비즈니스용 Skype 서버의 사용자 등록 보고서

 

마지막으로 수정된 항목: 2016-03-28

사용자 등록 보고서에서는 사용자 로그온 활동에 대한 개요를 제공하며, 그 중에서도 가장 중요한 정보는 지정된 기간(시간별, 일별, 주별, 월별) 동안 비즈니스용 Skype 서버 2015에 로그온한 사용자의 수에 대한 정보입니다. 이 보고서에는 로그온한 사용자의 수만 표시됩니다. 즉, 누가 로그온했는지는 확인할 수 없습니다. 모니터링 보고서는 비즈니스용 Skype 서버 2015를 사용 중인/사용하지 않는 특정 사용자에 대한 정보를 제공하지 않습니다. 그러나 사용자 활동 보고서를 사용하면 대략적인 사용자 정보를 파악할 수는 있습니다.

사용자 등록 보고서는 사용자 로그온에 대한 정보를 제공할 때 두 가지 주요 기준을 사용하여 정보를 구분합니다. 첫째로, 이 보고서에서는 로그온이 두 가지 기본 범주(내부 로그온/외부 로그온)로 구별됩니다. 내부 로그온은 회사 네트워크에 연결되어 있는 동안 조직 방화벽 내에서 로그온한 사용자를 나타냅니다. 외부 로그온은 에지 서버를 통해 방화벽 외부에서 로그온한 사용자를 나타냅니다(예를 들어 인터넷 카페에서 로그온한 사용자는 외부 로그온으로 계산됨). 방화벽 외부에서 로그온하는 사용자 수를 확인해야 하는 경우 사용자 등록 보고서에서 해당 정보를 파악할 수 있습니다.

사용자 등록 보고서는 지정된 기간 동안의 활성 사용자 수에 대한 정보도 제공합니다. 활성 사용자는 해당 기간 동안 IM(메신저 대화) 세션 또는 비즈니스용 Skype 서버 모임에 참가했거나 전화 통화를 했거나 기타 방법으로 비즈니스용 Skype 서버를 사용한 사용자입니다. 활성 사용자는 로그온하기는 했지만 시스템을 실제로 사용한 적은 없는 사용자와는 다릅니다.

사용자 등록 보고서는 모니터링 보고서 홈 페이지에서만 액세스할 수 있습니다. 이 보고서는 다른 보고서에 연결되지 않습니다.

비즈니스용 Skype 서버를 배포하고 나면 대개 사용자가 이 새로운 기술을 실제로 사용하는지 여부를 확인할 방법을 파악하고자 합니다. 이와 관련하여 몇 가지 제한이 있기는 하지만, 사용자 등록 보고서를 사용하면 해당 사항을 확인할 수 있습니다. 사용자가 비즈니스용 Skype 서버를 사용 중인지 여부를 확인하려면 두 가지 작업을 수행해야 합니다. 먼저 사용자 등록 보고서에서 고유 로그온 사용자 메트릭 값을 가져옵니다. 이 값을 통해 비즈니스용 Skype 서버에 로그온한 개별 고유 사용자 수를 확인할 수 있습니다.

반면 총 로그온 메트릭은 비즈니스용 Skype 서버에 대한 총 로그온 횟수를 보여 줍니다. 예를 들어 Ken Myer가 하루 동안 비즈니스용 Skype 서버에 5번 로그온했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 Ken Myer의 로그온은 총 로그온 메트릭에서는 5회의 개별 로그온 세션으로 계산되지만 고유 로그온 사용자 메트릭에서는 단일 로그온 사용자로 계산됩니다. 마찬가지로, 사용자가 여러 장치나 여러 위치에서 로그온하는 경우도 흔합니다. 예를 들어 사용자 한 명이 데스크톱 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 비즈니스용 Skype 서버에 자동으로 로그온하는 IP 전화 등을 사용하여 로그온할 수 있습니다. 이 예제의 경우 로그온 횟수는 3회이지만 고유 사용자는 1명입니다.

총 로그온과 고유 로그온 간의 차이를 보다 자세하게 파악하려면 아래 표에 나와 있는 지정된 기간 동안의 로그온을 살펴보세요.

