System Center 2012 - Orchestrator 개인정보취급방침
업데이트 날짜: 2013년 1월
적용 대상: System Center 2012 - Orchestrator, System Center 2012 SP1 - Orchestrator
[이 항목은 시험판 설명서로, 향후 릴리스에서 변경될 수 있습니다. 비어 있는 항목은 자리 표시자로 포함된 것입니다.]
Microsoft는 PC 사용자가 원하는 성능, 기능, 편리함을 모두 갖춘 소프트웨어를 제공하는 동시에 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 본 개인정보취급방침에서는 Microsoft System Center 2012 - Orchestrator RTM(Release To Manufacturing)(“Orchestrator”)의 다양한 데이터 수집 및 사용 관행을 설명합니다
System Center 2012 - Orchestrator RTM(Release To Manufacturing)을 통해 IT 전문가는 타사 시스템과 통합되는 Microsoft System Center용 Runbook을 쉽게 개발하여 데이터 센터 작업을 자동화할 수 있습니다. Runbook은 Runbook Designer에서 생성하여 테스트합니다. Runbook Designer는 IT 전문가가 사용하도록 최적화된 끌어서 놓기 스타일의 사용자 인터페이스로 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 이러한 Runbook은 Microsoft System Center 제품과 타사 시스템을 한데 가져와서 고유하고 강력한 게시/등록 메커니즘을 사용하여 데이터 센터 작업을 자동화합니다. 생성된 Runbook은 Orchestration Console을 사용하여 관리할 수 있는 분산 Runbook Server에 배포됩니다. Orchestration Console은 IT 전문가가 Runbook 문제를 확인하고, Runbook을 시작 및 중지하고, 런타임 환경을 탐색할 수 있는 리치 Microsoft Silverlight 응용 프로그램입니다.
사용자 정보의 수집 및 사용
사용자로부터 수집한 정보는 Microsoft와 해당 자회사 및 계열사에서 사용자에게 기능과 서비스를 제공하거나 사용자가 요청 또는 승인한 거래를 수행하는 데 사용됩니다. 더불어 Microsoft 제품과 서비스를 분석하고 개선하는 데에도 활용될 수 있습니다.
Microsoft에서 안내 서신, 청구 알림, 기술 서비스 문제에 대한 정보, 보안 발표 등 필요한 서비스 관련 내용을 보내드릴 수 있습니다. 또한 일부 Microsoft 서비스에서 서비스의 일부로 간주되는 회원 서신을 정기적으로 보낼 수 있습니다. Microsoft는 때로 사용자 의견을 요청하거나 설문조사에 참여하도록 초대하거나 Microsoft와 계열사의 기타 제품 또는 서비스에 대해 알려 주는 홍보 메일을 보낼 수 있습니다.
사용자에게 보다 일관되고 차별화된 Microsoft 서비스 이용 환경을 제공하기 위해 특정 Microsoft 서비스를 통해 수집된 정보를 다른 Microsoft 서비스를 통해 수집된 정보와 함께 취합하여 사용할 수 있습니다. 또한 Microsoft가 수집한 정보를 보완하기 위해 다른 회사에서 수집한 정보를 이용할 수도 있습니다. 예를 들어 지역별로 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용자의 IP 주소를 기준으로 광역 지역을 파악하는 다른 회사의 서비스를 활용할 수 있습니다.
본 방침에 명시된 경우를 제외하고 사용자가 제공한 개인 정보는 사용자의 동의 없이 제3자에게 양도되지 않습니다. 경우에 따라 포장, 구매 등과 관련한 우편물 발송 및 배달, 제품 또는 서비스에 대한 고객 문의 응대, 이벤트 등록 처리, 서비스 통계 분석 수행 등 제한적인 서비스를 대신 제공하도록 다른 회사를 고용할 수 있습니다. 이러한 회사에는 해당 서비스를 제공하는 데 필요한 개인 정보만 제공되며 제공된 정보를 다른 목적으로 이용하는 행위를 금지하고 있습니다.
(a) 법률 준수 또는 법적 요구나 법적 처리에 대응하기 위해 필요한 경우, (b) 서비스 이용과 관련된 계약 또는 정책의 이행을 비롯한 Microsoft 또는 고객의 권한 및 자산을 보호하기 위해 불가피한 경우, (c) 해당 액세스 또는 공개가 Microsoft 직원, 고객 또는 대중의 개인적 안전을 보호하는 데 필요하다는 선의의 신념에 따른 행위의 경우 Microsoft는 사용자의 통신 내용을 포함한 사용자 정보에 액세스하거나 해당 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 합병, 자산 매각 등의 기업 거래 과정에서 개인 정보를 공개할 수도 있습니다.
