비즈니스용 Skype 서버 회의 진단 보고서
요약: 비즈니스용 Skype 서버 사용되는 회의 진단 보고서에 대해 알아봅니다.
회의 진단 보고서는 모든 회의 세션의 성공 및 실패에 대한 정보를 제공합니다. 비즈니스용 Skype 서버 다양한 종류의 실패를 구분합니다.
예상된 오류입니다. 예상되는 오류는 일반적으로 가장 기술적인 의미에서만 실패합니다. 예를 들어 누군가가 회의를 시작하지만 누군가가 참가하기 전에 전화를 끊는 경우를 가정해 보겠습니다. 기술적으로는 실패입니다. 회의가 시작되었지만 완료되지 않았습니다. 그러나 이는 발생할 것으로 예상되는 실패입니다. 이끌이가 누구든지 참가하기 전에 회의를 취소하면 해당 회의가 완료될 것으로 기대하지 않을 것입니다.
예기치 않은 오류입니다. 예기치 않은 오류는 이름이 의미하는 것과 정확히 같습니다. 상황에 따라 발생할 것으로 예상하지 않는 오류입니다. 예를 들어 이끌이의 모임 정책을 검색할 수 없어 회의를 개최할 수 없다고 가정합니다. 이는 예기치 않은 오류입니다. 결국 항상 사용자의 모임 정책을 검색할 수 있어야 합니다.
성공, 예상 실패 및 예기치 않은 실패 메트릭은 총 세션 메트릭에 추가되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 보고서에 다음 값이 표시될 수 있습니다.
| 성공 | 예상된 오류 | 예기치 않은 오류 | 총 세션 수 |
|---|---|---|---|
| 2024 |
469 |
16 |
2521 |
2024 + 469 + 16을 추가하면 총 2,509개의 세션이 표시되지만 총 세션 열에는 총 2,521개의 세션이 표시됩니다. 에 대한 "누락된" 12개 세션은 시스템이 성공 또는 실패로 분류할 수 없는 세션입니다. 타사 제품이 모니터링 서버에 익숙하지 않은 새 진단 코드를 도입하는 경우도 있습니다. 이 경우 해당 제품을 사용하여 호출하고 해당 진단 코드를 보고하는 것은 항상 성공, 예상 실패 또는 예기치 않은 오류로 분류될 수 없습니다.
회의 진단 보고서에 액세스
회의 진단 보고서는 모니터링 보고서 홈페이지에서 액세스합니다. 다음 메트릭 중 하나를 클릭하여 비즈니스용 Skype 서버 오류 배포 보고서에 액세스할 수 있습니다.
예기치 않은 오류 볼륨
예상 오류 볼륨
회의 진단 보고서를 최대한 활용
회의 진단 보고서에는 일련의 그래프가 포함되어 있습니다. 그래프에 표시된 각 열은 실제로 하이퍼링크입니다. 열을 클릭하면 해당 기간 및 해당 회의 유형에 대한 비즈니스용 Skype 서버 오류 배포 보고서로 드릴다운됩니다.
필터
필터는 보다 세밀하게 대상 지정된 데이터 집합을 반환하거나 반환된 데이터를 다른 방식으로 볼 수 있는 방법을 제공합니다. 예를 들어 회의 진단 보고서를 사용하면 진행 중인 회의 유형(예: 포커스 기반 회의) 또는 회의에서 사용되는 Edge Server와 같은 항목을 필터링할 수 있습니다. 데이터를 그룹화할 방법을 선택할 수도 있습니다. 이 경우 회의는 시간, 일, 주 또는 월별로 그룹화됩니다.
다음 표에서는 회의 진단 보고서에 사용할 수 있는 필터를 나열합니다.