 

사용자 로그온 시간

Ken Myer

7/7/2015 8:45 AM

Ken Myer

7/7/2015 8:46 AM

Pilar Ackerman

7/7/2015 9:17 AM

Ken Myer

7/7/2015 9:22 AM

Pilar Ackerman

7/7/2015 9:31 AM

이 경우 총 로그온 횟수는 5회이지만 고유 로그온 사용자는 2명(3회 로그온한 Ken Myer, 2회 로그온한 Pilar Ackerman)입니다. 이처럼 로그온 횟수와 고유 로그온 사용자 수는 서로 다를 수 있습니다.

고유 로그온 횟수를 확인하는 것 외에 비즈니스용 Skype 서버를 사용하도록 설정된 총 사용자 수도 확인해야 합니다. 이 값은 비즈니스용 Skype 서버 관리 쉘을 열고 다음 Windows PowerShell 명령을 실행하면 검색할 수 있습니다.

(Get-CsUser).Count

위 명령이 값으로 1,236을 반환하고 고유 로그온 사용자 메트릭은 평균 값으로 667을 반환하는 경우 비즈니스용 Skype를 사용하도록 설정된 사용자 중 절반보다 약간 많은 수(667/1,236=약 54%)가 실제로 매일 시스템에서 로그온함을 의미합니다.

warning주의:
로그온 메트릭은 지정된 기간 동안 실제로 로그온한 사용자를 기록합니다. 그러나 시스템에 이미 로그온되어 있는 사용자는 추적하지 않습니다. 예를 들어 고유 로그온 사용자 메트릭에서 로그온 667회를 표시하는데 사용자 수는 1,236명이면 사용자 중 절반 정도가 시스템에 로그온함을 의미합니다. 그러나 로그온 데이터 확인을 시작한 시간에 사용자 300명이 시스템에 이미 로그온한 상태라고 가정해 보겠습니다. 이 경우 실제로는 80%에 가까운 1,000명 정도의 사용자가 비즈니스용 Skype 서버에 로그온한 것입니다.

고유 로그온 사용자 값은 고유 활성 사용자 메트릭과도 비교해야 합니다. 고유 활성 사용자 메트릭은 전화 통화를 하거나 비즈니스용 Skype 서버 모임 또는 IM 세션에 참가하는 등 실제로 비즈니스용 Skype 서버를 사용한 고유 사용자의 수를 보여 줍니다. 비즈니스용 Skype 서버 2015는 사용자가 Windows를 시작할 때마다 자동으로 시작되도록 구성할 수 있으므로 이는 유용한 정보입니다. 즉, 매일 비즈니스용 Skype에 로그온할 때 Windows에도 자동으로 로그온하기는 하지만 해당 기간 동안 실제로 비즈니스용 Skype 서버를 사용하지는 않는 사용자의 수가 많을 수 있습니다.

고유 활성 사용자 메트릭은 사용자가 업무 종료 시 대개 Windows에서 로그오프하지 않는 조직에서도 보다 의미 있는 데이터를 제공합니다. 이러한 사용자는 로그오프하는 대신 단순히 컴퓨터를 잠그고 Windows 및 비즈니스용 Skype를 실행 상태로 둡니다. 이러한 상황에서는 사용자가 로그온한 상태를 며칠씩 유지하고 로그오프하지는 않기 때문에 일별 로그온 수가 매우 적을 수 있습니다. 그러나 고유 활성 사용자 수를 확인하면 사용자가 비즈니스용 Skype 또는 다른 비즈니스용 Skype 서버 클라이언트를 실제로 사용 중인지를 확인할 수 있습니다.

필터를 사용하면 여러 방식으로 반환된 데이터를 보거나 보다 세부적으로 대상화된 데이터 집합을 반환할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 등록 보고서에서는 모든 등록자 풀 및 에지 서버에 대한 데이터를 보거나 개별 풀에 대한 데이터를 볼 수 있습니다. 또한 데이터의 그룹 지정 방식도 선택할 수 있습니다. 이 경우 등록은 시간, 일, 주 또는 월별로 그룹화됩니다.