Orchestrator를 통해 Microsoft가 수집하거나 Microsoft로 전송되는 정보는 미국이나 Microsoft 또는 해당 계열사/자회사/서비스 공급자가 시설을 운영하는 기타 국가에서 저장 및 처리될 수 있습니다. Microsoft는 유럽 연합, 유럽 경제 지역 및 스위스에서의 데이터 수집, 사용 및 보존과 관련하여 미국 상무부에서 정한 세이프 하버 규정(safe harbor framework)을 준수합니다.
사용자 컴퓨터에 대한 정보의 수집 및 사용
인터넷 사용 기능이 지원되는 소프트웨어를 사용할 경우 방문하는 웹 사이트와 사용하는 온라인 서비스로 컴퓨터에 대한 정보("표준 컴퓨터 정보")가 전송됩니다. Microsoft는 사용자에게 인터넷 사용 서비스를 제공하고 Microsoft의 제품 및 서비스를 개선하고 통계 분석을 수행하기 위해 이러한 표준 컴퓨터 정보를 사용합니다. 일반적으로 표준 컴퓨터 정보에는 사용자의 IP 주소, 운영 체제 버전, 브라우저 버전, 국가 및 언어 설정 등이 포함됩니다. 경우에 따라 장치 제조업체, 장치 이름 및 버전을 나타내는 하드웨어 ID가 표준 컴퓨터 정보에 포함될 수도 있습니다. 특정 기능이나 서비스를 통해 Microsoft로 정보가 전송될 때 표준 컴퓨터 정보도 함께 전송됩니다.
본 개인정보취급방침에 나와 있는 각 Orchestrator 기능, 소프트웨어 또는 서비스에 대한 세부 정보에서 추가로 수집되는 정보와 사용 방법을 설명합니다.
개인 정보 보안
Microsoft는 개인 정보의 보안을 보호하기 위해 최선을 다합니다. Microsoft에서는 사용자의 개인 정보가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어 사용자가 제공한 개인 정보는 통제된 시설 내의 컴퓨터 시스템에 액세스를 제한하여 저장합니다.
본 개인정보취급방침의 변경
Microsoft는 Microsoft 제품 및 서비스의 변경 사항과 사용자 의견을 반영하기 위해 본 개인정보취급방침을 수시로 업데이트합니다. 이 경우 개인정보취급방침의 맨 위에 있는 "마지막 업데이트" 날짜가 수정됩니다. 본 정책 또는 Microsoft의 개인 정보 사용 방법에서 중대한 사항이 변경된 경우, 이러한 변경 사항을 시행하기 전에 쉽게 확인할 수 있도록 고지 사항을 게시하거나 사용자에게 직접 알림 메시지를 보냅니다. 본 개인정보취급방침을 주기적으로 검토하여 Microsoft에서 수집한 정보를 보호하는 최신 방법을 확인하시기 바랍니다.
추가 정보
Microsoft는 본 개인정보취급방침에 대한 사용자의 의견을 기다리고 있습니다. 본 취급 방침에 대해 궁금한 점이 있거나 Microsoft가 그 내용을 준수하지 않는다고 판단되는 경우 Microsoft로 문의해 주십시오.
scorchprivacy@microsoft.com
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA, 98052 USA
특정 기능
이 문서의 나머지 부분에서는 다음과 같은 특정 기능을 설명합니다.
워크플로 데이터 로깅
이 기능의 역할:
개인 정보로 간주되는 데이터를 수집하도록 시스템과 상호 작용하는 워크플로 작업을 구성할 수 있습니다.
정보 수집, 처리 또는 전송:
이러한 시스템의 예로는 Active Directory, BMC Remedy 등이 있습니다. 기본적으로 이 데이터(제품에서는 "개체 관련 게시된 데이터")는 기록되지 않습니다. 그러나 기업에서 "개체별 게시된 데이터를 기록"하는 옵션을 선택할 수 있으며, 이 옵션을 선택하면 이 데이터가 데이터베이스에 기록되고 Operations Console, Designer 등에 표시됩니다.
