비즈니스용 Skype 2015의 전용 전화선 계획

 

마지막으로 수정된 항목: 2015-08-17

비즈니스용 Skype 서버를 통해 기본 전화선 외에 사용자에게 보조 전용 전화선을 제공할 수 있습니다. 전용 전화선은 경영진 및 직접 연결 가능한 등록되지 않은 전화 번호를 원하는 사람에게 할당되는 경우가 많습니다.

전용 전화선은 비즈니스용 Skype 서버 관리 쉘을 사용하는 방법으로만 구성할 수 있습니다. 비즈니스용 Skype 서버 제어판에서는 전용 전화선을 구성할 수 없습니다. 전용 전화선은 비즈니스용 Skype 서버 배포에서만 구성해야 하며, 혼합 배포에서 구성해서는 안 됩니다.

보조 전용 전화선의 개념은 기본적으로 단순하지만 전용 회선의 특성이 무엇인지, 그리고 전용 회선이 사용자의 기본 전화선과 어떤 점에서 유사하고 어떤 점에서 다른지를 이해해야 합니다.

  • 사용자 한 명이 하나의 전용 전화선만 유지할 수 있습니다.

  • 전용 전화선을 사용하는 사용자는 하나의 음성 사서함만 유지하며 단일 전자 메일 주소로 부재 중 통화 알림을 받습니다.

  • 전용 전화선을 사용하는 사용자에게는 보조 SIP 주소가 없으며, 보조 전용 전화선은 사용자에게 네트워크의 두 번째 현재 상태(예: 두 번째 메신저 ID)를 제공하지 않습니다.

  • 전용 전화선은 온-프레미스 배포에만 사용할 수 있습니다. 비즈니스용 Skype 서버의 호스트된 배포에서는 사용할 수 없습니다.

  • 전용 전화선의 전화 번호는 전화 디렉터리 또는 Active Directory 도메인 서비스에서 파생된 연락처 목록에 표시되지 않습니다.

  • 전용 전화선에서는 착신 전환, 팀 호출, 위임, 팀 벨 울림, 그룹 호출 받기 및 응답 그룹 응용 프로그램과 같은 기능을 사용할 수 없습니다.

  • 전용 전화선 통화에는 특별한 벨소리가 지정되며, 시스템 알림에서 사용자에게 전용 회선으로 수신 전화가 걸려 왔음을 알려 줍니다.

  • 전용 전화선 통화는 항상 벨이 울리며, "방해 금지" 규칙을 따르지 않습니다.

  • 전용 전화선은 인바운드 전용이며, 발신 전화를 거는 데 사용할 수 없습니다. 전용 전화선이 있는 사용자가 전화를 걸면 사용자의 기본 전화선을 통해 발신되므로 사용자 이름 또는 사용자의 기본 전화 번호가 상대방에게 숨겨지지 않습니다.

  • 응답하지 않은 전용 전화선 통화는 기본 전화선과 동일한 음성 메일 사서함으로 라우팅됩니다(음성 메일을 사용하도록 설정한 경우).

  • 전용 전화선의 통화 대기 및 통화 수신은 사용자의 기본 전화선과 동일한 방식으로 작동합니다.

  • 사용자의 기본 전화선에 동시 전화 신호 울림이 설정된 경우 전용 전화선에도 설정됩니다.

  • 전용 전화선의 전화 번호는 기본 전화선의 전화 번호와 동일한 방식으로 통화 기록 정보에 기록되지만 전용 전화 번호가 표시가 지정됩니다.

  • 사용자가 전용 전화선 통화에 응답하면 이 통화는 사용자의 기본 전화선 통화와 동일하게 처리됩니다. 예를 들어 전용 전화선으로 걸려 온 전화를 받은 사용자가 착신 전환하거나 다른 사람을 전화 회의에 초대한 경우 사용자의 이름이 비즈니스용 Skype에 표시되고 기본 전화선의 전화 번호가 발신자 번호에 나타납니다.

  • 사용자는 기본 전화선과 같은 방식으로 전용 전화선에서 통화를 돌릴 수(응답하기 전에 휴대폰이나 집 전화와 같은 다른 대상으로 통화 리디렉션) 있습니다.

    note참고:
    전용선 통화가 대체 전화 번호로 라우팅된 경우에는 전용 전화선의 전화 번호를 대체 전화 번호로 사용할 수 있으며 이 번호에 대한 로그에 전용 전화선의 전화 번호가 표시될 수 있습니다.
    note참고:
    전화 회의에서 전용 전화선으로 건 전화는 수신 시스템 알림에 전용선이 표시되지 않습니다.

전용 전화선을 만들고 관리하는 기술적인 측면 외에 설정해야 하는 관리 절차가 있습니다. 여기에는 조직에서 전용선을 사용할 수 있는 자격이 있는 사람에 대한 정책 결정, 사용자 및 이들의 전화선 목록 작성 및 유지 관리, 경영진에 대한 전용 전화 디렉터리 작성, 사용자 교육 계획 및 관련 작업이 포함됩니다.

note참고:
전용 전화선은 사용자 개체에 대한 msRTCSIP-PrivateLine 특성으로 Active Directory에 저장됩니다. 기본적으로 Authenticated Users 그룹의 모든 구성원은 이 특성에 대한 읽기 권한을 갖습니다.

전용 전화선이 필요한 새 사용자 계정은 비즈니스용 Skype 서버 제어판 또는 비즈니스용 Skype 서버 관리 쉘을 사용하여 전용 전화선이 없는 계정과 동일한 방식으로 만들어집니다.

비즈니스용 Skype 서버 관리 쉘에서 Set-CsUser cmdlet을 사용하여 사용자의 전용 전화선에 전화 번호를 할당할 수 있습니다(예: Set-CsUser -Identity "sip:joe@contoso.com" -PrivateLine "Tel:+14255551212").

전용 전화선의 전화 번호는 3~15자리 숫자일 수 있으며, "TEL:" 접두사로 시작해야 합니다. 또한 지역 코드 및 국가/지역 코드가 지정될 수 있습니다(조직에 해당 지역 코드 및 국가/지역 코드에 대한 DID(Direct Inward Dialing)가 있는 경우).

cmdlet 및 비즈니스용 Skype 서버 관리 쉘에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 관리 쉘 설명서를 참조하세요.

전용 전화선은 비즈니스용 Skype 서버 또는 Lync Server 2013 배포에만 구성해야 합니다. 이전 버전의 Lync Server를 실행하는 서버가 있는 배포에서 이전 버전의 사용자가 전용 전화선으로 전화를 걸려고 하면 서버에서 전용 전화선에 대한 역방향 번호 조회를 수행할 수 없으므로 통화 라우팅에 실패합니다.

 
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