다음 표에서는 사용자 등록 보고서에서 사용할 수 있는 필터를 보여 줍니다.

사용자 등록 보고서 필터

이름 설명

시작

시간 범위의 시작 날짜 및 시간입니다. 시간별 데이터를 보려면 다음과 같이 시작 날짜와 시간을 모두 입력합니다.

7/7/2015 1:00 PM

시작 시간을 입력하지 않으면 보고서가 자동으로 지정된 날짜의 오전 12시부터 시작됩니다. 일별 데이터를 보려면 날짜만 입력합니다.

7/7/2015

주 또는 월별로 보려면 데이터를 보려는 해당 주 또는 월에 속하는 날짜를 입력합니다. 주 또는 월의 첫 번째 날짜를 입력할 필요가 없습니다.

7/3/2015

주는 항상 일요일부터 토요일까지입니다.

종료

시간 범위의 종료 날짜 및 시간입니다. 시간별 데이터를 보려면 다음과 같이 종료 날짜 및 시간을 입력합니다.

7/7/2015 1:00 PM

종료 시간을 입력하지 않으면 보고서가 자동으로 지정된 날짜의 오전 12시에 종료됩니다. 일별 데이터를 보려면 날짜만 입력합니다.

7/7/2015

주 또는 월별로 보려면 데이터를 보려는 해당 주 또는 월에 속하는 날짜를 입력합니다. 주 또는 월의 첫 번째 날짜를 입력할 필요가 없습니다.

7/3/2015

주는 항상 일요일부터 토요일까지입니다.

간격

시간 간격입니다. 다음 중 하나를 선택합니다.

  • 시간별(최대 25시간 표시 가능)

  • 일별(최대 31일 표시 가능)

  • 주별(최대 12주 표시 가능)

  • 월별(최대 12개월 표시 가능)

시작 및 종료 날짜가 선택한 간격에 허용되는 최대 값 수를 초과하면 시작 날짜로부터 최대 값 수만 표시됩니다. 예를 들어 일별 간격을 선택하는 경우 시작 날짜가 7/7/2015이고 종료 날짜가 2/28/2015이면 8/7/2015 12:00 AM부터 9/7/2015 12:00 AM까지 총 31일의 데이터만 표시됩니다.

등록자 풀 또는 에지 서버의 FQDN(정규화된 도메인 이름)입니다. 개별 풀을 선택하거나 [모두]를 선택하여 모든 풀에 대한 데이터를 봅니다. 이 드롭다운 목록은 데이터베이스의 레코드에 따라 자동으로 채워집니다.

다음 표에서는 사용자 등록 보고서에서 제공되는 정보를 보여 줍니다.

사용자 등록 보고서 메트릭

이름 이 항목에 대한 정렬 가능 여부 설명

시간별

일별

주 단위

월별

아니요

필터 도구 모음에서 선택한 시간 간격을 나타냅니다. 적용 가능한 경우 제공된 시간 간격을 클릭하여 해당 간격에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어 일별 간격을 사용 중이고 7/7/2015를 클릭하면 해당 날짜의 사용자 등록 활동에 대한 시간별 세부 내역을 볼 수 있습니다.

총 로그온

아니요

성공한 로그온 세션 수입니다.

내부 로그온

아니요

내부 네트워크 내의 총 로그온 횟수입니다.

외부 로그온

아니요

에지 서버를 사용하는 내부 네트워크 외부에서의 총 로그온 횟수입니다.

고유 로그온 사용자

아니요

로그온 세션이 하나 이상 포함된 총 사용자 수입니다. 로그온 세션을 여러 개 갖고 있는 사용자도 한 명의 사용자로 계산되며 단일 로그온 세션을 갖고 있는 사용자와 동일합니다.

고유 활성 사용자

아니요

피어 투 피어 또는 회의 세션에 포함된 총 사용자 수입니다. 세션을 여러 개 갖고 있는 사용자도 한 명의 사용자로 계산되며 단일 세션을 갖고 있는 사용자와 동일합니다.

 
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