정보의 사용:
이 정보는 기업 외부로 전송되지 않습니다.
선택/제어:
이 기능을 사용 또는 사용하지 않도록 설정하려면
Runbook Designer의 연결 창에서 Runbooks 폴더를 클릭합니다.
Runbook이 폴더에 저장되어 있는 경우 Runbooks 아래에서 적절한 폴더를 선택합니다.
Runbook Designer의 디자인 작업 영역에서 Runbook의 탭을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 속성을 선택합니다.
Runbook 속성 대화 상자의 로깅 탭에서
이 기능을 사용하도록 설정하려면 작업 관련 게시된 데이터 저장 확인란을 선택하고, 기능을 사용하지 않도록 설정하려면 확인란 선택을 취소합니다.
이 기능을 사용하도록 설정하려면 게시된 공통 데이터 저장 확인란을 선택하고, 기능을 사용하지 않도록 설정하려면 확인란 선택을 취소합니다.
Runbook 속성 대화 상자를 닫으려면 [마침]을 클릭합니다.
중요 정보
워크플로에는 해당 워크플로와 연결된 개정 기록이 있습니다. 이 기록은 변경을 수행한 사용자의 Active Directory SID와 함께 데이터베이스에 저장됩니다. 이 기능은 사용하지 않도록 설정할 수 없습니다.
워크플로 내보내기
이 기능의 역할:
기업은 정책 및 기타 Orchestrator 구성 정보를 XML 형식의 파일로 내보낼 수 있습니다. XML 형식의 파일은 정책 내보내기/가져오기 메커니즘으로 사용할 수 있습니다.
정보 수집, 처리 또는 전송:
이러한 내보내기에는 이후에 정책과 기타 구성 정보를 가져오는 데 필요한 워크플로에 대한 정보가 포함됩니다. Orchestrator 워크플로에 저장된 모든 정보는 내보내기에 제공됩니다. 여기에는 워크플로 개체("작업")에 구성되는 양식 필드 데이터뿐 아니라 Active Directory의 SID와 같은 워크플로 소유자 정보가 포함됩니다.
정보의 사용:
이 정보는 기업 외부로 전송되지 않습니다.
선택/제어:
내보내기/가져오기 기능은 Orchestrator Runbook Designer("Designer")에만 제공되며 이 기능을 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다.
타사 시스템과의 상호 작용
이 기능의 역할:
Orchestrator 통합 팩을 통해 기업은 전반적인 워크플로의 일부로 타사 시스템과 상호 작용할 수 있습니다.
정보 수집, 처리 또는 전송:
Orchestrator는 이러한 데이터를 수집 또는 전송하지 않지만 타사 시스템에서는 데이터를 수집 또는 전송할 수 있습니다. Orchestrator와 타사 시스템의 상호 작용을 통해 정보가 기업 외부로 전송될 수 있습니다.
정보의 사용:
Orchestrator는 기업 외부로 어떤 정보도 전송하지 않습니다. 그러나 타사 시스템에서 Orchestrator가 수행하는 작업에 응답하여 이러한 정보를 전송합니다.
선택/제어:
Orchestrator와 상호 작용하는 타사 시스템의 개인 정보 취급 기능 및 방침을 검토해 보십시오. 타사 시스템에서 Orchestrator와 상호 작용하면서 실제로 이런 종류의 정보를 전송하는 경우, 타사 시스템 공급업체에서 제공하는 개인정보취급방침과 기타 문서에서 이러한 전송을 사용하지 않도록 설정하는 방법을 알아보십시오.
사용자 환경 개선 프로그램
이 기능의 역할:
CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)는 사용 패턴과 경향을 파악하기 위해 사용자의 하드웨어 구성과 소프트웨어 및 서비스 사용 방식에 대한 기본 정보를 수집하는 기능입니다. 또한 CEIP는 사용자에게 발생한 오류의 유형 및 수, 소프트웨어 및 하드웨어 성능, 서비스 속도를 수집합니다. 그러나 Microsoft는 사용자의 이름, 주소 또는 기타 연락처 정보를 수집하지 않습니다.
정보 수집, 처리 또는 전송:
CEIP에서 수집, 처리 또는 전송하는 정보에 대한 자세한 내용은 https://www.microsoft.com/products/ceip/KO-KR/privacypolicy.mspx의 CEIP 개인정보취급방침을 참조하십시오.
