Microsoft Office 365: 클라우드를 향한 디딤돌
클라우드로의 이동은 피할 수 없는 일이지만 Microsoft Office 365 및 Exchange Online을 활용한다면 대부분의 마이그레이션 경로에 포함되어 있는 공존 기간을 원활하게 보낼 수 있습니다.
Alan Maddison
이제 어디에서나 클라우드를 고려하고 있습니다. 이미 많은 조직에서 클라우드로 전환을 시작했으며 IT 운영과 비즈니스 전체에 대한 막대한 이익과 긍정적인 영향을 경험하고 있습니다. 이러한 이익에는 비즈니스 단위의 유연성 및 응답성 개선이 포함되어 있습니다. 이를 통해 IT 가치를 개선하고 혁신을 가속하며 장기적인 성공을 위한 비즈니스 입지를 다질 수 있습니다.
Gartner Inc.는 클라우드를 통해 얻을 수 있는 이익이 3년 이내에 300% 이상 최대 미화 1500억 달러까지 증가할 것으로 예측했습니다. 이러한 예측은 IT 운영을 클라우드로 이전함에 따르는 이익이 막대하다는 사실을 뒷받침하는 것입니다.
보다 실용적인 관점에서 보면, 클라우드로의 이전은 IT가 재정 상황에 영향을 주는 방법까지 바꾸었습니다. 클라우드 컴퓨팅 덕분에 자본 지출이 지속적인 운영 비용으로 바뀌었습니다. 클라우드 컴퓨팅은 근본적으로 유연하므로 이러한 운영 비용은 보다 낮은 것이 일반적입니다. 조직에서는 규모 관점에서 자체 IT 환경을 더 효율적으로 최적화할 수 있게 됩니다. 클라우드로 이전하는 조직에서는 사용률이 크게 떨어지는 귀중한 예산을 서버에 낭비하던 관행이 옛날 이야기가 되었습니다.
장점은 분명하지만 IT 운영을 근본적으로 변화시키기란 쉬운 일이 아닙니다. 기업에서 클라우드로의 이전을 고려할 때 자주 언급하는 몇 가지 사항으로는 네트워크 연결성, 데이터 보안, 그리고 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있는 능력이 있습니다.
IT 운영을 근본적으로 변화시키는 다른 기술과 마찬가지로 조심스럽게 클라우드에 접근하는 회사들이 많습니다. 반면에 도약을 수행하는 회사에서는 이러한 변화의 가치를 극대화하는 방법을 모색합니다. 여러 회사에서 가장 효율적인 방법은 메시징과 같은 단순한 솔루션부터 전환하는 것입니다.
클라우드와의 공존
여러 조직에서 하이브리드 방식을 선택하여 메시징을 클라우드로 전환하고 있습니다. 이렇게 사용자 그룹을 분리하는 데는 충분한 이유가 있으며 다른 방식으로는 달성할 수 없는 이익이 있습니다. 온-프레미스 Exchange Server 인프라와 Exchange Online(Microsoft Office 365의 핵심 제품 중 하나)이 공존하는 경우 필요에 맞게 다기능 집합을 사용할 수 있습니다.
메시징 환경을 클라우드로 이전하기로 결정한 모든 조직에서는 기존 및 클라우드 인프라가 공존하는 기간을 경험하게 됩니다. 전체 메시징 인프라를 단번에 클라우드로 전환하는 조직의 경우 마이그레이션 중에만 이러한 공존이 유지됩니다. 이 시나리오에서는 전환 단계에서의 기능 가용성에 대한 영향을 제한해야 합니다.
장기간 공존이 유지되는 경우 사용 가능한 기능 집합이 더욱 중요합니다. 이러한 기능은 클라우드 기반 사용자와 온-프레미스 사용자에게 제공되는 기능의 핵심 요소를 나타냅니다. 일부 사용자 그룹을 클라우드로 이동하는 것을 고려하고 있다면 Microsoft에서 정의한 단순 기능 집합 및 다기능 집합에 대해 알아두십시오.
