비즈니스용 Skype 서버의 통화 진단 요약 보고서

 

마지막으로 수정된 항목: 2016-03-28

통화 진단 요약 보고서에서는 실패한 피어 투 피어 세션 및 전화 회의 세션에 대한 전체 요약 정보를 제공합니다. 두 세션 유형 모두의 전체 실패율과 다음과 같은 세션 형식별 실패 정보가 표시됩니다.

  • 메신저 대화

  • 응용 프로그램 공유

  • 파일 전송

  • 오디오

  • 비디오

통화 진단 요약 보고서는 모니터링 보고서 홈 페이지에서 액세스됩니다. 통화 진단 요약 보고서에서 피어 투 피어 세션 요약 섹션 아래에 있는 실패율 메트릭을 클릭하여 비즈니스용 Skype 서버의 피어 투 피어 활동 진단 보고서에 액세스할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 전화 회의 메트릭을 클릭하여 비즈니스용 Skype 서버의 전화 회의 진단 보고서에 액세스할 수 있습니다.

  • 전체 세션 실패율

  • 회의 센터 실패율

  • MCU 실패율

통화 진단 요약 보고서에는 비즈니스용 Skype 서버 2015에 사용되는 다양한 형식의 실패율을 비교하는 그래프가 포함됩니다. 이러한 그래프의 열은 실제로 핫링크입니다. 예를 들어 피어 투 피어 세션의 메신저 대화 열을 클릭하면 통화 진단 요약 보고서에 포함된 모든 메신저 대화 세션에 대한 자세한 정보를 제공하는 보고서인 비즈니스용 Skype 서버의 피어 투 피어 활동 진단 보고서로 드릴다운됩니다.

필터를 사용하면 여러 방식으로 반환된 데이터를 보거나 보다 세부적으로 대상화된 데이터 집합을 반환할 수 있습니다. 예를 들어 통화 진단 요약 보고서에서는 세션에 사용된 등록자 풀 또는 에지 서버와 같은 항목에 필터를 적용할 수 있습니다. 또한 데이터의 그룹 지정 방식도 선택할 수 있습니다. 이 경우 통화는 시간, 일, 주 및 월별로 그룹이 지정됩니다.

다음 표에서는 통화 진단 요약 보고서에서 사용할 수 있는 필터를 보여 줍니다.

통화 진단 요약 보고서 필터

이름 설명

시작

시간 범위의 시작 날짜/시간입니다. 시간별 데이터를 보려면 다음과 같이 시작 날짜 및 시간을 입력합니다.

7/7/2015 1:00 PM

시작 시간을 입력하지 않으면 보고서가 자동으로 지정된 날짜의 오전 12시부터 시작됩니다. 일별 데이터를 보려면 날짜만 입력합니다.

7/7/2015

주 또는 월별로 보려면 데이터를 보려는 해당 주 또는 월에 속하는 날짜를 입력합니다. 주 또는 월의 첫 번째 날짜를 입력할 필요가 없습니다.

7/3/2015

주는 항상 일요일부터 토요일까지입니다.

종료

시간 범위의 종료 날짜/시간입니다. 시간별 데이터를 보려면 다음과 같이 종료 날짜 및 시간을 입력합니다.

7/7/2015 1:00 PM

종료 시간을 입력하지 않으면 보고서가 자동으로 지정된 날짜의 오전 12시에 종료됩니다. 일별 데이터를 보려면 날짜만 입력합니다.

7/7/2015

주 또는 월별로 보려면 데이터를 보려는 해당 주 또는 월에 속하는 날짜를 입력합니다. 주 또는 월의 첫 번째 날짜를 입력할 필요가 없습니다.

7/3/2015

주는 항상 일요일부터 토요일까지입니다.

간격

시간 간격입니다. 다음 중 하나를 선택합니다.

  • 시간별(최대 25시간 표시 가능)

  • 일별(최대 31일 표시 가능)

  • 주별(최대 12주 표시 가능)

  • 월별(최대 12개월 표시 가능)

시작 및 종료 날짜가 선택한 간격에 허용되는 최대 값을 초과하면 시작 날짜로부터 최대한의 값 숫자만 표시됩니다. 예를 들어 일별 간격을 선택하고 시작 날짜가 2015/7/7이고 종료 날짜가 2015/2/28인 경우 2015/8/7 오전 12:00부터 2015/9/7 오전 12:00까지 총 31일의 데이터만 표시됩니다.

등록자 풀 또는 에지 서버의 FQDN(정규화된 도메인 이름)입니다. 개별 풀을 선택하거나 [모두]를 클릭하여 모든 풀에 대한 데이터를 봅니다. 이 드롭다운 목록은 데이터베이스의 레코드에 따라 자동으로 채워집니다.

다음 표에서는 피어 투 피어 세션(즉, 참가자가 두 명뿐인 세션)에 대해 통화 진단 요약 보고서에 제공되는 정보를 보여 줍니다.

피어 투 피어 세션에 대한 메트릭

이름 이 항목에 대한 정렬 가능 여부 설명

총 세션

아니요

수행된 총 피어 투 피어 세션 수입니다.

실패율

아니요

실패한 피어 투 피어 세션의 비율입니다. 이 항목을 클릭하면 보고서에 실패한 피어 투 피어 세션에 대한 보다 자세한 정보가 표시되는 피어 투 피어 활동 진단 보고서가 표시됩니다.

다음 표에서는 회의 세션(즉, 참가자가 세 명 이상인 세션)에 대해 통화 진단 보고서에 제공되는 정보를 보여 줍니다.

회의 세션에 대한 메트릭

이름 이 항목에 대한 정렬 가능 여부 설명

총 전화 회의

아니요

수행된 총 회의 수입니다.

총 전화 회의 세션

아니요

수행된 총 전화 회의 수입니다.

전체 세션 실패율

아니요

실패한 총 전화 회의 세션의 비율입니다.

회의 센터 세션

아니요

실패한 총 회의 센터 기반 전화 회의 세션 수입니다.

회의 센터 실패율

아니요

실패한 총 회의 센터 기반 전화 회의 세션의 비율입니다.

MCU 세션

아니요

실패한 총 회의 서버 기반(이전의 MCU(Multipoint Control Unit)) 전화 회의 수입니다.

MCU 실패율

아니요

실패한 회의 서버 기반(이전의 MCU(Multipoint Control Unit)) 전화 회의 비율입니다.

 
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