비즈니스용 Skype 서버의 진단 보고서

 

마지막으로 수정된 항목: 2016-12-20

진단 보고서에서는 실패한 세션에 대한 진단 및 문제 해결 정보를 제공합니다. 이 정보에는 세션이 실패할 때 보고된 진단 ID와 진단 헤더가 모두 포함됩니다. 진단 ID는 SIP 메시지에 연결된 고유 식별자(ms-diagnostics 헤더 형식)이며, 진단 헤더는 진단 ID에 대해 함께 표시할 설명을 제공합니다. 또한 이 보고서에는 보고 구성 요소에서 인식된 유용한 문제 해결 정보가 포함될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 오류를 일으킨 PSTN 게이트웨이에서 제공되는 이유 코드. PSTN 네트워크에서 발신 전화에 실패하면 ISUP(ISDN User Part) 이유 코드가 자동으로 생성됩니다. 예를 들어 PSTN 게이트웨이에서 전화를 완료하는 데 사용 가능한 회로 또는 채널이 없음을 나타내는 이유 코드 34를 전송할 수 있습니다.

  • 연결 오류를 해결하기 위한 피어 FQDN, 포트 및 Winsock 오류

  • DNS 확인 오류를 해결하기 위한 조회 대상 이름. DNS 확인은 클라이언트가 네임 서버에 연결하여 지정된 장치 이름에 해당하는 IP 주소를 요청할 때마다 수행됩니다.

진단 보고서는 비즈니스용 Skype 서버의 피어 투 피어 세션 정보 보고서 또는 전화 회의 정보 보고서에서 진단 보고서(세부 정보) 메트릭을 클릭하여 액세스할 수 있습니다.

없음. 진단 보고서는 필터링할 수 없습니다.

다음 표에서는 각 세션에 대해 진단 보고서에 제공된 정보를 보여 줍니다.

진단 보고서 메트릭

이름 이 항목에 대한 정렬 가능 여부 설명

보고 시간

아니요

보고서가 기록된 날짜 및 시간입니다.

응답 코드

아니요

세션이 실패했을 때 전송된 SIP 응답 코드입니다.

요청 유형

아니요

실패한 SIP 요청 유형입니다. 예: INVITE, BYE 또는 SERVICE

원본

아니요

오류 원본입니다.

보낸 사용자 URI

아니요

세션을 시작한 사용자의 SIP 주소입니다.

출처 사용자 에이전트

아니요

세션을 시작한 사용자의 끝점에 사용된 소프트웨어입니다.

진단 ID

아니요

오류 문제를 해결할 때 종종 유용한 정보를 제공하는 SIP 메시지에 연결된 고유 식별자(ms-diagnostics 헤더 형식)입니다.

콘텐츠 형식

아니요

실패한 미디어 콘텐츠 형식입니다. 예를 들어 공통 콘텐츠 형식은 Application/sdp입니다. SDP(Session Description Protocol)는 세션 알림, 세션 초대 및 멀티 미디어 세션 초대의 다른 형식에 사용된 표준 인터넷 프로토콜입니다.

응용 프로그램

아니요

오류와 관련된 응용 프로그램입니다.

대상 사용자 URI

아니요

세션에 초대된 사용자의 SIP 주소입니다.

전화 회의 참가 시간(밀리초)

아니요

사용자가 전화 회의에 참가하기까지 소요된 시간(밀리초)입니다.

진단 헤더

아니요

진단 ID 설명입니다.

진단 오류 목록은 Ms-Diagnostics 헤더 페이지에 있습니다.

 
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