단순 기능 집합은 이름이 의미하는 것처럼 공유 네임스페이스 및 통합 GAL(전체 주소 목록)을 통한 메일 라우팅을 비롯한 제한된 기능 집합을 제공합니다. 장기간 공존의 경우 실용적인 선택은 단 하나입니다. 다기능 집합을 사용하려면 온-프레미스 Exchange 2010 SP1 인프라가 있어야 합니다. 이 인프라는 허브 전송, 클라이언트 액세스 및 사서함 역할(레거시 고용 폴더 액세스 지원이 필요함)을 호스팅하는 단일 서버일 수 있습니다.
기존 Exchange 2003 또는 Exchange 2007 서버를 버릴 필요는 없지만 Exchange 2010 서버와 공존하도록 해야 합니다. 기존 Exchange 2003 또는 Exchange 2007 환경을 사용하는 경우 기존 서버를 대체하는 것처럼 새 Exchange 2010 서버의 규모를 조정할 필요가 없습니다.
이를 통해 사용자에게 매끄러운 환경을 보장하는 경제적인 방법이 마련됩니다. 이 방법을 사용하면 여러 가지 이익이 있지만 그중 하나는 사용자 사서함을 클라우드로 이동할 때 Exchange 2010 관리 콘솔의 원격 이동 기능을 사용하여 Exchange 2003 또는 Exchange 2007 서버에서 직접 이동할 수 있다는 것입니다.
온라인 이동의 경우에도 해당되며 사용자는 자신의 사서함이 이동했다는 것을 느낄 수 없습니다. Outlook은 자동 검색을 사용하여 구성 변경을 처리합니다. 또한 이 이동은 단순한 새 사서함 복사가 아니라 실제 이동이므로 Outlook이 오프라인 저장소(OST) 재동기화를 수행하지 않습니다. 이 하나만으로도 네트워크 트래픽을 크게 줄이고 사용자가 클라우드로 전환하는 동안 투명한 환경을 누리도록 하는 데 도움이 됩니다.
관리자의 관점에서 중요한 다른 고려 사항은 사서함 이동의 양방향 유연성입니다. 내리기라는 이 프로세스에서는 사서함을 클라우드에서 온-프레미스 인프라로 이동하도록 선택할 수 있습니다.
메시징의 새로운 모드
하이브리드 솔루션의 가장 매력적인 측면 중 하나는 클라우드 사용자와 온-프레미스 사용자에게 제공되는 기능 집합이 거의 일치한다는 것입니다. 다기능 집합은 거의 대부분 지원 Outlook 클라이언트에서 잘 작동합니다. 이를 가능하게 하는 것은 배포 토폴로지 및 Exchange 2010 클라이언트 액세스 서버 역할의 필수 부분인 Microsoft 페더레이션 게이트웨이입니다.
Microsoft에는 조직의 사용자가 클라우드 또는 온-프레미스 중 무엇을 사용하든지 관계없이 매끄러운 환경을 제공하기 위해 많은 노력을 했습니다. 이러한 노력의 결과로는 Exchange ActiveSync를 통한 모바일 장치 지원과 사용자가 휴대폰을 분실한 경우를 위한 자체 서비스 원격 삭제가 포함됩니다. 이 밖에도 매끄러운 환경의 모양과 느낌을 조성하기 위한 다양한 기본적인 기능들이 있습니다. 이러한 기능에는 공유 네임스페이스, 단일 GAL 및 통합 약속 있음/없음, 공유 일정 및 공유 사서함이 포함됩니다.
실제로 이것은 사용자의 사서함이 있는 위치에 관계없이 동일한 Exchange 인프라 내에 있는 것처럼 사용자의 동료와 상호 작용할 수 있음을 의미합니다. 회의 설정, 사용자 온라인 상태 확인, 사용자 검색 및 일정 확인과 같은 일상적인 작업을 이전과 동일하게 수행할 수 있습니다 Outlook 2010을 사용하는 경우 사서함 정보, 대화 보기 및 회의실 찾기와 같이 시간을 절약할 수 있는 익숙한 기능들이 이전과 동일하게 작동합니다.
