음성 정책 수정 및 PSTN 사용 레코드 만들기

 

마지막으로 수정된 항목: 2010-12-12

다음 단계에 따라 새 음성 정책을 만들 수 있습니다. 음성 정책을 편집할 경우 절차는 음성 정책 수정 및 PSTN 사용 레코드 구성을 참조하십시오.

참고

각 음성 정책에는 연결된 PSTN 사용 레코드가 하나 이상 있어야 합니다. Enterprise Voice 배포에서 사용할 수 있는 모든 PSTN 사용 레코드 목록 및 각 레코드의 속성을 보려면 PSTN 사용 레코드 보기를 참조하십시오.

음성 정책을 만들려면

  1. RTCUniversalServerAdmins 그룹의 구성원이나 CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator 또는 CsAdministrator 역할의 구성원으로 컴퓨터에 로그온합니다. 자세한 내용은 설치 권한 위임을 참조하세요.

  2. 브라우저 창을 연 다음 Admin URL을 입력하여 Lync Server 제어판을 엽니다. Lync Server 제어판을 시작하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법에 대한 자세한 내용은 Lync Server 관리 도구 열기를 참조하세요.

  3. 왼쪽 탐색 모음에서 음성 라우팅을 클릭한 다음 음성 정책을 클릭합니다.

  4. 음성 정책 페이지에서 새로 만들기를 클릭한 다음 새 정책에 대한 범위를 선택합니다.

    • 사이트 정책은 사용자 정책에 할당된 사용자나 그룹을 제외한 전체 사이트에 적용됩니다. 정책 범위로 사이트를 선택한 경우 사이트 선택 대화 상자에서 사이트를 선택합니다. 사이트에 대해 음성 정책이 이미 만들어진 경우에는 사이트 선택 대화 상자에 사이트가 표시되지 않습니다.

    • 사용자 정책은 지정된 사용자나 그룹에 적용할 수 있습니다.

  5. 음성 정책 범위가 사용자일 경우 이름 필드에 정책에 대한 설명 이름을 입력합니다.

    참고

    음성 정책 범위가 사이트일 경우에는 새 음성 정책이름 필드가 사이트 이름으로 미리 채워지며 변경할 수 없습니다.

  6. (선택 사항) 음성 정책에 대해 추가 설명 정보를 입력합니다.

  7. 다음 확인란을 선택하거나 선택 취소하여 이 음성 정책에 대한 각 통화 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.

    • 착신 전환 - 통화를 다른 전화 및 클라이언트 장치로 전달할 수 있습니다. 이 확인란은 기본적으로 선택됩니다.

    • 위임 - 자신을 대신해 전화를 걸거나 받을 다른 사용자를 지정할 수 있습니다. 이 확인란은 기본적으로 선택됩니다.

    • 통화 전송 - 통화를 다른 사람에게 전송할 수 있습니다. 이 확인란은 기본적으로 선택됩니다.

    • 통화 대기 - 통화를 대기시킨 후 다른 전화나 클라이언트에서 받을 수 있습니다. 이 확인란은 기본적으로 선택 취소됩니다.

    • 동시 전화 신호 울림 - 수신 전화 신호가 추가 전화(예: 휴대폰) 또는 다른 끝점 장치에서 울리도록 할 수 있습니다. 이 확인란은 기본적으로 선택됩니다.

    • 팀 호출 - 정의된 팀의 사용자가 팀의 다른 구성원에 대한 통화에 응답할 수 있습니다. 이 확인란은 기본적으로 선택됩니다.

    • PSTN 경로 조정 - WAN이 정체되거나 사용할 수 없는 경우 이 정책이 할당된 사용자가 건 전화를 PSTN(공중 전화망)을 통해 다른 엔터프라이즈 사용자에게 다시 라우팅할 수 있습니다. 이 확인란은 기본적으로 선택됩니다.

    • 대역폭 정책 무시는 관리자가 특정 사용자의 통화 허용 제어 정책 결정을 무시하는 데 사용됩니다. 이 확인란은 기본적으로 선택 취소됩니다.

      참고

      이 정책은 사용자의 발신 전화가 아니라 수신 전화에 대해서만 재정의됩니다. 세션이 설정된 후에는 대역폭 소비가 정확하게 계산됩니다. 이 설정은 적절한 통화 허용 제어 결정을 위해 가급적 사용하지 않는 것이 좋습니다.

    • 악의적 통화 추적 - 사용자가 클라이언트 UI를 사용하여 악의적인 통화(예: 폭파 위협)를 보고할 수 있습니다. 그러면 CDR(통화 정보 기록)에 이 통화에 대한 플래그가 지정됩니다. 이 확인란은 기본적으로 선택 취소됩니다.

