비즈니스용 Skype 서버 진단 보고서
요약: 비즈니스용 Skype 서버 진단 보고서에 대해 알아봅니다.
진단 보고서는 실패한 세션에 대한 진단 및 문제 해결 정보를 제공합니다. 이 정보에는 세션이 실패했을 때 보고된 진단 ID와 진단 헤더가 모두 포함됩니다. 진단 ID는 SIP 메시지에 연결되는 고유 식별자(ms-진단 헤더 형식)이며 진단 헤더는 진단 ID에 대한 설명과 함께 제공됩니다. 보고서에는 보고 구성 요소에서 알려진 중요한 문제 해결 세부 정보가 포함될 수도 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
실패를 생성한 PSTN 게이트웨이에서 제공하는 원인 코드입니다. PSTN 네트워크에서 나가는 호출이 실패하면 ISUP(ISDN 사용자 파트) 원인 코드가 자동으로 생성됩니다. 예를 들어 PSTN 게이트웨이는 호출을 완료하는 데 사용할 수 있는 회로 또는 채널이 없음을 나타내는 원인 코드 34를 보낼 수 있습니다.
연결 실패에 대한 피어 FQDN, 포트 및 Winsock 오류입니다.
DNS 확인 실패를 조회하는 이름입니다. DNS 확인은 클라이언트가 이름 서버에 연결하고 지정된 디바이스 이름에 해당하는 IP 주소를 요청할 때마다 발생합니다.
진단 보고서에 액세스
비즈니스용 Skype 서버 피어 투 피어 세션 세부 정보 보고서 또는 회의 세부 정보 보고서에서 진단 보고서(세부 정보) 메트릭을 클릭하여 진단 보고서에 액세스할 수 있습니다.
필터
없음. 진단 보고서를 필터링할 수 없습니다.
메트릭
다음 표에는 각 세션에 대한 진단 보고서에 제공된 정보가 나와 있습니다.
진단 보고서 메트릭
| 이름 | 이 항목을 정렬할 수 있나요? | 설명 |
|---|---|---|
| 보고서 시간 |
아니요 |
보고서가 기록된 날짜 및 시간입니다. |
| 응답 코드 |
아니요 |
세션이 실패할 때 전송된 SIP 응답 코드입니다. |
| 요청 유형 |
아니요 |
실패한 SIP 요청 유형입니다. 예를 들어 INVITE, BYE 또는 SERVICE입니다. |
| 소스 |
아니요 |
오류의 원본입니다. |
| 사용자 URI에서 |
아니요 |
세션을 시작한 사용자의 SIP 주소입니다. |
| 사용자 에이전트에서 |
아니요 |
세션을 시작한 사용자의 엔드포인트에서 사용하는 소프트웨어입니다. |
| 진단 ID |
아니요 |
오류 문제 해결에 유용한 정보를 제공하는 SIP 메시지에 연결된 고유 식별자(ms-진단 헤더 형식)입니다. |
| 콘텐츠 형식 |
아니요 |
실패한 미디어 콘텐츠의 형식입니다. 예를 들어 일반적인 콘텐츠 형식은 Application/sdp입니다. SDP(세션 설명 프로토콜)는 세션 알림, 세션 초대 및 기타 형태의 멀티미디어 세션 시작에 사용되는 표준 인터넷 프로토콜입니다. |
| 응용 프로그램 |
아니요 |
오류와 관련된 애플리케이션입니다. |
| 사용자 URI에 |
아니요 |
세션에 초대된 사용자의 SIP 주소입니다. |
| 회의 참가 시간(밀리초) |
아니요 |
사용자가 회의에 참가하는 데 걸린 시간(밀리초)입니다. |
| 진단 헤더 |
아니요 |
진단 ID 설명입니다. |
진단 오류 목록은 Ms-Diagnostics 헤더 페이지에서 찾을 수 있습니다.