡처된 메시지를 보고, 보내고, 받고, 검색할 수 있으며 동시에 감독자와 준수 매니저는 메시지의 준수 위반 여부를 모니터링하고 검토할 수 있습니다.
보관 뷰어에는 전자 메일 메시지를 작성하고 읽고 회신할 수 있는 도구가 포함되어 있어 기본 전자 메일 환경을 사용할 수 없을 때에도 온라인 전자 메일에 계속 액세스할 수 있습니다.
보관 뷰어에 로그온하는 방법
EHA 보관함의 메시지를 관리하려면 먼저 보관 뷰어로 로그온해야 합니다.
보관 뷰어에 로그온하려면
인터넷 브라우저에서 https://viewer.messaging.microsoft.com으로 이동합니다.
전자 메일 주소와 암호를 입력합니다.
로그인을 클릭합니다.
보관 뷰어를 탐색하는 방법
보관 뷰어는 메시지를 보내고 모니터링하고 검토하고, 작업을 추적하고, 보관 뷰어 관리자가 보낸 중요 공지를 읽는 등의 작업을 모두 한 곳에서 처리할 수 있도록 해주는 웹 기반 인터페이스를 사용합니다. 인터페이스에 다음과 같은 탭이 있습니다.
메시지: 보내고 받은 전자 메일 메시지, 인스턴트 메시지 및 Bloomberg 메시지를 봅니다.
**검토:**야간 키워드 일치 또는 비율 샘플링에 의해 선택된 메시지를 검토합니다. 감독자는 이 탭을 사용하여 하위 직원의 메시지를 검토합니다. 준수 매니저는 이 탭을 사용하여 모든 메시지를 검토합니다.
**검색:**메시지를 보관 중인 모든 사람의 메시지를 모니터링합니다. 이 탭에서는 사용자의 보관 역할에 따라 모든 메시지에 대한 구체적인 검색을 수행할 수 있습니다.
각 탭에는 일반 작업을 쉽게 액세스할 수 있도록 해주는 다음과 같은 창이 있습니다.
메시지: 메시지와 폴더를 관리합니다.
**센터:**메시지를 정렬하고, 찾아보고, 읽습니다.
**작업:**일반 작업에 빨리 액세스할 수 있습니다. 작업은 선택한 탭에 따라 다릅니다. 예를 들어 메시지 탭의 작업 창에서는 새 메시지를 작성하고 메시지를 검색할 수 있으며 검토 탭의 작업 창에서는 메시지를 수집하고 추가 검토를 위해 에스컬레이션할 수 있습니다.
상태: 시작한 작업의 상태를 추적합니다.
메시지 창
보관 뷰어의 메시지 창에는 보내고 받은 메시지, 모니터링한 메시지, 검토할 메시지가 모두 표시됩니다. 각 창에서 사용할 수 있는 폴더는 탭에 따라 달라집니다. 메시지 창에는 작업 정리를 위해 구성 가능한 폴더와 다른 사용자가 공유한 폴더도 표시됩니다. 메시지 창에서 폴더를 선택하면 그 폴더 안에 있는 모든 메시지가 가운데 창에 표시됩니다.
메시지 탭
사용자는 메시지 탭을 사용하여 보내고 받은 메시지를 봅니다. 다음은 메시지 탭에서 사용할 수 있는 폴더입니다.
내 메시지: 보내거나 받은 모든 전자 메일, 인스턴트 메시지 및 Bloomberg 메시지가 들어 있습니다.
내 폴더: 직접 만들어 메시지를 복사해 넣은 폴더가 들어 있습니다.
다른 사용자의 폴더: 다른 사용자가 공유한 메시지가 포함된 폴더가 들어 있습니다.
검토 탭
감독자와 준수 매니저는 검토 탭을 사용하여 위반 가능성 확인을 위해 하위 직원의 메시지를 검토하거나 추가 검토가 필요한 메시지를 준수 매니저에게 에스컬레이션할 수 있습니다. 다음은 검토 탭에서 사용할 수 있는 폴더입니다.
내 검토: 검토하도록 표시된 관리자 및 하위 직원의 메시지가 포함된 폴더가 들어 있습니다.
모든 검토: 검토하도록 표시된 회사 전체의 메시지가 포함된 폴더가 들어 있습니다. 이 폴더는 준수 매니저만 이용할 수 있습니다.
내 폴더: 직접 만들어 메시지를 복사해 넣은 폴더가 들어 있습니다.
검색 탭
준수 매니저는 검색 탭을 사용하여 메시지를 보관해 놓은 모든 사람의 메시지를 모니터링합니다. 다음은 검색 탭에서 사용할 수 있는 폴더입니다.
모든 메시지: 사내 모든 사용자의 메시지가 포함된 폴더가 들어 있습니다.
모니터: 보관되고 있는 모니터링 대상 사용자가 보내고 받은 메시지를 표시하는 폴더가 들어 있습니다.
내 폴더: 직접 만들어 메시지를 복사해 넣은 폴더가 들어 있습니다.
다른 사용자의 폴더: 다른 사용자가 공유한 메시지가 포함된 폴더가 들어 있습니다.