  8. 이 음성 정책에 대한 PSTN 사용 레코드를 연결 및 구성하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

    • Enterprise Voice 배포에서 사용 가능한 모든 PSTN 사용 레코드 목록에서 하나 이상의 레코드를 선택하려면 선택을 클릭합니다. 이 음성 정책과 연결할 레코드를 강조 표시하고 확인을 클릭합니다.

    • 이 음성 정책에서 PSTN 사용 레코드를 제거하려면 레코드를 강조 표시하고 제거를 클릭합니다.

    • 새 PSTN 사용 레코드를 정의하고 이 음성 정책과 연결하려면 다음을 수행합니다.

      1. 새로 만들기를 클릭합니다.

      2. 이름 필드에 레코드에 대한 설명이 포함된 고유 이름을 입력합니다. 예를 들어 Redmond에 있는 상근직 직원에 대해 Redmond라는 PSTN 사용 레코드를 만들고, 임시직 직원에 대해 RedmondTemps라는 다른 레코드를 만들 수 있습니다.

        참고

        PSTN 사용 레코드 이름은 Enterprise Voice 배포 내에서 고유해야 합니다. 레코드를 저장한 후에는 이름 필드를 편집할 수 없습니다.

      3. 다음 방법 중 하나를 사용하여 이 PSTN 사용 레코드에 대한 경로를 구성하고 연결합니다.

        • Enterprise Voice 배포에서 사용 가능한 모든 경로 목록에서 하나 이상의 경로를 선택하려면 선택을 클릭하고 이 PSTN 사용 레코드와 연결할 경로를 강조 표시한 다음 확인을 클릭합니다.

        • PSTN 사용 레코드에서 경로를 제거하려면 경로를 강조 표시하고 제거를 클릭합니다.

        • 새 경로를 정의하고 이 PSTN 사용 레코드와 연결하려면 새로 만들기를 클릭합니다. 자세한 내용은 음성 경로 만들기를 참조하십시오.

        • 이 PSTN 사용 레코드에 이미 연결된 경로를 편집하려면 경로를 강조 표시하고 자세한 정보 표시를 클릭합니다. 자세한 내용은 음성 경로 수정을 참조하십시오.

      4. 확인을 클릭합니다.

    • 이 음성 정책에 이미 연결된 PSTN 사용 레코드를 편집하려면 다음을 수행합니다.

      1. 편집할 PSTN 사용 레코드를 강조 표시하고 자세한 정보 표시를 클릭합니다.

      2. 다음 방법 중 하나를 사용하여 이 PSTN 사용 레코드에 대한 경로를 구성하고 연결합니다.

        • Enterprise Voice 배포에서 사용 가능한 모든 경로 목록에서 하나 이상의 경로를 선택하려면 선택을 클릭하고 이 PSTN 사용 레코드와 연결할 경로를 강조 표시한 다음 확인을 클릭합니다.

        • 이 PSTN 사용 레코드에서 경로를 제거하려면 경로를 강조 표시하고 제거를 클릭합니다.

        • 새 경로를 정의하고 이 PSTN 사용 레코드와 연결하려면 새로 만들기를 클릭합니다. 자세한 내용은 음성 경로 만들기를 참조하십시오.

        • 이 PSTN 사용 레코드에 이미 연결된 경로를 편집하려면 경로를 강조 표시하고 자세한 정보 표시를 클릭합니다. 자세한 내용은 음성 경로 수정을 참조하십시오.

      3. 확인을 클릭합니다.

  9. 최적의 성능을 유지하도록 PSTN 사용 레코드를 정렬합니다. 목록에서 레코드의 위치를 변경하려면 레코드 이름을 강조 표시하고 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 클릭합니다.

    important중요:
    PSTN 사용 레코드가 음성 정책에 나열된 순서는 중요합니다. Lync Server에서는 위에서 아래로 목록을 트래버스합니다. 따라서 사용 빈도에 따라 목록을 정리하는 것이 좋습니다(예: RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup).
  10. (선택 사항) 음성 정책을 테스트할 번호를 입력하고 이동을 클릭합니다. 테스트 결과는 테스트할 변환된 번호에 표시됩니다.

    참고

    테스트를 통과하지 않은 음성 정책을 저장했다가 나중에 다시 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 음성 라우팅 테스트를 참조하십시오.

  11. 확인을 클릭합니다.

  12. 음성 정책 페이지에서 커밋을 클릭한 다음 모두 커밋을 클릭합니다.

    참고

    음성 정책을 만들거나 수정할 때마다 모두 커밋 명령을 실행하여 구성 변경 내용을 게시해야 합니다. 자세한 내용은 작업 설명서에서 음성 라우팅 구성에 보류 중인 변경 사항 게시를 참조하십시오.