정보의 사용:
수집된 정보는 Microsoft 소프트웨어와 서비스의 품질, 안정성 및 성능을 개선하는 데 사용됩니다.
선택/제어:
사용자는 설치 중 CEIP에 참여하도록 선택할 수 있습니다. 설치한 후 옵트인/옵트아웃을 사용할 수 있는 Runbook Designer 도움말/정보를 통해 이 설정을 변경할 수 있습니다.
Microsoft 오류 보고
이 기능의 역할:
Microsoft 오류 보고는 Orchestrator에서 발생한 문제를 Microsoft로 보고하고 이러한 문제를 방지 또는 해결하는 데 유용한 정보를 얻을 수 있는 서비스를 제공합니다.
정보 수집, 처리 또는 전송:
Microsoft 오류 보고를 통해 수집, 처리 또는 전송되는 정보에 대한 자세한 내용은 http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp의 Microsoft 오류 보고 개인정보취급방침을 참조하십시오.
정보의 사용:
Microsoft는 컴퓨터 문제를 해결하고 소프트웨어 및 서비스를 개선하는 데 오류 보고 데이터를 사용합니다.
선택/제어:
설치 중에만 Microsoft 오류 보고에 참여할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 전송하기 전에 보고서를 큐에 넣는 기능도 제공됩니다. 설치한 후 옵트인/옵트아웃을 사용할 수 있는 Runbook Designer 도움말/정보를 통해 이 설정을 변경할 수 있습니다.
사용하도록 선택한 경우 Microsoft 오류 보고에서 사용자의 문제를 Microsoft에 자동으로 보고합니다. Microsoft에서 문제를 분석하기 위해 추가 데이터를 필요로 하는 경우 데이터를 확인하고 해당 데이터를 전송할지 여부를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
중요 정보:
기업 고객은 그룹 정책을 사용하여 Microsoft 오류 보고가 컴퓨터에 대해 수행하는 동작을 구성할 수 있습니다. 구성 옵션에는 Microsoft 오류 보고를 해제하는 기능이 포함됩니다. 관리자이며 오류 보고에 대한 그룹 정책을 구성하려는 경우 기술적인 세부 사항은 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228751을 참조하십시오.
Microsoft Update
이 기능의 역할:
Microsoft Update는 Windows 업데이트뿐 아니라 기타 Microsoft 소프트웨어의 업데이트도 제공하는 서비스입니다.
정보 수집, 처리 또는 전송:
수집되는 정보와 해당 정보의 사용 방법에 대한 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228752의 Update Services 개인정보취급방침을 참조하십시오.
정보의 사용:
수집되는 정보와 해당 정보의 사용 방법에 대한 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228752의 Update Services 개인정보취급방침을 참조하십시오.
선택/제어:
Microsoft Update는 기본적으로는 설정되지 않으며, 설치 중 선택한 옵션에 따라 설정되거나 해제됩니다. 또한 나중에 제어판에서 Microsoft Update 클라이언트에 액세스하여 설정하거나 해제하도록 변경할 수 있습니다.
타사의 통합 팩(타사에서 제작한 통합 팩)
이 기능의 역할:
타사의 통합 팩은 Microsoft 통합 팩에서 사용할 수 없는 새로운 Runbook 작업을 포함하도록 핵심 Orchestrator 2012 플랫폼을 확장합니다.
정보 수집, 처리 또는 전송:
수집되는 정보와 해당 정보의 사용 방법에 대한 자세한 내용은 통합 팩을 제공한 타사의 개인정보취급방침을 참조하십시오.
정보의 사용:
수집되는 정보와 해당 정보의 사용 방법에 대한 자세한 내용은 통합 팩을 제공한 타사의 개인정보취급방침을 참조하십시오.
선택/제어:
수집되는 정보와 해당 정보의 사용 방법에 대한 자세한 내용은 통합 팩을 제공한 타사의 개인정보취급방침을 참조하십시오.
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추가 리소스는 Information and Support for System Center 2012(System Center 2012에 대한 정보 및 지원)를 참조하십시오.
팁: 이 쿼리를 사용하여 TechNet 라이브러리에서 System Center 2012에 대한 온라인 문서를 찾아보십시오. 지침 및 예제는 Search the System Center 2012 Documentation Library(System Center 2012 문서 라이브러리 검색)를 참조하십시오.
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