비즈니스용 Skype 통화 대기 궤도 범위 만들기 또는 수정

비즈니스용 Skype 서버 Enterprise Voice 통화 대기 궤도 범위 테이블을 만들거나 수정합니다.

콜 파크는 주차 통화에 궤도를 사용합니다. 사용자가 통화를 대기하고 검색하려면 먼저 통화 대기 궤도 테이블을 구성해야 합니다. organization 주차 호출에 대해 예약하는 확장 번호(궤도) 범위를 지정하고 각 범위를 처리하는 콜 파크 풀을 지정하여 해당 범위에 대한 라우팅을 정의해야 합니다. 궤도 범위를 정의할 때 목표는 한 궤도가 너무 빨리 재사용되지 않도록 충분한 궤도를 갖는 것이지만, 너무 많은 궤도가 없어서 사용자 또는 다른 서비스에서 사용할 수 있는 확장 수를 제한하는 것입니다. Call Park 애플리케이션이 배포되는 각 비즈니스용 Skype 서버 풀에 대해 여러 통화 대기 궤도 범위를 만들 수 있습니다. 각 콜 파크 궤도 범위에는 전역적으로 고유한 이름과 고유한 확장 집합이 있어야 합니다.

중요

궤도 범위는 일반적으로 100개 이하의 궤도를 포함합니다. 범위당 최대 10,000개의 궤도보다 작고 풀당 궤도가 50,000개 미만인 경우 각 범위는 훨씬 더 클 수 있습니다. 범위가 너무 작으면 궤도가 더 빨리 재사용됩니다.

궤도 범위에 가상 확장 블록(사용자 또는 휴대폰이 할당되지 않은 확장)을 사용합니다.

참고

통화 대기 궤도 테이블에서 DID(직접 안쪽 전화 걸기) 번호를 궤도 번호로 할당하는 것은 지원되지 않습니다.

다음 절차 중 하나를 사용하여 통화 대기 궤도 범위를 만들거나 수정합니다.

비즈니스용 Skype 서버 제어판 사용하여 주차 통화에 대한 숫자 범위를 만들거나 수정하려면

  1. 컴퓨터를 RTCUniversalServerAdmins 그룹의 구성원 또는 CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator 또는 CsAdministrator 역할의 구성원으로 로그인합니다. 자세한 내용은 설치 권한 위임을 참조하세요.

  2. 브라우저 창을 열고 관리 URL을 입력하여 비즈니스용 Skype 서버 제어판 엽니다.

  3. 왼쪽 탐색 모음에서 음성 기능을 선택한 다음, 통화 대기를 선택합니다.

  4. 통화 대기 페이지에서 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 새 궤도 범위를 만들려면 새로 만들기를 선택합니다. 이름에 이 숫자 범위의 식별 이름을 입력합니다.

      참고

      궤도 범위를 데이터베이스에 커밋한 후에는 이 이름을 변경할 수 없습니다.

    • 기존 궤도 범위를 수정하려면 검색 필드에 궤도 범위 이름의 전체 또는 일부를 입력합니다. 결과 궤도 목록에서 원하는 궤도를 선택하고 편집을 선택한 다음 세부 정보 표시를 선택합니다.

  5. 첫 번째 숫자 범위 필드에 이 호출 공원 궤도에 대한 확장 범위의 시작 번호를 입력하고 두 번째 숫자 범위 필드에 범위의 끝 번호를 입력합니다. 다음 사항을 유의하세요.

    • 범위의 시작 번호는 범위의 마지막 번호보다 작거나 같아야 합니다.

    • 범위의 시작 번호 값 길이는 범위의 마지막 번호 길이와 같아야 합니다.

    • 궤도 범위는 고유해야 합니다. 궤도 범위는 다른 범위와 겹칠 수 없습니다.

    • 궤도 범위가 * 또는 #문자로 시작하는 경우 범위는 100보다 커야 합니다.

    • 유효한 값: 정규식 문자열과 일치해야 합니다([\*|#]?[ 1-9]\d{0,7})|([1-9]\d{0,8}). 즉, 값은 * 또는 # 또는 숫자 1~9(첫 번째 문자는 0일 수 없음)로 시작하는 문자열이어야 합니다. 첫 번째 문자가 * 또는 #인 경우 다음 문자는 숫자 1~9여야 합니다(0일 수 없음). 후속 문자는 0부터 9까지 최대 7개의 추가 문자(예: "#6000", "*92000", "*95551212" 및 "915551212")일 수 있습니다. 첫 번째 문자가 * 또는 #이 아닌 경우 첫 번째 문자는 숫자 1에서 9(0일 수 없음)여야 하며, 그 뒤에는 최대 8자, 각각 숫자 0~9(예: "915551212", "41212", "300")가 있어야 합니다.

    • 풀당 총 50,000개 이상의 궤도가 없어야 합니다. 각 궤도 범위는 일반적으로 100개 이하의 궤도를 포괄하지만, 10,000개 미만의 궤도를 포함하는 한 더 클 수 있습니다. 예를 들어 시작 번호를 "7000000"으로, 끝 번호를 "8000000"으로 지정하는 대신 시작 번호를 "7000000"으로, 끝 번호를 "7000100"으로 지정할 수 있습니다.

  6. 대상 서버의 FQDN에서 통화 대기 애플리케이션을 호스트하는 애플리케이션 서비스의 FQDN(정규화된 도메인 이름) 또는 서비스 ID를 선택합니다. 궤도 범위의 시작 번호와 끝 번호로 지정된 범위 내의 숫자에 주차된 모든 호출은 이 서버 또는 풀로 라우팅됩니다.

  7. 커밋을 클릭합니다.

비즈니스용 Skype 서버 관리 셸을 사용하여 주차 통화에 대한 숫자 범위를 만들거나 수정하려면

  1. 비즈니스용 Skype 서버 관리 셸이 RTCUniversalServerAdmins 그룹의 구성원으로 설치되거나 위임 설정 권한에 설명된 대로 필요한 사용자 권한으로 컴퓨터에 로그인합니다.

  2. 비즈니스용 Skype 서버 관리 셸 시작: 시작을 클릭하고 모든 프로그램을 클릭한 다음 비즈니스용 Skype 2015를 클릭한 다음 관리 셸 비즈니스용 Skype 서버 클릭합니다.

  3. New-CsCallParkOrbit를 사용하여 새로운 범위의 궤도 숫자를 만듭니다. Set-CsCallParkOrbit를 사용하여 기존 궤도 숫자 범위를 수정합니다.

    명령줄에서 다음을 실행합니다.

    New-CsCallParkOrbit -Identity <name of orbit range> -NumberRangeStart <first number in orbit range> -NumberRangeEnd <last number in orbit range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application>
    

    예를 들면 다음과 같습니다.

    New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1
    

    다음 예제에서는 기존 궤도 범위의 숫자를 수정하는 방법을 보여 줍니다.

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 500 -NumberRangeEnd 699
    

참고 항목

New-CsCallParkOrbit

Set-CsCallParkOrbit

통화 대기 궤도 범위 삭제