회의 진단 보고서 필터
| 이름 | 설명 |
|---|---|
| 보낸 사람 |
시간 범위의 시작 날짜/시간입니다. 시간별로 데이터를 보려면 시작 날짜와 시간을 다음과 같이 입력합니다. 2015년 7월 7일 오후 1:00 시작 시간을 입력하지 않으면 보고서가 지정된 날 오전 12시에 자동으로 시작됩니다. 매일 데이터를 보려면 날짜만 입력합니다. 7/7/2015 주별 또는 월별로 보려면 보려는 주 또는 월 내에 속하는 날짜를 입력합니다(요일 또는 월의 첫 번째 날짜를 입력할 필요가 없음). 7/3/2015 주들은 항상 일요일부터 토요일까지 진행됩니다. |
| 받는 사람 |
시간 범위의 종료 날짜/시간입니다. 시간별로 데이터를 보려면 종료 날짜와 시간을 다음과 같이 입력합니다. 2015년 7월 7일 오후 1:00 종료 시간을 입력하지 않으면 보고서는 지정된 날짜에 오전 12시에 자동으로 종료됩니다. 매일 데이터를 보려면 날짜만 입력합니다. 7/7/2015 주별 또는 월별로 보려면 보려는 주 또는 월 내에 속하는 날짜를 입력합니다(요일 또는 월의 첫 번째 날짜를 입력할 필요가 없음). 7/3/2015 주들은 항상 일요일부터 토요일까지 진행됩니다. |
| 간격 |
시간 간격입니다. 다음 중 하나를 선택합니다. 시간당(최대 25시간 표시 가능) 매일(최대 31일 표시 가능) 매주(최대 12주 표시 가능) 월별(최대 12개월 표시 가능) 시작 날짜와 종료 날짜가 선택한 간격에 허용되는 최대 값 수를 초과하는 경우 최대 값 수(시작 날짜부터 시작)만 표시됩니다. 예를 들어 시작 날짜가 2015년 7월 7일이고 종료 날짜가 2015년 2월 28일인 일별 간격을 선택하는 경우 데이터는 2015년 8월 7일 오전 12:00~2015년 9월 7일 오전 12:00(총 31일 분량의 데이터)에 대해 표시됩니다. |
| 풀 |
등록자 풀 또는 Edge Server의 FQDN(정규화된 도메인 이름)입니다. 개별 풀을 선택하거나 [모두] 를 클릭하여 모든 풀의 데이터를 볼 수 있습니다. 이 드롭다운 목록은 데이터베이스의 레코드에 따라 자동으로 채워집니다. |
| 회의 세션 |
회의 세션의 유형을 나타냅니다. 다음 중 하나를 선택합니다. [모두] 포커스 세션 모든 MCU 세션 메신저 회의 애플리케이션 공유 A/V 회의 |
메트릭
다음 표에는 각 유형의 회의 세션에 대한 회의 진단 보고서에 제공된 정보가 나와 있습니다.
회의 진단 보고서 메트릭
| 이름 | 이 항목을 정렬할 수 있나요? | 설명 |
|---|---|---|
| 성공 볼륨 |
아니요 |
성공한 총 회의 수입니다. |
| 성공률 |
아니요 |
중요한 문제로 완료된 회의의 비율입니다. 성공 볼륨을 총 세션으로 나누어 계산합니다. |
| 예상 오류 볼륨 |
아니요 |
"예상된 실패"가 발생한 총 회의 수입니다. 예상되는 오류는 발생할 것으로 예상되는 오류입니다. 예를 들어 사용자가 자신의 상태 방해 금지로 설정한 경우 해당 사용자에 대한 호출이 실패할 것으로 예상합니다. |
| 예상 실패율 |
아니요 |
예상되는 오류가 발생한 회의의 백분율입니다. 예상 실패 볼륨을 총 세션으로 나누어 계산합니다. |
| 예기치 않은 오류 볼륨 |
아니요 |
"예기치 않은 실패"가 발생한 총 회의 수입니다. 예기치 않은 오류는 그렇지 않으면 정상으로 보이는 시스템에서 발생하는 오류입니다. 예를 들어 호출자가 보류된 경우 호출을 종료하면 안 됩니다. 이 경우 예기치 않은 실패로 플래그가 지정됩니다. |
| 예기치 않은 오류 비율 |
아니요 |
예기치 않은 오류가 발생한 회의의 비율입니다. 예기치 않은 오류 볼륨을 총 세션으로 나누어 계산합니다. |
| 총 세션 수 |
아니요 |
성공적인 회의, 실패한 회의(예상된 실패 및 예기치 않은 실패 모두) 및 분류되지 않은 회의를 포함한 총 회의 수입니다. |