메일을 위한 공간 확보
Exchange Online은 사서함의 크기를 25GB까지 지원합니다. 아직 이정도 크기의 사서함을 지원하는 조직은 많지 않기 때문에 많은 사용자들이 클라우드로의 이전을 기대하고 있습니다. OWA(Outlook Web App)를 통해 자신의 메일에 액세스하는 사용자는 프레미스 간 OWA 리디렉션을 지원하는 다기능 집합을 사용할 수 있습니다. 즉, 온-프레미스 클라이언트 액세스 서버가 리디렉션을 처리하므로 모든 사용자가 단일 URL을 통해 OWA에 액세스할 수 있습니다.
투명한 사용자 환경을 위한 Microsoft의 많은 노력은 지원 관점에서도 상당히 중요하고 긍정적인 영향을 주었습니다. 여러분의 사용자는 새로운 작업 방법을 배울 필요가 없습니다. 사서함 이동 및 마이그레이션과 관련된 일반적인 지원센터 요청 횟수는 비교적 낮게 유지될 것입니다.
보다 쉬워진 보관
일상적인 관리의 운영 측면에서는 동급 최고의 사용자 환경을 제공하는 기반에 대해 이해하는 것이 중요합니다. 하이브리드 방식의 가장 기본적인 측면은 아마도 중앙화된 메일 라우팅 토폴로지일 것입니다. 이를 통해 온-프레미스 인프라에서 오가는 모든 메일 흐름을 확인할 수 있습니다. 결과적으로 인증 헤더를 비롯한 메시지 헤더가 모든 메시지에 유지되므로, 클라우드에서 오는 모든 메시지는 인증된 것으로 취급됩니다. 클라우드 또는 온-프레미스에서 시작된 메시지 추적은 시작부터 끝까지 완벽한 프로세스가 됩니다. Exchange Online은 또한 온-프레미스 권한 관리 서버를 제공하므로 Outlook 및 OWA에서 정보 권한 관리가 지원됩니다.
사서함 보관, 보존 정책, 그리고 호스팅되는 보관을 통한 법률 준수와 같은 핵심적인 법적 검색 기능을 사용할 수 있습니다. 호스팅되는 보관이 필요 없는 경우에도 사서함을 통한 간단한 검색과 같은 편리한 기능이 있습니다. 클라우드 또는 온-프레미스에서 사서함을 선택하고 검색을 실행하면 사서함 위치에 관계없이 결과가 반환됩니다. 마지막으로 범위 및 사용 권한에 대한 세부적인 제어를 제공하는 RBAC(역할 기반 액세스 제어) 모델을 통해 인프라를 효과적이고 안전하게 관리할 수 있습니다.
실행하기
클라우드로 전환하는 데는 여러 복잡한 부분들이 있지만 이보다 장점이 많기 때문에 충분한 가치가 있습니다. IT 예산의 많은 부분을 최적화하는 것은 물론 IT 응답성, 유연성 및 효율성 향상을 경험할 수 있을 것입니다.
Microsoft Office 365은 클라우드로 전환을 모색하는 모든 조직에 매력적인 선택입니다. Office 365는 공식적으로 아직 베타 상태지만 Exchange Online은 현재 Office 365 범위 바깥에서도 성공적인 사용 사례들을 보여 주고 있습니다. 강력한 기능과 클라우드로 전환하는 방법을 관리할 수 있는 유연성을 통해 가치가 입증되었으며, 이러한 가치는 모든 공존 시나리오에서 Exchange Online의 핵심 차별성이기도 합니다.
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Alan Maddison*은 16년 경력의 IT 업계 전문가이며 주로 Microsoft 기술을 다루어 왔습니다. 최근 5년 동안은 전문 서비스 제공을 위한 컨설턴트로 일했습니다. 문의 사항이 있으면 alan.maddison@microsoft.com*으로 문의하십시오.
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